Привет, Мегамозг! Прочитав множество статей об A/B-тестировании, где оно практически всегда указывается как обязательный инструмент, средство повышения конверсии, гарантия счастья и вообще, мы решили поделиться своим скромным опытом.
Прежде чем создать Ракетный обратный вызов , мы вручную увеличивали конверсию и в какой-то момент поняли, что делаем всё неправильно.
Кроме того, мы полностью согласны с этим утверждением отсюда этот статьи: Большие изменения произойдут за счет изменения самого продукта, его цены, способов оплаты и доставки, а также позиционирования.
Смысл изменения текстов на сайте не в том, чтобы попробовать другое название, а в том, чтобы лучше убедить аудиторию, лучше показать ей преимущества.
Показывайте то, что важно, а не то, что и так ясно.
Проанализировав 78 сайтов, мы увидели, что изменение цвета кнопок, размещения текста, размера шрифта и так далее никогда не работало.
Точнее, определенный процент роста есть, но существенных изменений не произошло.
Образно говоря, это было то же самое, как если бы мы пытались спасти «Титаник», передвигая стулья на его палубе.
Мы видели, что незначительные изменения на сайте приводят к незначительной выгоде.
И даже более того – к успеху, который не будет долгосрочным.
А все потому, что мы пытались «удвоить конверсию», а не увеличить ее.
Допустим, коэффициент конверсии вашего сайта составляет 2%, мы удвоили его, и теперь он составляет 4%.
Казалось бы, круто, рост в 2 раза, но общий показатель по-прежнему ничтожен, компания по-прежнему аутсайдер.
Следующий рисунок часто называют решением проблем, но это не так: 
Однажды для одного из наших клиентов было проведено A/B-тестирование.
У него был сильный трафик, поэтому мы подготовили 2 версии лендинга и периодически меняли их местами.
Примерно вот что у нас получилось: 
Мы посмотрели на другие показатели, и ситуация везде была практически одинаковая.
Изменение цвета кнопок, продающие слоганы, все эти призывы к действию и так далее завели нас в тупик.
В английском языке даже есть специальный термин – «дилемма преждевременного тестирования».
Именно здесь краткосрочное изменение в связи с новизной принимается как правильный вариант на долгосрочную перспективу.
Итак, мы поняли, что нужно что-то менять.
Мы решили рискнуть и попробовать сыграть по-крупному.
Было несколько лояльных клиентов, предоставивших нам карт-бланш, чем мы беззастенчиво воспользовались.
Изменен бонус в предложении
Сайт юридической фирмы.В качестве бонуса они предложили бесплатную консультацию, что казалось крутым, но конкуренты предлагали то же самое.
Мы решили эту проблему, начав предлагать бесплатную поддержку на протяжении всего процесса вместо бесплатной консультации.
И только по телефону; если нужно присутствовать оффлайн, то это уже платно.
Количество клиентов с сайта увеличилось на 37%.
Этим адвокатам люди доверяли свои дела, они вникали в дело, а затем, на том этапе, когда наличие адвоката рядом стало необходимостью, покупали их услуги.
Изменена форма регистрации
Сайт компании, разрабатывающей и продающей бухгалтерское программное обеспечение.Классная штука, которая продавалась не очень хорошо, так как для того, чтобы ее скачать, нужно было зарегистрироваться в системе и заполнить целую форму.
Мы решили это тем, что теперь программное обеспечение можно было скачать бесплатно, но после установки его необходимо было приобрести.
Предложение появилось в течение недели.
Как бы странно это ни звучало, продажи действительно выросли – на 42%.
Мы связываем это с тем, что человек зашел на сайт, заинтересовался, купил его, установил (это заняло 10-15 минут), а затем волей-неволей приобрел программное обеспечение.
Изменена форма общения
Сайт компании, занимающейся выдачей виз в ОА?.На сайте был онлайн-консультант, но вместо него поставили самописную форму обратного звонка (Рокет на тот момент был не готов).
Начались звонки, количество закрытых сделок увеличилось на 65%.
Изменилось не расположение текста, а сам текст
Сайт Paint Holly. Добавили цифры, добавили гарантию, разбили все по пунктам.Правда, нам не разрешили изменить цвет. Но и без этого нам удалось повысить конверсию на 28%.
Каждый раз, когда мы меняли только текст, описание и цвет кнопки, ничего не происходило.
Рост был, но преждевременный.
Возможно, это наша вина, но когда мы внесли более масштабные изменения, результат был лучше.
Это все, что мы можем рассказать вам о войне во Вьетнаме и о том, как мы увеличили конверсию с помощью A/B-тестирования.
Спасибо, что читаете нас.
Подпишитесь на нашу блог .
Не забудьте посетить наш Веб-сайт .
Теги: #конверсия #личный опыт #A/B-тестирование #лиды #Веб-аналитика #Интернет-маркетинг #Повышение конверсии #Контент-маркетинг
-
Магенто
19 Oct, 24
