Копирайтинг 101: Как Заставить Клиентов Действоват?

Если вы хотите, чтобы люди покупали, вам нужно попросить о продаже.

Действительно, это так просто.

Тем не менее, я не могу сказать вам, сколько рекламы, веб-сайтов, брошюр, рекламных писем и т. д. висит вокруг и не спрашивает. Итак, что такое призыв к действию? Это говорит людям, какие действия вы от них хотите.

Типичные призывы к действию включают: Поторопитесь сегодня.

Купить сейчас.

Позвони сейчас.

Посетите сейчас.

Нажмите здесь сейчас.

Ничего особо сексуального, согласен.

Однако, если вы хотите увидеть увеличение числа ваших клиентов, потенциальных клиентов, доходов и т. д., это важный компонент. Но вы можете подумать, разве это не очевидно? Зачем еще вам размещать рекламу, если вы не хотите, чтобы люди покупали то, что вы продаете? Хороший вопрос.

И это правда, люди знают (если они задумаются об этом), что вы, вероятно, хотели бы, чтобы они покупали у вас.

Однако, к сожалению, ваши потенциальные клиенты не будут тратить много времени на размышления об этом.

В жизни людей слишком много всего происходит, чтобы тратить много времени и энергии на ваш бизнес.

Если они прочитают вашу рекламу или рекламные материалы и они не содержат призыва к действию, они, скорее всего, скажут: «О, это здорово» и перейдут к следующему.

И даже если они были заинтересованы в покупке ваших предложений, они могут не знать, каким должен быть их следующий шаг.

Они берут трубку? Перейти на определенную веб-страницу? Посетить магазин? А если они не знают, что им следует делать, скорее всего, они вообще ничего не сделают. Поэтому вам нужно рассказать своим потенциальным клиентам, чего вы от них хотите.

(Помните, что люди заняты, и если вы не облегчите ведение дел с вами, они, скорее всего, вообще не будут с вами вести дела.

) Итак, вернемся к приведенному выше призыву к действию.

Вы заметили, что у них всех было что-то общее? Слово «сейчас» (или, в случае первого, «сегодня»).

Если люди думают, что могут купить у вас в любое время, они скажут: «О, я могу сделать это позже».

И позже приходит редко.

Вам нужно дать им повод купить у вас прямо сейчас, пока они заинтересованы.

Добавление фразы «сейчас» или какого-либо другого метода срочности или дефицита (возможно, ограниченное по времени предложение или заявление о том, что осталось несколько копий) — это отличный способ подтолкнуть людей к тому, что вы от них хотите, прямо сейчас, а не позже.

Раз уж мы заговорили о призывах к действию, я хочу поговорить об еще одном типе рекламной кампании, в котором призывы к действию встречаются редко.

Это так называемые брендинговые кампании.

Обычно их показывают по национальному телевидению крупные корпорации (MacDonald's, Nike, Starbucks, Target).

В таких случаях компании создают бренд, который заставит вас в первую очередь думать об этом бизнесе, когда вы заинтересованы в покупке их продукции.

Например, когда вы голодны, вы думаете о Макдональдсе.

«Вам нужны новые кроссовки», — думаете вы, Nike. Ты умираешь от этой чашки Джо, поэтому думаешь о Старбаксе и т. д. Хотя в кампаниях по брендингу нет ничего плохого, их труднее отслеживать, чем кампании с конкретным призывом к действию (распродажа заканчивается в субботу, позвоните до пятницы, чтобы получить бесплатный подарок и т. д.).

Эти кампании также называются прямым ответом, потому что вы спрашиваете клиент должен ответить напрямую.

Кампании с прямым откликом можно протестировать, чтобы вы имели хорошее представление о том, что работает, а что нет (и могли соответствующим образом настроить кампанию).

И если кампания не требует участия продавца (т. е.

если призыв к действию заключается в том, чтобы покупатель тут же вытащил свой кошелек), кампания просто запустится сама по себе (и сама по себе принесет деньги).

Одно примечание: вам нужно сделать больше, чем просто добавить призыв к действию, чтобы провести сильную кампанию с прямым откликом, но это не отменяет той силы, которую призыв к действию может привнести в ваши кампании.

) Кампании по брендингу практически невозможно тестировать, отслеживать и настраивать.

Они либо работают, либо не работают. И если они не работают, очень сложно начать настройку, чтобы улучшить скорость отклика.

Однако брендинг по-прежнему очень и очень важен.

Как владельцу бизнеса, вам нужен хороший бренд и вам необходимо эффективно пропагандировать этот бренд. Иногда имеет смысл провести брендинговую кампанию.

Однако в большинстве ситуаций я советую сочетать брендинг и прямой отклик.

Ваш бренд четко представлен в вашей рекламе и рекламных материалах, но в то же время вы также пользуетесь некоторыми методами прямого реагирования.

По крайней мере, убедитесь, что вы не забыли призыв к действию.

Ресурсы для творчества: напишите свой призыв к действию Хотите включить призыв к действию в свои рекламные материалы, но не знаете, с чего начать? Вот простая пошаговая формула: 1. Определите цель рекламы или рекламных материалов.

Почему вы размещаете эту рекламу, создаете этот веб-сайт, печатаете эту брошюру? (И нет, приемлемый ответ — НЕ потому, что он есть у всех остальных.

) Это для привлечения потенциальных клиентов? Раскрыть свое имя? Заставить людей покупать? Или что? 2. Теперь запишите это.

3. Вот и все.

Это ваш призыв к действию.

Какой бы конечный результат вы ни хотели получить от кампании, вам следует просить людей сделать именно это.




Если вы хотите, чтобы люди покупали, вам нужно попросить о продаже. Звучит просто, однако многие рекламные объявления, веб-сайты, брошюры и рекламные письма не содержат четкого призыва к действию. Призыв к действию — это просто сообщение людям, каких действий вы от них хотите. Может показаться очевидным, что вы хотите, чтобы они покупали у вас, но вы не можете рассчитывать на то, что ваши потенциальные клиенты найдут время, чтобы понять это. В оживленном мире, где у людей есть множество отвлекающих факторов, вам нужно помочь им понять, чего вы от них хотите.

Призыв к действию может принимать различные формы, например: «Спешите сегодня», «Купите сейчас», «Позвоните сейчас», «Посетите сейчас» или «Нажмите здесь сейчас». Хотя эти фразы могут показаться не особенно захватывающими, они служат важной цели в привлечении клиентов и увеличении конверсий. Если вы хотите увидеть ощутимые результаты с точки зрения клиентов, потенциальных клиентов и доходов, включение призыва к действию становится необходимым.

Но вы можете задаться вопросом: разве не очевидно, что вы хотите, чтобы люди покупали то, что вы продаете? Хотя люди могут понять ваше намерение, они могут не зацикливаться на нем и не предпринимать немедленных действий. У людей занятая жизнь, и если в вашей рекламе или рекламных материалах нет четкого призыва к действию, они могут просто перейти к следующему делу. Даже если они заинтересованы в ваших предложениях, они могут не знать, какие шаги предпринять дальше. Без четкого руководства они с меньшей вероятностью предпримут какие-либо действия.

Поэтому очень важно четко сообщить потенциальным клиентам, чего вы от них хотите. Упрощая процесс ведения бизнеса с вами, вы увеличиваете вероятность привлечения клиентов и конверсий. Теперь давайте вернемся к общему призыву к действию, упомянутому ранее. Заметили ли вы что-то общее между ними? Слово «сейчас» или ощущение срочности присутствует в каждом из них.

Если люди верят, что могут совершить покупку в любое время, они могут отложить ее, думая, что смогут сделать это позже. К сожалению, «потом» часто никогда не наступает. Чтобы побудить к немедленным действиям, вам необходимо предоставить клиентам причину покупать у вас прямо сейчас, пока их интерес еще активен. Включение методов срочности или дефицита, таких как ограниченные по времени предложения или заявления, указывающие на ограниченное доступное количество, может эффективно мотивировать клиентов действовать быстро.

Раз уж мы заговорили о призывах к действию, стоит упомянуть тип рекламной кампании, в которой призывы к действию встречаются редко: кампании по брендингу. Эти кампании, часто проводимые крупными корпорациями по национальному телевидению, направлены на повышение узнаваемости бренда и ассоциаций. Цель состоит в том, чтобы потребители в первую очередь думали о бренде, когда они готовы совершить покупку. Например, когда кто-то голоден, он думает о Макдональдсе, а когда ему нужна спортивная обувь, он думает о Nike.

Кампании по брендингу имеют свое место и цель, но их сложнее отслеживать по сравнению с кампаниями с конкретными призывами к действию. Кампании с прямым откликом, которые включают в себя четкие призывы к действию, такие как «Распродажа заканчивается в субботу» или «Позвоните до пятницы, чтобы получить бесплатный подарок», можно протестировать и настроить для достижения оптимальных результатов. Кроме того, если кампания не требует личного взаимодействия, например, когда клиенты могут совершать покупки онлайн, она может приносить доход автономно.

Важно отметить, что сильная кампания прямого реагирования требует большего, чем просто призыв к действию, но силу хорошо продуманного призыва к действию не следует недооценивать.

Хотя брендинг имеет решающее значение для любого бизнеса, в большинстве ситуаций я рекомендую сочетать брендинг и методы прямого реагирования. Ваша реклама и рекламные материалы должны эффективно передавать информацию о вашем бренде, включая элементы прямого отклика. Такой подход гарантирует узнаваемость вашего бренда, а также стимулирует немедленное реагирование клиентов.

Если вы не знаете, с чего начать при создании призыва к действию для ваших рекламных материалов, вот простая пошаговая формула:

  1. Определите цель вашего объявления или рекламных материалов. Почему вы проводите эту кампанию? Цель — привлечь потенциальных клиентов, повысить узнаваемость бренда или стимулировать продажи?

  2. Запишите свою цель.

  3. Это ваш призыв к действию. Каким бы ни был желаемый результат вашей кампании, именно это вы и должны просить людей сделать.

Следуя этой формуле, вы сможете создать убедительные призывы к действию, которые мотивируют ваших клиентов совершить желаемое действие, будь то покупка, обращение к вам или посещение вашего веб-сайта.

В заключение, включение четкого и убедительного призыва к действию имеет важное значение для успешного копирайтинга. Явно сообщая своим клиентам, чего вы от них хотите, вы облегчаете им действия. Не забудьте добавить ощущение срочности или дефицита, чтобы побудить к немедленному реагированию. Кампании по брендингу имеют свои преимущества, но сочетание брендинга со стратегиями прямого реагирования может дать наилучшие результаты. Итак, не забывайте о призыве к действию — это мощный инструмент для привлечения клиентов и повышения успеха вашего бизнеса.

Вместе с данным постом часто просматривают:

Автор Статьи


Зарегистрирован: 2011-07-23 05:15:35
Баллов опыта: 552966
Всего постов на сайте: 0
Всего комментарий на сайте: 0
Dima Manisha

Dima Manisha

Эксперт Wmlog. Профессиональный веб-мастер, SEO-специалист, дизайнер, маркетолог и интернет-предприниматель.