Все специалисты не без греха: учителя вне школы тоже всех учат и слишком ответственно относятся к повседневным задачам; маркетологи следят за чужой рекламой и скидками и ворчат, когда слоган банален, а креатив не «кликает».
И эта статья о тестировщиках.
С одной стороны, их поведение — ошибка.
Владелец кафе не ждет, что к нему повернется тестировщик и скажет: «У вас картинки криво висят».
С другой стороны, это особенность.
Тестировщик имеет смелость говорить о проблемах и предлагать решения.
Тестер на работе – тестер везде
Разработчики, дизайнеры и аналитики допускают ошибки, поэтому всегда есть над чем работать.А если целый день искать ошибки в продукте, то привыкаешь делать это в жизни.
Только багов больше нет в приложениях и на сайтах.
Кажется, что во всем есть правила: книги расставлены на полке в алфавитном порядке, одежда аккуратно сложена или развешена на вешалках, в общении соблюдаются мораль и этика.
Когда в жизни есть ошибка, ее нужно исправить.
Или хотя бы поговорить об этом.
Наши студенты рассказали, что после второго урока они увидели то, чего раньше не замечали.
Некоторые видели ошибки, опечатки и неточности, другие присылали отчеты об ошибках в используемых ими приложениях.
Мы спросили тестировщиков, как изменилось их поведение после обучения или нескольких лет опыта тестирования.
«Я вижу жучки в кафе и ломаю все приложения и сайты, которыми пользуюсь».
Данил Б.
, тестировщик Иногда на обед захожу в кафе, где криво висит модульная картина.
И каждый раз я обращаю на нее внимание.
Один сегмент картины висит под углом, другой опущен, чем должен быть, а третий словно не при деле.
И каждый раз мне от этой ситуации одновременно смешно и обидно.
И так во многом в жизни!
| Я не понимаю: почему это нельзя сделать нормально?! Это займет всего на три секунды больше! |
Захожу в приложение и оно зависает насмерть.
Фильтрую товары в каталоге, но они фильтруются не так, как надо.
Открыл сайт разработчика: красивый, с предзагрузкой, качественной графикой и анимацией.
Я кликнул на 3D планировку квартиры, и все полетело: красивая картинка просто сгладилась.
В общем, благодаря тестированию я стал более внимательным и понимающим: все допускают ошибки.
Но с другой стороны, кто скажет всем, что они неправы, как не я?
«Я нашел ошибки на сайте и понял, что если их исправить, то смогу сэкономить клиентов и деньги моей компании»
Иван Клиновой, выпускник Skypro Я работала руководителем отдела оптовых продаж, одновременно учась на тестировщика.У нашей компании несколько лет был один сайт: старый и неинформативный.
Поэтому заказали новый: сначала одна фирма сделала, потом другая.
Вся площадка была на костылях, но сделали быстро.
Никто это не проверял и не тестировал, поэтому проблем было много.
Когда я посмотрел на него, мне стало плохо.
Планировка кривая; раскладки для смартфонов и планшетов не было вообще.
Перед отправкой сайта его даже не проверили на орфографию.
Были допущены ошибки, из-за которых, вероятно, компания потеряла множество клиентов.
Например, при добавлении в корзину одного товара его стоимость составила 3000 руб.
А если вы добавите в корзину тридцать одинаковых товаров, цена не изменится.
Получается, что тридцать продуктов стоят в общей сложности 3000 рублей.
Люди, конечно, этим воспользовались.
Вторая нелепая ошибка – в номере телефона перепутали одну цифру.
Я не могу себе представить, сколько клиентов упустила компания.
И в целом казалось, что с сайтом что-то не так.
Оказалось, что оно просто асимметрично.
Когда вы посещаете такой сайт, вам хочется быстро уйти.
И уж тем более не хочется заказывать дорогой товар.
Например, котлы за 480 000 руб.
Сразу думаешь: «А вдруг мои деньги и котел станут такими же, как и участокЭ»
| Мне кажется, не нужно быть тестировщиком, чтобы увидеть на сайте элементарные проблемы вроде кривой раскладки или неработающих кнопок.
|
Только выяснилось, что денег на полное тестирование нет. Поэтому сайт по-прежнему непригоден для использования.
«Я по-прежнему работаю в сфере продаж, но мне постоянно приходят в голову идеи по улучшению программного обеспечения».
Дмитрий Пантази, сотрудник отдела продаж Я работаю в отделе продаж в банке.
Они выкатили для нас новое программное обеспечение, с которым нам пришлось поработать за два месяца.
MVP, так сказать.
Я стал бета-тестером.
Цель — не только найти возможные ошибки с точки зрения обычного пользователя, но и способы улучшения программного обеспечения для сотрудников.
Он был изменен под наши запросы.
| Я получил огромное удовольствие, когда в системе появились нужные мне функции, когда были исправлены найденные ошибки! Это настоящий кайф.
Потом я подумал, что работаю не там, где надо, и пошел учиться на тестировщика.
|
Из последнего он предложил улучшение для холдингов, пользующихся услугами банка.
Часто холдинговые компании имеют схожие названия, поэтому клиенты могут получать неверные счета или лимиты.
Чтобы этого не произошло, я предложил добавить возможность клиентам менять названия компаний.
Или просто добавьте ИНН под названием компании.
«Поначалу тяжело жить с тестером.
Но теперь я постепенно даже перенимаю его черты».
Аня, жена тестировщика Поначалу мне было тяжело жить с тестировщиком, потому что я его противоположность.
В голове хаос, хаос в доме, хаос повсюду.
И тут он приходит и говорит, что нужно все вещи поставить на место.
Однажды я выполнял тестовое задание — писал текст. Отдала мужу на проверку, чтобы он увидел открытым глазом, что еще можно осмысленно добавить.
И он мне сразу говорит: «Здесь есть лишнее место».
Но я их не замечаю, даже если специально ищу.
Еще мы старались поддерживать здоровый распорядок дня: спать с одиннадцати вечера до семи утра и нормально питаться.
Иногда мне было плохо из-за перестройки.
Например, у меня кружилась голова и мне хотелось по полчаса спать днём.
Но тестер в семье сказал, что как только мы начали придерживаться графика, мы уже не могли отступить.
| Я не думаю, что перфекционизм — это плохо.
Когда я стала перенимать черты мужа, по крайней мере в голове было меньше хаоса. Я могу разложить проблемы на составляющие, найти их причины и устранить.
|
А всех вокруг призывают быть внимательнее и осмотрительнее, улучшать проекты и жизнь.
Но я думаю, что это касается не всех.
Расскажите в комментариях, как изменилось (или не изменилось) ваше поведение и привычки, когда вы начали работать в ИТ.
Теги: #Карьера в ИТ-индустрии #тестирование #Тестирование веб-сервисов #Тестирование мобильных приложений #Тестирование игр #истории из жизни #перфекционизм #проблемы айтишников #профессиональные деформации
-
Тюнинг Канабальта
19 Oct, 24 -
Конвейер Данных Aws — Автоматизация Данных
19 Oct, 24 -
Электронное Правительство Будущего
19 Oct, 24 -
Защита Флешки От Записи Новых Файлов
19 Oct, 24
