Маркетинг является важнейшим аспектом любого бизнеса, независимо от его размера или отрасли. Он играет ключевую роль в привлечении клиентов, привлечении потенциальных клиентов и, в конечном итоге, стимулировании продаж. Как владелец малого бизнеса, вы не можете позволить себе роскошь большого маркетингового бюджета или выделенной команды экспертов. Однако есть небольшая вещь, которую вы можете сделать и которая потенциально может оказать существенное влияние на успех вашего бизнеса: эффективный и систематический сбор контактной информации ваших потенциальных и клиентов, включая адреса электронной почты.
В сегодняшнюю цифровую эпоху многие интернет-маркетологи понимают силу создания базы данных контактов клиентов. Но эта концепция не менее важна и для обычного бизнеса. Ваша база данных клиентов подобна золоту и имеет огромную ценность для ваших маркетинговых усилий и прибыли. К сожалению, многие малые предприятия не осознают важность активного создания и поддержания надежной базы данных.
Подумайте вот о чем: каждое взаимодействие с потенциальным или клиентом — это возможность собрать их контактную информацию. Независимо от того, посещают ли они ваше физическое местоположение, звонят в вашу компанию или вы встречаетесь с ними публично, у вас должна быть система для сбора их данных. По крайней мере, крайне важно собрать их адреса электронной почты и получить разрешение на отправку им будущих сообщений.
Теперь вы можете задаться вопросом: как убедить людей предоставить свою контактную информацию? В конце концов, их внимание и время — ценный товар. Ключ заключается в том, чтобы предложить что-то ценное в обмен на разрешение продавать им продукцию в будущем. Никто не будет добровольно раскрывать свою контактную информацию без веской причины.
Именно здесь впервые вступает в игру концепция предоставления ценности. Вместо того, чтобы сосредотачиваться исключительно на том, что вы можете получить от транзакции, измените свое мышление на предоставление ценности вашим потенциальным и клиентам до того, как будет совершена какая-либо продажа. Предоставляя ценную информацию, идеи или ресурсы заранее, вы привлекаете их внимание, получаете разрешение участвовать в диалоге и устанавливаете отношения, основанные на доверии.
Помните, речь идет не только о добавленной стоимости после продажи; речь идет о предоставлении ценности до и на протяжении всего пути клиента. Поступая так, вы создаете лояльных клиентов, которые становятся восторженными поклонниками и готовы рекомендовать ваш бизнес другим. Это приводит к притоку рекомендаций, используя силу лучшего маркетинга на планете: рекламу из уст в уста.
Электронный маркетинг играет ключевую роль в этом процессе. Имея адрес электронной почты потенциального клиента, вы сможете в будущем бесплатно продавать ему свою продукцию. Однако недостаточно собрать адреса электронной почты; вы также должны поддерживать свой список контактов в актуальном состоянии и хорошо организованным. Поддержание точных и систематизированных данных о клиентах гарантирует, что ваши маркетинговые усилия будут целенаправленными, актуальными и эффективными.
В заключение, небольшая вещь, которая может принести вам большие деньги в маркетинге малого бизнеса, — это систематический сбор и использование ваших потенциальных клиентов и контактной информации клиентов. Внедрив надежную систему сбора адресов электронной почты и разрешения на дальнейшее общение, вы можете значительно повысить эффективность своих маркетинговых усилий. Не забывайте в первую очередь уделять первоочередное внимание обеспечению ценности, построению отношений и укреплению лояльности клиентов. Поступив так, вы раскроете возможности устной рекламы и обеспечите долгосрочный успех своему малому бизнесу.
-
Билли Мэйс Против. Майкл Джексон
19 Oct, 24 -
Что Такое Выделенный Сервер?
19 Oct, 24 -
Чего Вы Можете Ожидат?
19 Oct, 24 -
3 Основных Элемента Урегулирования Долга
19 Oct, 24
