Эй, я такой же, как ты! Раньше я просто сходил с ума от этих нежелательных, надоедливых звонков.
Но знаете что? Я научился делать лимонад из этих лимонов.
На самом деле это весело и легко, и вы можете превратить эти звонки в возможность привлечь заинтересованную аудиторию.
Поверьте, они вас послушают! Позвольте мне поделиться своим опытом и показать вам, как превратить эти перерывы во что-то позитивное.
В первый раз, когда я попробовал, разговор был такой: звонивший спросил: «Могу ли я поговорить с Мэри Уилки, пожалуйстаЭ» Я ответил: «Это она».
Голос на другом конце провода представился как Дарла из «Орла» бла-бла-бла.
Не давая ей продолжить, я прервал ее и сказал: «Привет, как дела сегодняЭ» Она, конечно, ответила: «Просто великолепно, как делаЭ» Тогда я применил другой подход. Я сказал: «О, я так рад, что вы спросили.
Сейчас это никого не волнует. Честно говоря, у меня действительно много проблем — у меня обострился артрит, болят ресницы и, в довершение всего, все кончено, моя собака только что умерла!" Удивительно, но она отреагировала с искренним беспокойством и сказала: «О, мне очень жаль это слышать!» Воспользовавшись случаем, я продолжил: «Да, ну, я уверен, что все наладится.
Кстати, в какой компании вы работаете? Не могли бы вы это написать, пожалуйстаЭ» Она предоставила правописание, и я спросил ее о местонахождении компании.
Она упомянула Денвер и Атланту.
С любопытством я спросил, откуда она звонит, и она ответила: из Атланты.
Мы заговорили об Атланте, поскольку я жил там раньше, а моя дочь живет до сих пор.
Мы обменялись любезностями и поговорили о городе.
Затем я поинтересовался ее опытом опроса людей.
Она поделилась некоторыми подробностями, и я похвалил ее за приятный голос, отметив, что она отлично подойдет для роли, которую мог бы использовать мой бизнес.
Я спросил, есть ли у нее свободное время, и она ответила: «На самом деле нет. Я занимаюсь этим только неполный рабочий день, и у меня есть еще одна постоянная работа в сфере рекламы/маркетинга».
Я ответил с энтузиазмом, сказав: «Прекрасно!» Хотя она не позволила мне предоставить никакой дополнительной информации, я понял, что такой подход может превратить нежелательное вмешательство в потенциального нового члена моего маркетингового отдела.
Это дало мне новый взгляд на шквал нежелательных звонков, которые я получаю ежедневно, превратив их в возможности, а не в раздражение.
Теперь я их очень жду! Итак, ребята, вот и вкусный, сладкий лимонад из этих терпких лимонов! Взаимодействуя с адвокатами по телефону в дружественной и неожиданной манере, вы можете превратить эти звонки в разговоры и потенциально открыть новые перспективы для бизнеса.
Все дело в том, чтобы поймать момент и извлечь максимальную пользу из каждого взаимодействия.
Кто знает, возможно, среди этих звонков вы найдете скрытую жемчужину.
В следующий раз, когда зазвонит телефон, будьте непредвзяты и рассматривайте это как возможность.
Помните, что у вас есть возможность направить разговор в выгодное вам русло.
Так что вперед, любите этих телефонных адвокатов и извлекайте максимальную пользу из каждого звонка!
-
Системный Анализ Контекстной Рекламы
19 Oct, 24 -
Рекламные Ручки, Которые Можно Раздать
19 Oct, 24
