Наш партнер Симплит произведена интеграция 1С с популярной IP-АТС Grandstream серии 61xx. Ниже под катом отчет об общей настройке, а во второй части — собственно об интеграции с 1С.
Настройка Grandstream для интеграции с Панелью телефонии
Убедитесь, что вы используете последнюю версию прошивки.При написании статьи использовалась прошивка 1.0.9.26. В версиях прошивки ниже версии 1.0.9.26 CDR-API работает некорректно.
Настройка доступа AMI
Заходим в пункт меню Внутренние параметры – AMI. Нажмите кнопку «Создать нового пользователя AMI».
Установите логин и пароль пользователя AMI
Отметьте все классы событий, как показано на рисунке.
Укажите подсети, которым разрешен доступ к AMI. 
Пример:
0.0.0.0/0.0.0.0 — разрешены все подсети
192.168.7.0/255.255.255.0 — разрешена только подсеть 192.168.7.0
Настройка доступа к журналу звонков
Заходим в пункт меню «CDR» — «Конфигурация API»
Настройка хранения файлов записи разговоров
Настройки хранилища выполняются на вкладке:
Grandstream поддерживает SD-карты и USB-устройства.
Особенности настройки добавочных номеров
По умолчанию при создании расширения флаг отслеживания номера снимается.Чтобы статус телефона корректно отображался в Панели телефонии, его необходимо задать вручную на вкладке Среда.
В веб-интерфейсе флаг называется «Разрешить проверку активности».
В терминах Asterisk это опцияqual=yes. 
Настройка автоматической записи звонков на внутренний номер осуществляется во вкладке «Функции».
Для записи звонков в очередь необходимо установить аналогичную опцию 
Настройка перевода звонка
Функция условной и безусловной передачи отключена по умолчанию.Вы можете активировать функции на странице Коды функций.
Настройки на панели телефонии
В пользовательских настройках Панели телефонии в поле «Модель IP-АТС» выберите значение Grandstream UCM6100.Интеграция 1С и Grandstream UCM
По соотношению цена/качество/производительность UCM 6102 является одной из лучших IP-АТС в своем классе.Даже у младшей модели аппаратная платформа хорошего уровня, способная обеспечить 30-40 одновременных звонков.
Аналогичный показатель у конкурирующих моделей: 10-15 одновременных звонков.
Также важно, чтобы комплектация UCM 61xx была полной, без каких-либо подводных камней.
Это отличает UCM 61xx от некоторых конкурентов, которые прибегают к маркетинговым уловкам и исключают некоторые аппаратные модули из базовой поставки.
Яркий пример такого трюка — когда сами разъемы FXO/FXS есть, но аппаратных модулей нет; их необходимо приобретать отдельно.
Что-то вроде розетки без электричества :)
Интерфейс
Просто, понятно и хорошо документировано.
Есть русскоязычная локализация, перевод довольно качественный, это не Google Translate.
Ниже для примера скриншот. 
Настройка заняла 10-15 минут. Никаких сложностей не было.
Записывать
Функция записи доступна сразу; нет необходимости приобретать дополнительные модули или лицензии.Поддерживает запись на внутреннюю память, на SD-карту, на USB-устройство — есть порт USB 2.0. Если вы сначала воспользовались внутренним хранилищем, а уже потом подключили SD-карту или флешку, то UCM 61xx сам предложит вам синхронизироваться.
В нашем случае это было именно так.
Интеграция с внешним миром
Именно это нас интересует в первую очередь.Итак, интерфейсы доступа к внешним приложениям: AMI (Интерфейс управления Asterisk) CDR API (доступ к статистике) Настройка обоих API очень проста и сводится к простому указанию логина/пароля.
Уровень интеграции с 1С
Панель телефонии 1С обеспечивает максимальный уровень интеграции.
Поддерживаются почти все функции, доступные в Asterisk 1.8.
Настройка на стороне 1С:Предприятия 8.х также очень проста и сводится к вводу IP, логина, пароля и указанию, что используется UCM 6100. 
Панель телефонии 1С сразу подхватывает историю звонков с помощью CDR API 
Панель телефонии 1С поддерживает интеграцию с UCM 61xx как для конфигурации с использованием обычных форм, так и управляемых.
Обычная форма: 
Для управляемой формы, помимо стандартного вида, поддерживается также интерфейс «Такси».
Помимо всего этого, форму можно менять без программирования, «на лету» — она адаптивна.
По умолчанию включена «широкая» форма.
Чтобы изменить форму, укажите внешний вид в настройках панели.
Форма трансформируется в компактный режим 
Форму можно разместить на стартовой странице.
Поддерживаемые конфигурации 1С:
УТ, УТП, УПП (обычные формы)
УТ, ERP (управляемые формы) 
Скачать прошивку, мануалы Описание IP-АТС серии UCM61XX
По всем вопросам: [email protected] Дистрибьюция решений Grandstream в Украине, Грузии, Казахстане, странах СНГ.
.
Теги: #grandstream #интеграция с 1с #настройка Grandstream UCM 61 #мук #группа компаний «мук» #www.muk.ua #Разработка систем связи
-
Идеи Для Покупок В Интернете
19 Oct, 24 -
Этнопсихология
19 Oct, 24 -
Что Происходит С Google?
19 Oct, 24 -
Что Такое Спонсорство?
19 Oct, 24 -
Об Аське
19 Oct, 24 -
Javascript: Открытые И Закрытые Поля Классов
19 Oct, 24 -
Байнет2.2 - Встречаемся В Минске
19 Oct, 24
