О Стилях Реализации Крупных Erp-Проектов

Эта заметка является ответом на недавний пост Джошуа .

Сначала планировался отдельный комментарий, но в итоге понял, что он слишком длинный.

Я работал более 6 лет в компании, которая занимается разработкой и внедрением собственной PDM-системы.

Это немного другой класс систем другого назначения, но смысл и грабли те же: у нас большая корпоративная система, которая позволяет что-то автоматизировать/информатизировать.

Сначала я сам был очень поражен тем фактом, который был озвучен в статье целиком, а именно:

О стилях реализации крупных ERP-проектов

Поэтому я могу объяснить со своей точки зрения в этой статье.

Недавно я был на открытый урок В АНХ от одного известного в узких кругах товарища - Ананьин Владимир Игоревич .

И речь шла о разных типах проектов.

Внесен в список Джошуа проблемы на самом деле являются особенностями этого типа проекта.

Эта заметка представляет собой очень краткое изложение того, чему он учит на своих занятиях.

Это, скажем так, поверхностный взгляд сверху на существующую проблему.

В конце статьи есть ссылки на источники.

В общем, не важно, большие они или нет, и даже IT-технологии или нет. Принципы примерно одинаковы в системах разных масштабов.

Есть, конечно, некоторые особенности в зависимости от масштаба и отрасли, но их можно не учитывать, чтобы не перегружать статью.

Давайте рассмотрим основные принципы.

Существует 4 типа проектов по внедрению информационных систем: • политический; • типовой; • профессиональный; • инновационный.



О стилях реализации крупных ERP-проектов

Каждый из них имеет свои специфические взаимоотношения, стратегию реализации, лидерство, финансовую составляющую, особенности контракта и т.д. Кратко о каждом из них



Политический проект

Особенности реализации • Стратегия внедрения – «Система распространяется на существующий бизнес» • Требования – пожелания клиента (неопределенные и изменяемые).

• Большое количество улучшений • Архитектура – «Лоскутное одеяло» – зеркало взаимоотношений.

Организационная структура • Один руководитель и все работают по его прямому указанию • Обобщенное планирование и плохой контроль затрат. • Сплоченная команда друзей с полной загруженностью по проекту, лояльность • Неофициальное личное общение и разрозненная документация.

Связь • По требованию клиента • Контракт простой и непрозрачный (все основано на личных отношениях) • Расходы + дополнительные расходы.

затраты • Сосредоточьтесь на непрерывности отношений и движении денежных средств.



Краткое содержание
Внедрение – это оптимизация бизнеса за счет решения существующих проблем.

Клиент – король.

Много головной боли у исполнителей.

Индивидуальный подход к клиенту.

Но самый простой вариант с точки зрения выхода на рынок, реализации первого проекта и т. д. Этот этап проходят все молодые компании.

Именно с этим обычно работает автор предыдущей статьи.

И я работал, пока не сбежал :).



Стандартный проект

Особенности реализации • Стратегия внедрения – Конвейер: стандартные настройки и обучение • Требования заранее определены системой • Детализированная технология внедрения • Архитектура – стандартное коробочное локальное бизнес-приложение.

Организационная структура • Работайте в соответствии с четкими процедурами • Детальное планирование и хороший контроль затрат. • Проектная команда – станочная, узкая специализация, частичная занятость • Формальные коммуникации, документация строго формализована.

Связь • Острая конкуренция, требования клиентов • Контракт — это подробный план работ и поставок.

• Фиксированная цена и условия • Получение прибыли от потока стандартных проектов

Краткое содержание
Внедрение — это решение типичных бизнес-задач.

В принципе, заказчику все равно, кто будет поставщиком услуг, а производителю придется толкаться среди конкурентов.

А вот если доберется до корпуса, то все будет по стандарту, а прикручивание дополнительных аксессуаров не предусмотрено в принципе, даже за большие деньги.

Стандартные офисные приложения с базовым функционалом.



Профессиональный проект

Особенности реализации • Стратегия внедрения – «Бизнес привлекается к предлагаемой системе» • Требования предопределены «Лучшими практиками», встроенными в систему.

• Технология внедрения ориентирована на библиотеку моделей «Best Practice».

• Архитектура – высокоинтегрированное крупномасштабное бизнес-приложение.

Организационная структура • Координация высококвалифицированных специалистов • Жесткое планирование и хороший контроль затрат. • Команда проекта – это команда профессионалов, широкой специализации, полного • занятость, профессиональный индивидуализм • Формальные внешние и неформальные внутренние коммуникации, документирование результатов.

Связь • Указание Подрядчика • Контракт – это найм команды или услуги.

• Оплата времени специалистов согласно тарифам • Получение прибыли от бренда и квалификации специалистов

Краткое содержание
Внедрение – это попытка догнать лидеров, внедрить новейшие технологии.

Исполнитель – король.

У клиента много головной боли.

Здесь работает команда профессионалов высокого класса.

Но в нетипичной ситуации очень много бюрократии – поскольку своей репутацией дорожат все.

Типичный пример: некая компания пришла в консалтинговый офис и попросила помочь в оптимизации ее деятельности.

Иногда это может доходить до маразма в формате «клиенты прочитали договор и много плакали, но ничего сделать не смогли».



Инновационный проект

Особенности реализации • Стратегия – «Внедрение системы – двигатель трансформации бизнеса» • Управление требованиями • Технология внедрения ориентирована на трансформацию и бизнес-результат. • Архитектура – инфраструктура для трансформации бизнеса.

Организационная структура • Поиск технических и организационных решений в сложных условиях • неопределенность • Планирование проекта в контексте бизнес-стратегии • Команда пионеров проекта, универсальная квалификация, полный рабочий день, командный дух Связь • Неформальное общение, документирование результатов • Заказчик и подрядчик – равноправные партнеры • Контракт представляет собой рамочное соглашение с рядом дополнительных соглашений.

соглашения • Распределение рисков • Получение прибыли от проекта как совместного предприятия.



Краткое содержание
Внедрение – это попытка совершить прорыв, стать лидером и получить уникальные конкурентные преимущества.

Ни заказчик, ни подрядчик не могут знать, что делать.

Но они точно знают, что нужно решить; есть четко выраженная цель.

Типичный пример – любая компания, совершившая прорыв в своей области.

Это самый сложный и рискованный стиль для реализации.

Но в то же время возможный успех может на порядки покрыть все риски.



Итоговое резюме
Это очень краткое и поверхностное изложение, которое просто дает представление о реальных вариантах развития событий.

На самом деле может быть смешение стилей со всеми вытекающими.

В своей практике каждый из нас соприкасается со всеми стилями, как внутренними, так и внешними.

Лично мне больше всего нравится инновационный вариант. Джошуа , так же, как я когда-то работал над проектом, который «оптимизирует бизнес-процессы» заказчика.

Не факт, что все, что делается, действительно нужно, но всех все устраивает, так как даже та малая часть, которая действительно нужна, значительно облегчает работу остальных сотрудников.

Ну а все остальные головные боли — лишь следствие типа проекта, в рамках которого ведется работа.

В данном случае, скорее всего, это проект с большой долей политических особенностей.

Источники: mipt.ru/science/NIU/results/umm/uk/3/34/f_fy4m www.pmi.ru/articles/files/20052008_Ananiin.pdf bntu.org/articles/management/129-erp-style.html www.itsmforum.ru/reference/publication/article_13 УПД.

Как советовали в личке, добавил небольшой мини-опрос.

В опросе могут участвовать только зарегистрированные пользователи.

Войти , Пожалуйста.

Над каким типом проекта вы работаете? 46,81% Политические 154 21,88% Типичные 72 29,18% Профессиональные 96 32,83% Инновационные 108 Проголосовали 329 пользователей.

148 пользователей воздержались.

Теги: #ERP #erp #ERP-системы

Вместе с данным постом часто просматривают: