Добрый день, хакеры! Я зафиксирую мысль, которую даже не стоит выписывать в нескольких абзацах и прятать под кат. В какой-то степени это лайфхак, так как помогает мне обойти вещи, которые раньше вызывали у меня дискомфорт. Если произошла неприятная ситуация и конфликта не избежать, то ваше обращение должно быть направлено не на человека, а на его роль в проекте.
Причём так, чтобы он мог не только понять, почему он поступил плохо, но и сделать выводы о том, как поступить правильно.
Фокусировка на роли позволит вам оставаться беспристрастным, но в то же время вернуть разговор в конструктивное русло.
Обычно это происходит так: «Почему ты не уследил за подрядчиком, Иван?! Компания завысила стоимость всей сцены, как вы объясните это спонсоруЭ» Правильно: «хороший менеджер всегда знает, что будет делать его подрядчик на следующем этапе, и умеет взять инициативу в свои руки.
Как вы думаете, что нужно сделать, чтобы выровнять затраты на следующих этапахЭ» Выражать недовольство необходимо через свои действия, а не через черту характера человека, тогда он сможет сконцентрироваться на проблеме, а не на эмоциональной составляющей конфликта.
Люди постоянно растут над собой и меняются.
Пройдя через грабли, человек научится предотвращать свои ошибки, и в его памяти вы рискуете остаться подлецом, указавшим на проблемы личности, хотя на самом деле это всего лишь недостаток опыта или внимания, что уже давно сделал для.
Теги: #лайфхак #коммуникации #коммуникации #Управление проектами
-
Ввод Данных Онлайн: Как Мне Найти Работу?
19 Oct, 24 -
Huawei Dorado V6: Сычуаньская Жара
19 Oct, 24 -
Айфон. Кнопка «Домой» Больше Не Нужна?
19 Oct, 24
