Как Наша Нейросеть Общалась С Фсб

В начале августа наша нейросеть OneBox Next вступила в переписку с ФСБ и попыталась продать себя до победы, как и ведут себя наши продавцы.

Обойдя все фильтры, ей удалось зарегистрировать официальное обращение и дойти до руководителя ведомства.



Как наша нейросеть общалась с ФСБ

Об этом мы узнали только неделю назад, когда CRM поставила задачу одному из наших сотрудников: «Лид #ххххх отправил ответ, нейросеть зашла в тупик, необходимо продолжить общение».

Действительно, она не знала, как реагировать на PDF со сканом.

Мы сами этого не ожидали! Две недели назад мы анонсировали нашу новую разработку OneBox Next — CRM с нейросетью .

Сама нейросеть пока находится в процессе разработки, тестирования и обучения, но мы сами уже используем ее в своей работе:

  • Это помогает нашей команде поддержки составить наиболее подходящий для клиента ответ;
  • Он показывает нашим продавцам наиболее успешные цепочки продаж, которые привели к сделкам;
  • а CRM сама собирает контакты клиентов в нужной нам сфере и вступает с ними в переписку по алгоритмам, которые автоматически перестраиваются на основе предыдущего опыта.

ПС: Похоже, что в общении с госструктурами пробиться через всю эту бюрократию способен только искусственный интеллект. Теги: #Пятница #crm #ERP #erp #нейронная сеть #коммуникации #эффективная коммуникация #CRM-системы #Управление продажами
Вместе с данным постом часто просматривают: