Миллион Рублей, 12 Задач И 1,8 Тысячи Человек: Итоги Тинькофф Квест 2016

Тинькофф Банк подвел итоги совместной акции «Тинькофф Квест 2016» с Mastercard, в рамках которой компании разыграли один миллион рублей между пятью победителями, которые быстрее других прошли интерактивную игру.

О результатах квеста vc.ru рассказали представители Тинькофф Банка.



Миллион рублей, 12 задач и 1,8 тысячи человек: итоги Тинькофф Квест 2016

В течение одного дня участники выполняли банковские задания, связанные с приобретением различных услуг и продуктов с помощью банковской карты.

Каждое последующее задание можно было получить только после выполнения предыдущего.



Задания

В среднем каждый человек потратил на квест 3700 рублей, но один из них достиг суммы в 24 тысячи рублей.

За несколько часов квеста все участники потратили миллион рублей на желтую одежду (фирменный оттенок банка) и на билеты в Новую Оперу.

Также все конкурсанты купили более тысячи чашек кофе в небольших кофейнях в московских парках.

Всего они совершили покупок на четыре миллиона рублей.



Миллион рублей, 12 задач и 1,8 тысячи человек: итоги Тинькофф Квест 2016

Участники также покупали товары в «Перекрестке» и «Связном», оплачивали поездки в Uber, продукты в Burger King, пополняли счет телефона и транспортную карту «Тройка».

Они также сделали «креативные» селфи, разместив более 1500 фотографий в социальных сетях.

«Благодаря этим задачам возросла вероятность того, что клиенты в будущем будут пользоваться банковскими услугами, о которых они раньше, возможно, не знали», — говорят представители компании.

- Да, в мобильном банкинге» Тинькофф «Теперь сохранен шаблон оплаты мобильных телефонов участниками квеста, а их банковские карты привязаны к сервисам заказа такси».



Результаты

Всего в квесте приняли участие 1835 человек.

813 из них дошли до конца.

Самым быстрым участником стал тот, кто выполнил все задания за 56 минут, а самое долгое выполнение квеста заняло почти 8,5 часов.

Главный приз — миллион рублей — будет разделен поровну между пятью участниками, быстрее всех справившимися со всеми 12 заданиями.

Участники, занявшие 6-10 места, получат iPad от партнера банка «Связной».

Остальным компания переведет 5 тысяч бонусных баллов (равных пяти тысячам рублей) на кредитные карты и 3 тысячи рублей на дебетовые.

Соответствие сделок указанным условиям проверялось с помощью платформы Evam. Система в режиме реального времени отслеживала операции по банковским картам участников и давала им очередные задания.



Миллион рублей, 12 задач и 1,8 тысячи человек: итоги Тинькофф Квест 2016

Олеся Шинелько менеджер специальных проектов в Тинькофф Банке
Мы видим, что клиенты гораздо охотнее участвуют в акциях с элементами геймификации, по сравнению с акциями в обычных форматах, когда клиенту не нужно ничего делать, а его выигрыш зависит только от удачи.

Таким образом, Тинькофф Квест вызвал большой ажиотаж среди клиентов банка и других пользователей.

Всего за несколько дней с момента анонса квеста, при минимальных вложениях в продвижение, мы собрали более 15 тысяч заявок на участие.

А в день квеста шесть московских парков были заполнены людьми в желтом.

В ходе игры участники активно пользовались мобильным банком и быстро выполняли задания – для нас это особенно важно, так как в рамках квеста многие клиенты освоили услуги, которыми раньше не пользовались.

В большинстве случаев задания не вызвали затруднений; При необходимости клиенты могли получить помощь, обратившись в службу поддержки банка по телефону, через социальные сети или через чат в мобильном приложении.

Мы довольны результатами Тинькофф Квест 2016 — мы привлекли новых клиентов и напомнили действующим держателям банковских карт Тинькофф о функциях, которые доступны в нашем мобильном банке.

У некоторых партнеров квеста продажи в этот день выросли в несколько раз.

Некоторые квестовые задания были привязаны к городским локациям Москвы.

Благодаря тому, что мы вынесли задания в офлайн-среду, мы смогли встретиться с нашими клиентами и лично узнать об их впечатлениях от квеста.

Мы не исключаем, что в будущем будем проводить подобные квесты и в других крупных городах России.

Вместе с данным постом часто просматривают: