В моем опыте работы аналитиком за почти 7 лет (хотя на самом деле он не очень большой) было много разных интересных историй, но самый смешной момент был, когда я оказался в патовом проекте, который невозможно было провалить, но все беды Туда попало: и смена заказчика, и распределенная команда, и я один локальный, и новая для меня тематика, и приближающийся дедлайн.
И вот однажды меня попросили выступить на конференции аналитиков.
Я начал думать о том, чем я мог бы поделиться, какие знания я мог бы передать.
Я не хочу рассказывать вам какие-то конкретные знания о том, как проектировать на UML или как правильно писать по ГОСТу, потому что некоторым это интересно.
аналитики и не интересны другим.
Ну хотя бы потому, что роль аналитика настолько многогранна и в каждой компании, на каждом проекте аналитик выполняет определенные функции, и ему нужны определенные знания.
И тут в голову пришла мысль, что есть советы, подходящие для любого уровня аналитика любого проекта, а для нового патового проекта тем более, которые должны быть актуальны.
Именно о них и пойдет речь в этой статье.
Итак, это всего лишь ПЯТЬ советов:
1. Принять как данность специфику проектной деятельности
.все эти цейтноты, дедлайны, какие-то стендапы и планерки - в общем, все, что выводит из равновесия обычного человека, все это необходимо аналитику в его работе.
Возьмите это для того, чтобы клиент потом не напился на вас коньяком, когда у вас уже нервы на исходе.
У меня была история, когда заказчику всё не нравилось, а команда разработчиков постоянно спорила, что всё нужно переделывать, и всё нарастало как лавинный ком.
И конечно, после очередного заявления в нашу сторону нервы у меня не сдали.
- Помните, что все клиенты сложны: начиная от оператора в поликлинике в городе Любим и заканчивая министрами федерального уровня.
А модные ребята из Теле2 комплексные, и даже если попасть в компанию для внутренних проектов (например, сделать свой таск-трекер), то ИТ-специалисты (те же аналитики, проект-менеджеры и прочие) могут оказаться неадекватными заказчиками, к сожалению.
- Держите в курсе, всегда рассылайте логи/сводки договоренностей, отслеживаний, всегда оповещайте о сдвигах сроков и других организационных вопросах, установленных в вашей компании;
- Не забывайте и об элементарных человеческих отношениях: у клиента тоже кот болеет, а жена ругается, например, и поэтому у него может быть просто не в настроении.
- Успокоиться.
Эмоции мешают вам рационально мыслить (читай Карнеги, Фридмана, Литвака и т.д.) .
Все проекты рано или поздно терпят неудачу, с штрафами или без них.
«Аналитический паралич» съедает ваше время, просто нужно что-то делать, а не ничего не делать; б.
Высыпайтесь и старайтесь отдыхать, нехватка времени блокирует развитие (Гандапас хорошо говорит об отвлечениях для развития мозга); в.
Правильно понимайте свою зону ответственности.
Не должно быть двух диаметральных идей: ты никому ничего не должен или синдром отличника.
Есть задача — есть дедлайн, если нет времени или есть блокировщики — эскалируйте, об этом должны знать все, чтобы обыграть планирование.
2. Найдите единомышленников те, с кем вам комфортно обсуждать задачи
- Найдите себе наставника - человек, охотно делящийся знаниями.
Недостаточно сказать: «О, привет, парень! Я заметил, что ты разбираешься в этой теме, давай меня научим и направим».
Не факт, что его заинтересует такое предложение.
Но одному из моих коллег очень повезло.
Вот история: многие компании практикуют «назначенное наставничество».
В качестве наставника к ней был назначен опытный системный аналитик, с которым она смогла построить дружеские отношения.
Он был крут, она не очень.
Поэтому практически во всех решениях она прикрывалась его именем и всегда знала, что он ее поддержит. Ей не очень хотелось вести активную деятельность в таких тепличных условиях.
Так продолжалось до тех пор, пока этот наставник не решил сменить работу.
Он ушел, а она как специалист очень слаба.
А потом в разговорах ругала себя, что надо было перенимать опыт, а не развлекаться.
Сейчас она тоже ушла в другую компанию, потому что не могла сделать это сама.
Вывод: не просто найти наставника, но и правильно его использовать, если вам так повезло.
- Постарайтесь влиться в команду.
Все долго страдали и думали, что это их вина.
Но в один момент они договорились между собой и коллективно отказались с ней работать.
В результате мы получили нового RP, с которым уже сложилась продуктивная работа.
Вывод: всегда ищите единомышленников и тех, кто сможет вас понять и поддержать.
Помимо наставника, хорошо бы обозначить центральных фигур в проекте, от решений которых зависит судьба продукта и проекта.
Это поможет вам сэкономить время, задавая вопросы в нужном направлении.
3. Будьте активны
- Если вы не понимаете, спросите.Непонятно, что ты даже не знаешь, что спросить - все равно спрашивай, но по-умному, чтобы тебе говорили, а не отвечали на допросы (тут в принципе примеры с закрытыми/открытыми вопросами и общением схема «что ты об этом думаешь» хорошо сработала бы?) Как это работает: «почемуЭ» - выяснить истинную проблему, границы требования, эффект, который мы хотим получить.
- Запиши это.
Запишите абсолютно все.
Если позвоните, то запишите для себя основные аспекты; если вы читаете документ онлайн, то оставляйте себе комментарии к каждой формулировке и автору формулировки (можно вспомнить фразу «умный не тот, кто знает, а тот, кто накапливает знания и озвучивает их в нужный момент») .
- Не принимайте быстрых решений , подумайте, спросите своего наставника, получите совет. В общем, «не звезды».
Как это работает:
- Скорее всего, вы не первый, кто задумался об этой проблеме;
- Проверьте, есть ли готовое решение;
- Возможно, кто-то в компании уже делал что-то подобное;
- Спросите, как другие решают подобные проблемы/задачи.
4. Матовая часть
Все лайфхаки берутся из опыта или из умных книг по управлению временем, стрессом, коммуникациями, хаосом, вселенной, рабами.тем не менее, именно фундамент материальной части делает тебя профессионалом (об этом хорошо пишет Фридман).
Если вы видите пробелы, изучайте новые вещи.
Тогда вы будете продавать именно свои навыки и знания, а не количество закрытых билетов.
(почитайте Вигерса, «путь аналитика» и так далее) .
Мы часто работаем над проектом и не смотрим за пределы проекта (продукта).
Все-таки нужно ездить на конференции, проходить обучение и т. д.
5. Не бойтесь получать обратную связь.
Ретроспектива — если она не проводится при закрытии проекта или в самом отделе аналитики на каких-то вехах, то спросите себя о своей персоне.
Плюсы это конечно хорошо, но зная свои минусы мы не стоим на месте и развиваемся.
Надеюсь я был вам полезен, так держать.
Теги: #проекты #Лайфхаки для гиков #аналитика #тимбилдинг #GTD #анализ #управление проектами
-
Авторство Статьи И Кнопка «Написать»
19 Oct, 24 -
Хостинг@Mail.ru
19 Oct, 24 -
Мой Пиксельарт
19 Oct, 24 -
Альтернативы Границе Hashicorp
19 Oct, 24
