«Проще, чем кажется» — деловой роман о том, на что еще способны программисты.
Оглавление Главы 1-3 Главы 4–5 Главы 6-7 Глава 8 Главы 9–10 Глава 11 Глава 12 Мы стонем, но даем Дыра в заборе, эффективные менеджеры и инженеры
4
— Вы выполнили свою бухгалтерскую задачу? Отчет. Ты обещал закончить сегодня.«Сегодня закончу, впереди еще целый день».
Не стоит об этом беспокоиться, Галина.
- О чем хотел поговорить? - О зарплате.
- Ну, говори, я слушаю.
— Вы работаете в компании два года, наверное, знаете, какой алгоритм повышения зарплаты? Что именно нужно сделать, чтобы получить больше? Это какой-то серьезный проект? Или просто выполнять задачи вовремя? Пройти обучение и повысить свою квалификацию? - Я.
я.
Сергей, я в шоке от твоей наглости.
- С точки зрения? Я не прошу вас повысить мне зарплату, я просто хочу знать, как это делается.
— Вы в компании полгода, о каком повышении может идти речь? Не можешь уложиться в сроки, со всеми споришь, не подчиняешься мне, своему непосредственному начальнику.
Зачем вам повышать зарплату? - Гал, ты не слушаешь.
Я не доказываю, что достоин повышения.
Я спрашиваю, как мне стать достойным.
Что должно быть сделано? - Подчиняйся мне беспрекословно.
- Галина засмеялась.
— За это вам повысят зарплату? Когда? Сколько? - Не зли меня, пожалуйста.
Я не знаю, кто может поднять вам зарплату и почему.
У меня нет таких полномочий.
Я не знаю, как увеличить свою зарплату.
- Понятно, жаль.
Как вы думаете, с кем еще я могу поговорить об этом? — Не знаю, наверное, с Евгением Викторовичем.
Такие вопросы, мне кажется, решает только владелец.
— Я вижу, значит, все как у всех.
Спасибо, Галя.
- Если вы поговорите с Евгением Викторовичем, то расскажите мне этот ваш алгоритм.
- засмеялась Галина вслед Сергею, когда он уходил.
В кабинете Сергея с нетерпением ждал Стас.
- Ну что, ты снова взорвался? Из-за бухгалтерии? - Нет, они говорили совсем о другом.
- О чем? - Да, на отвлеченные темы.
- Ну, расскажи мне, что ты делаешь, как.
— Сколько времени прошло с тех пор, как вам в последний раз повышали зарплату? - Хм.
Здесь его никогда не поднимали.
И что? Вас повысили? - Если бы.
Ты спрашивал кого-нибудь о повышении? - Нет, а зачем спрашивать? Если они этого захотят, они поднимут это; если они этого не хотят, они не поднимут это.
«С такими подходами они точно не получат повышения».
- Почему? Что опять не так? - Раз ты молчишь, значит, все в порядке.
Зачем повышать? - Ну зачем? Они понимают, что деньги нужны всем, снова инфляция, а я хорошо работаю.
— Ага, они просто сидят там с утра до вечера и понимают, что Стасу нужны деньги.
Представьте себя на месте владельца такого бизнеса, как «Куб», с его доходом.
Сможете ли вы понять проблемы маленького программиста? Он даже не понимает, что можно купить на свою зарплату, а что нельзя.
Он этого вообще не знает – не купишь, денег не хватит. Для него вы просто цифра в структуре затрат. Он знает, что платит вам среднерыночную зарплату, и этого достаточно — вы не убежите, а в случае чего кандидатов на замену вас предостаточно.
Так что забудьте о том, что кто-то где-то беспокоится о вашей зарплате.
- Хорошо, что ты предлагаешь? Стоит ли искать другую работу, где платят больше? - Это, кстати, хороший вариант. Для некоторых он единственный, потому что только во время собеседования они имеют смелость обсуждать зарплату.
Но есть и предел – рынок.
Нет, нам нужно придумать, как получить повышение здесь, в «Кубе».
— Вы говорили об этом с Галиной? - Да.
Я спросил, есть ли какой-то алгоритм продвижения, правила или что-то в этом роде.
- Есть? - Нет. Только хозяин и его мнение.
Как и везде.
«С хозяином мы не общаемся, он, наверное, даже не знает о нас».
Хотя, если вы встретите его в коридоре, он поздоровается.
— Надо что-нибудь придумать… — задумчиво пробормотал Сергей.
- Что ты можешь придумать? Как поговорить с владельцем? - Нет, как же нам получить больше денег, без увольнений, унижений перед начальством, всяких политических игр.
- Да, это все ерунда.
Если хочешь больше денег, стань начальником или открой свой бизнес.
Программистам на заводах не платят много денег.
Если только вы из программистов уйдете, станете продавцами, что ли… Я не знаю.
- Что-то здесь не так, в этой системе.
Поможешь мне подумать? - Конечно, это всегда я.
- Стас улыбнулся.
— а что, если мы что-нибудь придумаем и действительно повысим зарплату.
5
Сергей походил немного из угла в угол, размышляя, с чего начать.— За что платят деньги на работе? - Хм.
Давайте приступим к работе.
Вы работаете и получаете за это деньги.
— Почему за разные работы платят разные деньги? Зарабатывают ли продавцы больше, чем поставщики или производственники? — Продавцы приносят деньги компании.
— То есть вопрос в том, кто сколько денег приносит? Сергей некоторое время молчал.
— Нет, этим нельзя объяснить разницу в зарплатах программиста и бухгалтера — ни то, ни другое не приносит денег.
— Тогда, наверное, это зависит от квалификации и сложности? Обычный бухгалтер учится 2 года в техникуме, а программист учится 5 лет в институте.
Что ж, наша работа высококвалифицированная и интеллектуальная.
— Многие продавцы никогда не учились нигде, кроме школы, но зарабатывают больше.
— Продавцы приносят деньги, — решили мы.
Они оцениваются по отдельной шкале.
- Хорошо, пусть будет так.
Почему Галина получает больше, чем ты или я? - Она босс.
— Тоже отдельная шкала? - Ну да.
У нее выше ответственность, она нами управляет. — Есть ли смысл этим управлять? Кажется, мы с тобой прекрасно справились и без нее, тебе не кажется? — Не знаю… — Стас задумчиво потер лоб.
— Возможно, ты прав, я об этом не подумал.
Но нам нужен начальник, возможно, Галина просто еще не вошла в колею.
— Галина приносит деньги? - Нет. И мы его не привозим.
- Блин.
Никто кроме продавцов деньги не заносит что ли? Оборудование, которое они продают, кто его создает? — Производство, поставка, дизайнеры, которые его проектируют. — Но у них зарплаты ниже, чем у продавцов? Давайте посмотрим на программу.
«Не будет ли это своего рода нарушением конфиденциальностиЭ» - Почему вдруг? Мы программисты и решили проверить расчет зарплаты.
Что делать, если есть ошибка? — Никакие ошибки не проверяются так тщательно, как при расчете заработной платы.
- Стас засмеялся.
Программисты сели за компьютер Сергея и стали внимательно изучать цифры начислений.
Для простоты мы взяли средние значения по отделам, исключая руководителей.
- Ну, это то, что нужно было доказать.
Продавец получает в два раза больше, чем дизайнер, в три раза больше, чем поставщик и мастер в цехе.
- Что ты хотел доказать? — Что продавцам платят больше по одной простой причине — они приносят деньги.
Нет, не так.
Они приносят явные деньги.
Нет, не совсем.
Они явно приносят явные деньги.
— Тавтология — для усиления эффекта? - Нет, просто в их работе все очевидно.
Помните, как недавно это автоматизировали, чтобы по каждому входящему платежу было понятно, на чей заказ деньги? Это двойная очевидность – понятны и суммы, и их движение.
Всю работу продавца можно измерить доходом; это очевидно директору и владельцу.
Сергей замолчал, подошел к окну и уставился на падающий снег.
Стас с интересом наблюдал за ним, потому что… знал этот момент в странном мыслительном процессе Сергея – сейчас будет вывод. Это не всегда понятно и полезно, но обычно забавно.
— Собственник не платит продавцам зарплату.
«Я ожидал чего-то подобного».
- Стас засмеялся.
- Нет, ты не понял.
Он платит нам зарплату, а также уборщикам, бухгалтерам, кассирам, оценщикам и т. д. Он не платит зарплату продавцам, он делится с ними деньгами.
Потому что он точно знает, сколько денег ему приносят. Сергей взял театральную паузу, искренне думая, что открыл новую тайну мироздания.
- Смотри сам.
Продавцы получают процент от продаж – это доля, их вклад в поступление денег на банковский счет, эту долю им выплачивает владелец.
Это совсем другая категория расчетов, или принцип.
Я не знаю, как ее назвать.
Но это не зарплата и уж точно не зарплата.
- Пожалуй, соглашусь.
Подождите, рабочие в цеху тоже получают долю? У них сдельная оплата за каждую изготовленную деталь.
— Да, значит, роль рабочих в деньгах собственнику тоже более-менее ясна! — И понятно, что она не столь значительна, как роль продавцов.
- Разница между ними довольно большая.
Продавец зарабатывает деньги, а рабочий изготавливает детали.
Детали еще нужно превратить в деньги.
- Магия.
- Стас, не глупи.
Превращение деталей в деньги — это продажа, работа продавцов.
Продавцы являются последним этапом в цепочке производства денег.
А собственник является заказчиком денег.
Это товар – деньги, которые он заказал у своего бизнеса.
И он платит деньги за деньги, потому что деньги – это то, что ему от нас нужно! - Хм.
Деньги - это товар, продавцы - это операция технологического процесса, деньги за деньги.
- А почему бы не? Он пришел и сказал – хочу миллион, условно.
Я плачу тому, кто принесет мне миллион, сто тысяч.
Вот производство, снабжение, программисты в конце концов — заработайте мне миллион.
— Сто тысяч — это для продавцов? А остальное кто платит, за что и сколько? - Ну, кто и сколько - мы знаем, только что посмотрели.
Осталось понять почему.
- Блин, мы с этого начали разговор, но скатились к обсуждению мотивации продавцов.
- Подожди, давай разберемся до конца.
Есть ощущение, что ответ уже близок.
Снова воцарилась тишина.
Сергей начал чувствовать, и с каждой минутой оно крепло, что он увлекся демагогией, потерял цель разговора и зашел в тупик.
Такое часто случалось, но бросать начавшийся разговор было невыносимо — это задело самолюбие, особенно когда были слушатели.
- Так за что же платят остальным? — Стас хотел помочь разговору сдвинуться с мертвой точки.
- За помощь в добыче денег.
Да! Все мы, кроме продавцов, помогаем зарабатывать деньги! Одни производят продукцию, другие ее проектируют, третьи закупают материалы, третьи занимаются документацией.
Но вся эта деятельность нужна для одного – помочь добывать деньги, остальное – поэзия.
- Если вы спросите людей, они с вами не согласятся.
- Кто бы не согласился? - Ну, не знаю.
Лавочник не согласится.
Иди скажи ему, что он помогает зарабатывать деньги.
А еще лучше спросите, чем он занимается и зачем вообще сюда пришел.
Что он ответит? — Да, он бормочет что-то вроде «Загружаю машины, выгружаю материалы от поставщиков, слежу за порядком».
— Правильно, ни о каком производстве денег он не знает, тем более о своей роли в этом процессе.
- И никто не знает. Знаете ли вы о своей роли в производстве денег? - Ну да.
Я поддерживаю программное обеспечение и добавляю новые функции, чтобы помочь всем сотрудникам более эффективно зарабатывать деньги.
— Ну, ты подкрадываешься… — опешил Сергей.
— Мы только что придумали модель понимания бизнеса, а вы уже нашли в ней место… - Тем более я первый! О нет, во-вторых, продавцы были первыми.
Я первый из тех, кто помогает зарабатывать деньги! «Первый помощник…» — засмеялся Сергей.
После некоторого смеха обсуждение продолжилось.
- А теперь вернемся к главному вопросу.
- продолжил Сергей.
- Вы помогаете зарабатывать деньги.
А продавцы помогают зарабатывать.
Но продавцы получают понятную долю от приведённых денег, а вы — постоянную зарплату.
Работаете ли вы много или мало, хорошо или плохо, вы получаете одно и то же.
Как бы вы ни старались, вы никогда не получите вдвое больше.
Почему? Если у вас одна роль — приносить деньги владельцу.
— Роль одна, но у продавца, как вы сказали, двойная очевидность — собственнику понятны все его финансовые результаты.
- Точно! Стас, ты гений! - Спасибо, конечно.
Я что-то умное сказал? — Продавцу платят больше, причем с четкой зависимостью от результата, ведь его вклад в генерацию денег очевиден! — А мой, соответственно, не очевиден? Ну да, в общем.
- Это никому не очевидно.
вообще не понятно.
И не только ваш – почти ничей.
Вроде понятно, кто что делает. Должностные обязанности, процессы, графики работы, правила взаимодействия – все известно.
Неизвестно, как, в какой степени, в какой степени вся эта деятельность помогает зарабатывать деньги! — Получается, больше платят тем, чей вклад очевиден? - Да, так оно и есть.
Ну и тем, кто сумел продать себя подороже, не осознавая своей роли в зарабатывании денег.
- Как мы с тобой? - Кстати.
Наше участие в этих деньгах неясно, но в целом нам платят хорошо.
Хотя и не выше среднего по рынку.
- А нашу зарплату определяет рынок.
- Оказывается так.
Рынок сказал, сколько стоит программист. Реальность подсказала владельцу, что ему нужен программист. Я пошёл на рынок, узнал, сколько это стоит, и купил.
Почему – он точно не знает. Ни он, ни сам программист. Меньше платить нельзя — оно уйдет обратно в рынок.
Больше платить нет смысла — на рынке еще есть программисты.
- Это как-то грустно.
Получается, что мы заложники рынка.
Он дает нам хлеб с маслом и не дает зарабатывать на икру.
— Странная ситуация.
Владелец зарабатывает деньги, строя систему – бизнес, но вынужден постоянно добавлять в эту систему элементы, влияние которых на зарабатывание денег неизвестно.
— Так может быть, для хозяина это не проблема? Ну, он не знает вклад программистов и бухгалтеров, но знает долю их зарплат в затратах.
Если он небольшой, то не стоит переживать.
- Если ты так думаешь, то да, ты прав.
Наверное, поэтому я ни разу не слышал, чтобы владелец или директор беспокоился и спрашивал, за что он платит программистам.
«Но мы беспокоимся об этом, потому что хотим зарабатывать больше, а застряли в этом развилке рынка как проклятые люди».
- Значит, надо что-то менять.
- В магазине? Или в нас? Или владелец? — В нас и на нашем личном рынке.
Нам нужно придумать, как перейти на другую шкалу оценки – чтобы наш доход, как и у продавцов, стал зависеть от участия в генерации денег компании.
Тогда мы уйдем с рынка обычных программистов.
- Да, давайте станем необычными программистами.
- Стас засмеялся.
«В нашем резюме мы напишем это так: «необычные программисты».
- Нет, это принесет больше вопросов к нашей адекватности, чем пользы.
Нам нужно что-то простое и понятное.
- Программисты, которые зарабатывают деньги? Помогаете получать доход? Снижение затрат? - Это слишком конкретные формулировки.
Вообще мы с вами странные - мы еще ни слова не сказали о том, что будем делать, а уже придумываем себе громкое имя.
- Как корабль назовешь, так он и поплывет. - Ох уж эти клишированные цитаты.
Ладно, какие еще варианты? - У меня кончились.
Программисты для бизнес-целей? — Так лучше, но это долго.
Программисты для бизнеса, может быть? — Бизнес-программисты! - Ну, это звучит хорошо! Непонятно, правда, если только услышишь, то придется расшифровывать, ну да ладно.
Стас, а у тебя котел кипит, и не только в программировании.
- Да, я просто прелесть, просто меня никто не ценит. - Я ценю это, если это важно.
- Ладно, хватит, а то я растаю, как Снегурочка.
- Да, давайте приступим к делу.
Нам нужно выяснить, как мы можем внести явный вклад в зарабатывание денег.
Есть идеи? — Так сразу — нет, надо подумать.
Может быть… Разговор внезапно прервался, когда открылась дверь кабинета и вихрем влетела в него Галина.
- Сережа, быстро на встречу.
- Который? Где? - Пошли, по дороге узнаешь.
Теги: #художественная литература #проще, чем кажется #Читальный зал
-
Как Оптимизировать Видео Для Интернета
19 Oct, 24 -
Отголоски Прошлого: Цитадели Времени
19 Oct, 24
