«Блин, я не понял, что сделать/сказать/ответить» — бегущая строка в голове нервно крутится, когда ты остаешься наедине с собой во время неловкой паузы.
Вы не понимаете, чего от вас хотят, и не знаете, как спросить еще раз.
Единственный выход – переспросить, попросить объяснений, показать, что произошло недопонимание.
Но вместо этого кто-то предпочитает делать вид, что все в порядке, а другие соглашаются и кивают головой, неловко улыбаясь.
Даже если пропущенная информация никак не меняет вашу жизнь (допустим, это не новости об апокалипсисе), то все равно необходимо научиться признавать, что вы чего-то не поняли или не услышали.
Ну это ерунда, которую вы стесняетесь спросить.
Вы боитесь, что вас сочтут некомпетентным - лучше уточнить сейчас, чем в следующий раз (и поверьте, ему будет гораздо неловчее этого), вы боитесь, что вас сочтут невнимательным - ладно, это типично для все, мы переключаем внимание сотни раз, особенно когда в голове действительно много важной информации, боишься, что тебя сочтут глупым - опять же нет. Ловить изучать /Уортон, Гарвард/, подтверждая, что те, кто имеет смелость задавать вопросы и обращаться за советом, считаются умными и заинтересованными.
Итак, вот правила, которые необходимо усвоить тем, кто пока молчит и кивает: # Не бывает глупых вопросов Обычно все старательно ставят в резюме слово «ответственный», потому что считают, что ответственно подходят к решению проблем.
Так что, дамы и господа, на самом деле за этим словом кроется детальное понимание процесса и последствий.
От вас зависит чья-то работа? результат? жизнь? все-таки это деньги? Спрашивайте, уточняйте, детализируйте.
Да, не бывает глупых вопросов, а есть глупые ситуации, возникающие из-за отсутствия ответов.
Общий: Если вы знаете, что пойдете на встречу/собеседование/семинар или еще куда-то, то постарайтесь заранее записать интересующие вас вопросы.
Некоторые из них вы можете даже отметить в процессе, а может быть, и поставить еще больше вопросительных знаков.
А еще добавим, что вопросы – это не только отличный способ получить информацию, но и прекрасная возможность поддержать беседу, а также проявить свою заинтересованность, да-да-да! Умеете ли вы проводить над собой творческие эксперименты? # Есть два типа вопросов Марли Адамс, автор книги «Измените свои вопросы, измените свою жизнь: 10 мощных инструментов для жизни и работы» , утверждает, что существует два типа вопросов: «вопросы ученика» и «оценочные вопросы».
Первые креативные, открытые, их спрашивают из любопытства.
Примеры вопросов: «Каковы мои целиЭ», «Чем я могу помочьЭ», «За что я несу ответственностьЭ», «Чего хотят мои клиентыЭ» Вопросы второго типа, как вы уже догадались, относятся к критическому, скептическому типу.
Они фокусируются на проблеме, а не на решении.
Ответ на них всегда отрицательный.
Примеры: «Кто в этом виноватЭ», «Почему мы не побеждаемЭ» Некоторые из них явно ведут к прогрессу, а другие просто никуда не ведут. Общий: Постарайтесь сосредоточиться на вопросах как на способе получения знаний.
Конечно, вопросы типа «Почему все так грустноЭ» все равно будут заданы в какой-то момент, всякое может случиться, но «студенческие» вопросы приносят гораздо больше пользы вашей работе, поэтому старайтесь задавать их чаще.
#Шторм вопросов Если вы знаете, что есть какая-то проблема, которую вам нужно решить, но вы еще не нашли способа ее решения, попробуйте составить список из 50 вопросов.
Каждый последующий вопрос поможет вам сконцентрироваться на основной задаче и в итоге вы найдете ту самую формулировку, которая поможет найти ответ. Это работает в разных случаях – когда сложно подобрать нужные слова, когда не понимаешь предмет обсуждения.
Чем больше раз вы пролистаете все возможные подходы к обсуждению проблемы, тем ближе сможете подойти к правильному варианту.
# Умение перефразировать еще никогда не было так полезно Есть такое понятие, как «иллюзия прозрачности».
Это одно из «когнитивных искажений, приводящих к склонности людей переоценивать способность других понимать их и свою собственную способность понимать других».
То есть иногда мы уверены, что поняли друг друга, все прекрасно объяснили, а потом ничего не происходит, как будто вы говорите на разных языках.
А все потому, что с самого начала вы не поняли, как команда, партнер, коллега видит общие задачи.
Сейчас мы расскажем вам о простом лайфхаке для таких случаев.
Вы наверняка с ним знакомы, но даже не представляете, насколько он эффективен! Перефразируйте.
После того, как вам рассказали все о том, как вы получили задание, еще раз скажите «то есть вы хотите, чтобы мы (меня)…» Это одновременно способ уточнить детали и прекрасное представление того, как вы видите пути решения проблемы.
И самое приятное то, что это работает! Теги: #вопросы #карьера #работа #резюме #поиск работы #построение карьеры #Медиа-менеджмент #брендинг
-
Продукты D-Link Уязвимы
19 Oct, 24 -
Электронная Визитка. Продолжение
19 Oct, 24 -
Мессенджер Вконтакте Врёт
19 Oct, 24
