Если ваш бизнес — один из немногих счастливчиков, которые прожили первый год без банкротства, вы можете задаться вопросом, что именно сделало вас таким успешным. Если вы сможете выделить этот предмет, то сможете сосредоточиться на нем и, как гласит теория, продолжить свой успех (или даже добиться большего успеха на втором году обучения).
1. Какова была ваша прибыль?
Будьте предельно честны с самим собой при подсчете прибылей и убытков. Не списывайте купленный вами новый компьютер только потому, что у вас умер старый, и точно так же не считайте деньги, которые причитаются со дня на день. Только после того, как вы узнаете, как вы справились, вы можете начать планировать, как добиться большего.
2. Куда пошли деньги?
Большинство предприятий не получают никакой прибыли в течение первых пяти лет. Вам должно повезти, если вы все еще существуете. Конечно, если вам все-таки удалось получить прибыль, не стоит сразу же тратить ее. Если вы реинвестируете эти деньги обратно в бизнес, это может принести вам гораздо больше пользы.
3. Отслеживайте своих клиентов
Если у вас еще нет базы данных клиентов, сейчас самое время ее создать. Если вы можете, вам также следует использовать достаточно сложную систему, позволяющую отслеживать повторных покупателей. Таким образом, вы можете запустить программу лояльности клиентов, если захотите. Подсчитайте, сколько из всех совершенных вами транзакций были повторными. Большинство компаний стремятся достичь как можно большего количества повторных заказов, потому что сохранить существующего клиента намного дешевле, чем привлечь нового.
4. Учитесь на своих ошибках
У вас должен быть подробный отчет о каждой жалобе клиента, которую вы когда-либо получали. Внимательно посмотрите на то, что вы сделали неправильно, и примите на себя обязательство постоянно исправлять эти проблемы. Если можете, примите защитные меры, чтобы подобные ситуации не повторились.
-
Честная Работа На Дому
19 Oct, 24 -
Работа По Веб-Дизайну И Как Оценить Услуги
19 Oct, 24 -
Что Значит Быть Сторонним Администратором
19 Oct, 24
