Аудитория
Организации, которым требуется мощное решение для контакт-центраО контакт-центре Avaya
Каждый раз предоставляйте клиентам умный и позитивный опыт, и вы завоюете лояльность на всю жизнь.С помощью контакт-центра Avaya мы можем помочь вам сделать именно это.
Клиенты могут выбрать быстрое и эффективное самообслуживание по предпочитаемым ими каналам с агентом, готовым помочь при необходимости.
Это всегда цельно и контекстно-зависимо.
И ваши агенты смогут синхронизироваться и идти в ногу с ожиданиями клиентов.
Имея консолидированное представление соответствующей информации, они могут превзойти ожидания и быстрее достичь отличных результатов.
По мере того, как вы глубже понимаете потребности клиентов, ваши команды становятся более эффективными и действенными.
Avaya является лидером в области решений для контакт-центров и может предоставить их так, как вам нужно: в облаке (публичном, частном или гибридном) или на вашей территории.
Интеграции
См.Интеграции
Рейтинги/обзоры
В целом 0,0/5 простота 0,0/5 особенности 0,0/5 дизайн 0,0/5 поддержка 0,0/5 Это программное обеспечение еще не было рассмотрено.
Будьте первым, кто оставит отзыв:
Обзор этого программного обеспечения
Информация о компании
Основание Avaya: 2000 г.
, США www.avaya.com/en/products/contact-center/
Видео и снимки экрана
Начало работы Другое полезное программное обеспечение для бизнесаПрограмма корпоративных закупок и аукционов Для специалистов по закупкам в широком спектре отраслей Team Procure — это облачный пакет закупок, который предлагает электронные аукционы, подачу запросов, сбор заявок, процесс утверждения и отслеживание доставки.
информация о продукте
Системные требования Обучение SaaS Документация Онлайн-поддержка Онлайн-часы работыЧасто задаваемые вопросы в контакт-центре Avaya
Вопрос: С какими пользователями и типами организаций работает Avaya Contact Center? Контактный центр Avaya работает со следующими типами пользователей и организаций: средний бизнес, малый бизнес, предприятие, фрилансер, некоммерческая организация и правительство.Вопрос: Какие языки поддерживает Avaya Contact Center в своем продукте? Контакт-центр Avaya поддерживает следующие языки: Английский.
Вопрос: Какие варианты поддержки предлагает контактный центр Avaya? Контактный центр Avaya предлагает поддержку в рабочее время и через Интернет. Вопрос: С какими еще приложениями или службами интегрируется Avaya Contact Center? Контактный центр Avaya интегрируется с: CROSS-CRM, Daisee, Dynamics Telephony, eGain Virtual Assistant, Google Cloud Agent Assist, IBM Watson Assistant, Verint Monet WFO, Empirix, PBXDom, Sapling AI Write Assistant, SmartBots, Tactful AI Helpdesk, Vantage Point, Verint AI Blueprint, Video RTC, WEBTEXT и Yellow.ai. Вопрос: Какой тип обучения предоставляет Контактный центр Avaya? Контактный центр Avaya проводит обучение в форме документации и в режиме онлайн.
Особенности продукта Avaya Contact Center
Колл-центр
Управление эскалацией Центр исходящих вызовов Ручной номеронабиратель Запись вызовов Управление очередью Сценарии вызовов Смешанный колл-центр Управление кампаниями с прогрессивным номеронабирателем-
Gotrunk — Провайдеры Sip-Транков
19 Oct, 24 -
Создатель Плоских Иконок - Создатели Иконок
19 Oct, 24 -
Node-Red — Промышленные Iot-Платформы
19 Oct, 24
