Краеугольный Камень Анализа. Часть 2

Необходимо будет завершить пирамиду абстракций.

За основу я использовал модель бизнес-мотивации OMG и метамодели Open Group ArchiMate.

Краеугольный камень анализа.
</p><p>
 Часть 2

Нас интересуют два слоя: « Стратегическая модель "- это выше бизнес-модели и" Модель мотивации «, которую я поместил на другой стороне пирамиды абстракций, она соседствует с «Моделью управления».

Мотивация и менеджмент — вещи связанные, но менеджмент я рассматривать не буду.

Возможно сделаю отдельную статью.

Нам не нужно проводить стратегический анализ, это отдельная комплексная область, но нас интересуют основные темы и результаты этого анализа.

Итак, вспомним наш условный пример.

У нас есть клиент: ООО «Пекарня «Три яблока», которое специализируется на производстве выпечки с яблочной начинкой.

И есть заказ: Информационная система поддержки нового хлебобулочного изделия на всех этапах жизненного цикла продукта.

Но чтобы сделать это хорошо, нам нужно понять мотивацию нашего клиента.

Почему он назвал пекарню «Три яблока»?

Краеугольный камень анализа.
</p><p>
 Часть 2

Оказывается, движущей идеей было создать пекарню с вкуснейшими яблочными пирогами.

Это его зрение .

Логично, что у такой пекарни должен быть свой фирменный, вкуснейший яблочный пирог.

Уметь это делать - это цель .

Какой пирог самый вкусный? Только свежий.

Это значит, что необходимо обеспечить длительное сохранение свежести – это задача .

Клиент ожидает, что реализация этой цели принесет ему ценить в виде дохода, а клиенты получают качественный продукт.

Краеугольный камень анализа.
</p><p>
 Часть 2

Достигая своей мечты, то есть видения, клиент видит свою миссия , который распадается на стратегии , это способы достижения целей и тактика - Это способы решения проблем.

Сутью стратегии будет правильное позиционирование пирога на рынке; все должно говорить о его эксклюзивности.

Проблему длительного сохранения свежести мы решим методом мгновенной заморозки в специальной упаковке.

Нам также было бы неплохо знать, что и как влияет на наши цели и способы их достижения.

Есть внешнее влияние – это рынок с конкурентами и регуляторами.

Есть внутреннее влияние – это корпоративная культура и возможности пекарни.



Краеугольный камень анализа.
</p><p>
 Часть 2

Далее переходим к реализации миссии и стратегии.

Сама миссия должна быть реализована Бизнес модель , который изначально был заложен владельцем пекарни.

Стратегия с самым вкусным пирогом должна будет обеспечить продукт «Шарлотта».

Основная деятельность По данному товару клиент объяснит нам, что особое внимание необходимо уделить этапу заморозки и разморозки пирогов.

Нам нужно будет все проанализировать ресурсы пекарни, которые будут использоваться в этом продукте, т.е.

персонал, процессы, технологии.



Краеугольный камень анализа.
</p><p>
 Часть 2

Теперь у нас есть информация для описания операционной деятельности в виде привычных деловые процессы , например, в нотации BPMN. Есть понимание, что должно получиться в результат - это пирог.



Краеугольный камень анализа.
</p><p>
 Часть 2

Общий вид модели и стратегии мотивации, а также связь с бизнес-моделью.

Давайте еще раз пробежимся по этому вопросу: Третий столбец слева: Видение, Цели, Задачи.

Элементы слева — это ценности, которые представляются при достижении целей.

Далее столбец в центре способы : Миссия по достижению Видения подробно описана в Стратегии достижения целей, затем стратегия подробно описана в тактике решения проблем.

Второй столбец справа — это удобства внедрение пути.

Это Бизнес-модель в интерпретации Остервальдера для достижения миссии, Продукты, реализующие стратегии, и Операции, реализующие соответствующую тактику.

Последний столбец представляет собой базовый уровень абстракции бизнес-процессов, знакомый бизнес-аналитикам.

Метамодель

Краеугольный камень анализа.
</p><p>
 Часть 2



Краеугольный камень анализа.
</p><p>
 Часть 2

Теперь давайте подробнее рассмотрим связь между уровнями абстракции.

Важно отметить, что в данном случае результатом процесса является не продукт, а товар.

Продукт — это совокупность процессов и конфигурации активов для производства определенного типа продукта.

Например, Биг Мак — это продукт Макдональдса, а не конкретный бургер.

Такой подход позволит организовать деятельность по реализации выбранной стратегии.

Если бы продукт был результатом процесса, то это был бы процессный подход, но в данном случае он не нужен.

Мы используем продуктовый подход.

Краеугольный камень анализа.
</p><p>
 Часть 2

Перестроим схему к виду " Фундаментный камень ", где размещаем товар в центре - это система .

Детализируем операционную деятельность на процессы маркетинга, производства и продаж.



Краеугольный камень анализа.
</p><p>
 Часть 2



Краеугольный камень анализа.
</p><p>
 Часть 2

Давайте вернемся назад и добавим к этому представлению элементы стратегии и мотивации, которые мы получили ранее.

Сложим их в один элемент, получим краеугольный камень анализа.



Краеугольный камень анализа.
</p><p>
 Часть 2

И вот ключевой вопрос: Можно ли построить хорошую операционную модель без понимания стратегии и мотивации? Допустим, вы описали весь бизнес до винтиков только на обычном уровне абстракции в виде процессов в BPMN, а это на схеме только желтые элементы .



Краеугольный камень анализа.
</p><p>
 Часть 2

Допустим, вы уже автоматизировали еще одну пекарню.

Будет ли это то, что нужно клиенту, если вы не понимаете стратегию и мотивацию? Примечание Никто не преподнесет вам модель стратегии и мотивации на серебряном блюде.

Скорее всего, его придется строить на основе информации из многих документов и интервью.

Противоречий будет много, и для сложных проектов невозможно добиться полной последовательности и ясности.

Здесь мы рассмотрели проблемы, которые наиболее актуальны в анализе.

Определены два подхода к решению: организационный и аналитический.

И здесь нужно осознавать, что оба подхода непросты, что оба подхода требуют профессионалов.

Все сводится к людям .

И, возможно, вы можете расширить эту идею: Если у вас команда профессионалов, то не имеет значения, какую методологию они используют. Теги: #Управление проектами #Управление продуктами #Анализ и системное проектирование #мотивация #стратегия #модель #метамодель

Вместе с данным постом часто просматривают: