Как успешно использовать юмор в деловых коммуникациях
Смех уже давно считается лекарством для души, и недавние научные исследования подтвердили положительное влияние юмора на наше благополучие. Смех высвобождает в организме полезные вещества, которые укрепляют нашу иммунную систему и уменьшают стресс. Признавая эти терапевтические преимущества, научные круги и бизнес-сообщество начали включать юмор в различные мероприятия, такие как семинары по смеху и формальные сеансы смеха. Неудивительно, что беззаботная атмосфера может привести к повышению производительности. Однако использование юмора в деловых коммуникациях не лишено проблем. Плохо исполненная шутка может принести больше вреда, чем пользы, вызывая обиду и разрушая отношения. Итак, как мы можем использовать силу юмора и заставить его работать на нас, а не против нас?
Одной из общих проблем является международный характер Интернета, который поднимает вопросы о пригодности юмора, который может плохо транслироваться через культурные границы. Хотя не существует универсальных правил, гарантирующих успех, есть несколько рекомендаций, которые помогут вам использовать юмор, не рискуя обидеть.
Прежде всего, сосредоточьтесь на юморе в отношении ситуаций, а не людей. Юмор многих шуток направлен на отдельных лиц или определенные группы, что легко может привести к оскорблению. Будь то шутки о свекрови, шутки о блондинках или гендерный юмор, эти шутки часто закрепляют стереотипы и могут быть обидными. Даже шутки на национальной основе могут быть проблематичными, поскольку разные культуры могут иметь разную чувствительность. Например, одна и та же шутка, рассказанная о поляках, ньюфаундлендцах, бельгийцах или голландцах, может вызвать разную реакцию в зависимости от аудитории.
Хотя люди часто используют юмор, очень важно убедиться, что кульминация вращается вокруг ситуации или ряда обстоятельств, а не нацелена на отдельных лиц. Поступая так, вы минимизируете риск кого-либо расстроить. Ярким примером ситуативного юмора является следующий анекдот:
«Некоторые люди едут ночью, и их останавливает полицейская машина. Полицейский подходит к водителю и сообщает ему, что один из задних фонарей на его внедорожнике не работает. Водитель заметно расстраивается и бросается к задней части автомобиля. машина. В недоумении офицер заверяет его, что билет он не получит, так как это всего лишь предупреждение. Водитель обеспокоенно отвечает: "О да, есть проблема. Если вы видели мои задние фонари, значит, я" Я потерял свой трейлер».
В этом анекдоте юмор заключается в разбитом заднем фонаре и потере прицепа, а не в издевательстве над полицейским или водителем. Следовательно, меньше шансов кого-либо обидеть, и большинство людей могут почувствовать разочарование в такой ситуации.
Еще одним важным фактором при использовании юмора в деловом общении является использование игры слов, каламбуров и образной речи. Хотя они могут быть забавными в рамках определенного языка или культуры, они не могут быть понятны всем. Сленг и жаргон также могут создавать проблемы, поскольку они часто имеют культурный или отраслевой оттенок. Чтобы обеспечить более широкое понимание, желательно сосредоточиться на концепциях, а не полагаться исключительно на языковой юмор.
Например, некоторые шутки с игрой слов могут быть нелегко поняты носителями английского языка из-за того, что они основаны на определенных фразах или идиоматических выражениях. Однако, если юмор основан на основной концепции, а не на буквальных словах, он с большей вероятностью найдет отклик в разных культурах. Рассмотрим следующие примеры:
-
«Вы не перестаете смеяться, потому что стареете. Вы стареете, потому что перестаете смеяться».
-
«Проблема с тем, чтобы сделать что-то правильно с первого раза, заключается в том, что никто не осознает, насколько это было сложно».
В этих случаях юмор заключается в передаваемой концепции, что делает их более доступными для более широкой аудитории.
В конечном счете, разумно относиться к юмору в деловом общении как к острой приправе. Как и при использовании порошка чили, важно соблюдать умеренность, особенно если вы не знакомы со своей аудиторией. Если вы знаете, что у вашей аудитории чувствительный вкус, возможно, лучше вообще избегать использования юмора. Помня о культурных различиях, уделяя особое внимание ситуативному юмору и учитывая доступность игры слов, вы можете успешно включить юмор в свое деловое общение, создавая позитивную и увлекательную атмосферу, не рискуя обидеть.
-
Пэн, Иегуда (Юрий) Моисеевич
19 Oct, 24 -
Профиль Алёна Забродина
19 Oct, 24 -
Обзоры
19 Oct, 24 -
Профиль Victoria Kogan
19 Oct, 24 -
Почему Мир Любит Беспроводной Интерне?
19 Oct, 24 -
Улучшение Производительности Вашего Реестра
19 Oct, 24
