Мобильная Секунда: 5 Тенденций Дизайна Для Проектов Электронной Коммерции В 2015 Году

Основатель компании по разработке интернет-магазинов Премьер-агентство электронной коммерции (в портфолио — Плеер.

ру, Техносила, BaOn, МТС-Банк, Орби) Александр Степыгин написал колонку для раздела «Интерфейсы» об основных тенденциях в дизайне e-commerce проектов в 2015 году.



Мобильная секунда: 5 тенденций дизайна для проектов электронной коммерции в 2015 году

Бытует мнение, что дизайн для интернет-магазинов не важен.

К появлению сайтов владельцы магазинов обращаются, когда уже не понимают, как увеличить посещаемость, расширить товарную матрицу или оптимизировать логистику и колл-центры.

Типичная разработка интернет-магазина выглядит так: Мы что-то создаем? — трафик? — обработка заказов? — трафик? — обработка заказов? — удобство использования и дизайн? Мы не берем крупных офлайн-ритейлеров, которые создают оффлайн-торговлю.

Речь идет конкретно об интернет-магазинах, созданных с нуля.

Однако мы заметили тенденцию — увеличение количества запросов от интернет-магазинов, у которых основные требования — к дизайну, интерфейсам и удобству использования, а не к техническим интеграциям и внедрению программного обеспечения.

Поисковые системы подливают масла в огонь, раскрывая свои желания с помощью поведенческих факторов и мобильных версий.

Поэтому возникло желание поделиться основными тенденциями в разработке проектов электронной коммерции.



1. Давайте упростим.

Затем мы снова упрощаем

В своей работе мы часто сталкиваемся с очень амбициозными клиентами.

Посмотрите на Amazon — это самый популярный интернет-магазин в мире, а значит, вам следует сосредоточиться на его дизайне.

Проверьте это на Amazon: Типичный дизайн западного интернет-магазина, там все работает. Но это совершенно непривычно для пользователей Рунета — слишком много информации, она повсюду, как «шум» настоящего торгового центра.

И несомненный тренд в дизайне e-commerce проектов сегодня – тотальное упрощение восприятия продукта для пользователя.

Необходимо убрать все ненужное, что отвлекает от покупок и требует дополнительных пояснений.

Пользователю необходимо оставить только самые важные характеристики — те, которые влияют на принимаемое им решение.

Хороший пример — новый магазин «М-Видео»: Этот подход требует глубокого изучения целевых аудиторий, факторов принятия решений и моделей поведения, но оно того стоит.

2. От универсальности к уникальности

Раньше все интернет-магазины выглядели примерно одинаково, и не было никакой разницы, где купить, например, часы.

Слева меню, справа каталог, выбирайте по цене и покупайте.

В настоящее время отрасль осознает, что сам дизайн может повысить ценность покупки.

Например, пользователь планирует купить лимитированные часы Richard Mille RM 52?01 – это само по себе говорит о том, что он человек с определенным вкусом и требованиями к качеству вещей в своей жизни.

Так где же ему делать покупки? Первый результат Google: Или вот так: Не все интернет-магазины можно представить таким образом, но большинство нишевых — могут. Главное — изучить целевую аудиторию и предложить ей ожидаемый по уровню дизайн.



3. Карточка товара? — лендинг

Целевые страницы оказались более эффективными, чем простые карточки товаров.

У нас есть клиент, интернет-магазин которого состоит из 433 лендингов.

Когда на странице товара вы сразу видите не технические характеристики, а понятную и простую инфографику, текстовые и графические блоки с преимуществами товара, фотографии использования товара в жизни, а также понятное УТП, конверсия в покупки может увеличиться.

существенно.

Отличный пример:

4.Мобильный второй

Некоторое время назад появился популярный тренд под названием Mobile First. Все внимание было уделено мобильным прототипам и макетам, на основе стилей которых затем делались макеты для десктопа.

В e-commerce проектах такой подход прямо противоположный — сначала делают полноценный дизайн магазина и только потом, в следующих релизах, пытаются придумать из него мобильный дизайн.

Наши клиенты в среднем около 25% аудитории являются пользователями смартфонов, при этом лишь небольшой процент реально совершает покупки с этих устройств.

Поэтому акцентировать внимание на них в первую очередь — ошибка.

В электронной коммерции – мобильность на втором месте.



5. Подробное описание продукта

В интернет-шопинге есть один большой минус – отсутствие тактильных ощущений.

Изделие нельзя трогать руками, рассматривать со всех возможных ракурсов или примерять.

Но в последнее время онлайн-продавцы сделали большой шаг вперед в представлении своей продукции.

Зачастую только профессиональные большие фотографии товара побуждают к его покупке.

В карточке товара продвинутых магазинов теперь можно найти не только фото, но и видео, а также «отзыв? 360».

Пример такой реализации — интернет-магазин рекламных киев.

1000cues.ru , где главным продающим фактором является возможность рассмотреть товар во всех деталях, а также повернуть его в 3D: Помните, красивые картинки продаются.

Вместе с данным постом часто просматривают: