Продажи часто считаются довольно простым сектором бизнеса. Ваша задача — убедить клиентов в преимуществах вашей продукции и прислушаться к их желаниям и потребностям. Поскольку цель состоит в том, чтобы продавать больше, основное внимание уделяется продвижению ваших продуктов среди клиентов любой ценой, а не рассмотрению их как отдельных лиц и устранению их «ограничений» или предположений о вмешательстве.
Однако мы знаем, что современный рынок невероятно сложен: клиенты насторожены, эксплуатационные расходы постоянно растут, цепочки поставок и сети становятся все более быстрыми и неопределенными и т. д. Поэтому командам продаж необходимо найти новые подходы, которые бросают вызов предположениям «классическая модель продаж», не поддаваясь предвзятости и ориентации на любого случайного клиента. К сожалению, поскольку взаимодействие редко выражается открыто, продавцы не могут оценить его влияние на клиента, а также не могут точно определить, влияет ли их прямое взаимодействие на кого-либо еще. Таким образом, существует необходимость в аналитическом подходе, который поможет вашей команде продаж глубже понять свои разговоры и отношения с клиентами. Вы можете даже порекомендовать им активно изучать менее часто используемые модели поведения или каналы, которые могут сработать в определенных ситуациях, и при необходимости обращаться за помощью к другим членам вашей команды. Благодаря социальному интеллекту вы можете понять клиентов и их более широкий контекст, а также интерпретировать их скрытые эмоции, чтобы выяснить, что движет их поведением и потребностями, а также помочь репутации компании и улучшить ее прибыль. Социальный интеллект становится все более важным на всех рабочих местах, в том числе и в сфере продаж.
-
Контрольный Список Веб-Дизайна
19 Oct, 24 -
Как Выбрать Автомат По Продаже Закусок
19 Oct, 24 -
Введение В Cpa-Маркетинг
19 Oct, 24
