За 20 лет работы в IT я говорил десятки раз.
В Mail.ru, на бунинских конференциях, в Бауманке и Высшей школе экономики, в ФНС, на HR-совещаниях.
Но каждый раз перед выступлением ловлю себя на мысли, что все еще боюсь выступать.
Когда мне предложили выступить на тему «Как перестать программировать и начать говорить», я долго не раздумывал — конечно да! Подготовка началась с размышления – почему я боюсь говорить? Одинок ли я в своих страхах? Не один.
По некоторым данным, 75-95% людей боятся так или иначе говорить.
В списке фобий есть подходящие.
Глоссофобия, пейрафобия и так далее.
Я сформулировал причины, почему я боялся.
И опросы друзей подтвердили, что да, эти страхи им знакомы.
Причина 1. Зачем мне это нужно? Что я получу, кроме стресса, выступая перед аудиторией? Причина 2. О чем я могу вам рассказать? Что я знаю такого уникального, что мне следует поговорить об этом? Нет ничего нового под солнцем.
Зачем повторять? Причина 3. Как они отреагируют? Кто все эти люди? Как слушатели или зрители воспримут выступление? Будут ли они бросать в меня помидоры? Их обвинят в непрофессионализме или назовут Капитаном Очевидность? Причина 4. Как вообще выступать? С чего начать в первый раз? Сколько слайдов должно быть? Как заинтересовать аудиторию? Как работать с вопросами?
Зачем мне это нужно?
Одной из причин боязни говорить является отсутствие ответа на вопрос «зачем мне это нужноЭ» Вот пять ответов на этот вопрос.1. Личный бренд Какими бы экспертами мы ни были, без выступлений об этом узнает только наша команда.
Публичные выступления повышают вашу заметность.
И это может повлечь за собой повышение зарплаты в будущем.
Или что-то подобное.
Когда в «Лидерах России» я рассказал о своем опыте преподавания в Высшей школе экономики, это придало моим действиям и словам вес в глазах соперников.
А иногда платят за публичные выступления.
Мой первый гонорар составил 30 шариков мороженого.
Гигантское состояние в 1990 году для семилетнего мальчика.
Выступление — это одна из инвестиций в вашу ценность.
2. HR-бренд компании Мы можем назвать пять-две известные компании.
Кто-то хотел бы работать в Google, кто-то считает, что в Яндексе отличные специалисты.
Ваша компания есть в этом списке? Нет? Но HR-бренд важен; это снижает затраты на найм и удержание экспертов.
Наем ИТ-специалистов в России станет проблемой в ближайшие пять-десять лет. Если вы не хотите испытывать проблемы с командой, прокачайте свой HR-бренд. 3. Обучение навыкам убеждения Мы постоянно что-то продаем другим.
Вакансия - кандидату.
Новые технологии для команды.
Квартальные результаты и повышение заработной платы руководству.
Комочки в манной каше – для ребенка.
Выступление значительно улучшает ваши навыки продаж.
Особенно выступая перед недоверчивой аудиторией.
Научитесь быстро отвечать на неловкие вопросы перед публикой, и вас никто не поймает за сценой.
4. Обмен опытом и тестирование идей Спектакль — отличное место для знакомства с людьми, наступившими на грабли, по которым сейчас идешь ты.
Честно поговорив о своих проблемах, вы получите решение.
Или дешево и быстро сделать так, чтобы новая идея не взлетела.
5. Гормоны Где бы мы были без них? Дофамин — отличный мотиватор.
Удачное выступление приносит в организм всплеск гормонов, сопровождаемый положительными эмоциями.
Если вам нужно подзарядиться энергией, сходите в публику.
О чем я могу рассказать другим?
Что я знаю такого, чего не знают другие? Почему они будут слушать? Будут ли они действовать так, как я предлагаю? Плохая новость заключается в том, что редко можно рассказать что-то действительно новое.Наверняка кто-то уже писал о начале личных выступлений, да? Хорошая новость в том, что мы все разные.
И то, что хорошо известно одним, станет новостью для других.
График сравнения кандидатов показывает, что знания различаются.
Вы видите профили двух фронтендеров? Разница очевидна.
Важнее не то, что я говорю слушателям, а важно ли то, что я говорю, лично для меня.
Речи, не имеющие смысла для говорящего, тоскливы и скучны.
Если вы вдохновлены, это заметно.
Вы можете послушать, когда фанаты говорят о гольфе.
Даже если вы ничего не знаете о гольфе.
Смысл рождает страсть.
Страсть привлекает внимание.
Внимание сопровождается действиями со стороны слушателей.
От простого информирования действий будет гораздо меньше.
Бесконечные слайды отчетов вызывают у меня желание умереть.
Поэтому, если вы не знаете, о чем поговорить, найдите то, что для вас важно.
И после выступления кто-то разделит с вами это отношение.
Как они отреагируют на мое выступление?
Проявлениями этого страха являются страхи «не попасть в аудиторию», переживания по поводу неудобных вопросов, сомнения «поверят ли мне», «смогу ли я выступить перед группой в 50.200.1000 человек».» Вы не будете знать, когда проявится один из ваших страхов.
В 2017 году я разговаривал с сотней-двумя рекрутерами.
Я готовился к выступлению.
Но мне было противно – я волновалась.
Разумеется – не выступление, а сотня интервью одновременно.
В 2019 году два выступления перед одной и той же публикой дались гораздо проще.
Самый простой способ преодолеть страх перед незнакомой аудиторией — выступить перед кем-то, кого вы знаете.
Среди друзей, коллег.
В группе от 10 человек, в переговорной комнате.
Друзья не будут это есть.
Другая группа благодарных слушателей – студенты.
Они смотрят лектору в рот, ловя каждое слово.
Они будут задавать вопросы, на которые уже готовы ответы.
О вопросах
Иногда спрашивают: «Что делать, если нет ответа на вопрос аудитории».Страх понятен – я только показал зрителям осмотр и вдруг остановился.
Да, самозванец! В таких случаях я делаю следующее: 1. Пересылаю вопрос аудитории.
Реакция зрителей показывает, сталкивались ли они с подобной ситуацией и знают ли ответ. Обожаю этот метод: пока за тебя отвечают, ты переводишь дыхание, собираешься с мыслями.
2. Мысли вслух.
Вместе мы пытаемся найти ответ. 3. Честно признаюсь, что не знаю ответа.
Это не больно.
Невозможно знать всё на свете.
Не бойтесь хейтеров.
Они всегда будут там.
Хорошая новость №1: на каждые 20 человек приходится только один хейтер.
Желающих в два-три раза больше.
Остальным плевать на производительность.
Они убивают время.
Хорошая новость №2: вы можете увеличить число неравнодушных людей.
Если вы понимаете цель посещения спектаклей и помощи публике в достижении своих целей.
Почему люди приходят? 1. Люди приходят за эмоциями «Движения помогут вам вспомнить.
«Движения приводят к действиям.
Дарите людям эмоции.
Однажды я взял свою собаку на представление.
Вы бы видели реакцию! 2. Люди приходят за льготами Узнайте о новых продуктах.
Получите новый инструмент. В крайнем случае - скидка или подарок.
Дайте слушателям эмоцию или пользу.
И перестаньте бояться.
Люди не едят друг друга.
Почти.
С чего начать подготовку?
Мне есть что рассказать, я понимаю зачем, понимаю кому.Но как? Это просто похоже на то, что сделать слайды и рассказать им — проще простого.
Если бы все было так просто, не было бы тысяч унылых презентаций с нечитаемыми слайдами и засыпающими слушателями.
Чтобы было проще, при подготовке я использую двухструктурный подход. Структура 1 – общая структура речи .
Это ответ на три вопроса: «Что я хочу сказать», «Кому я хочу сказать» и «Как я это скажу».
Что я хочу вам сказать, так это мои явные и неявные цели; действия, которых я ожидаю от слушателей; тезисы.
Неявные цели – чего еще вы хотите от своих слушателей? Может быть, ненавязчиво прорекламировать товар? Кому хочу рассказать – социальные сети + деятельность + интересы аудитории; какие примеры ей будут понятны, какие вопросы возможны от этой аудитории.
То же самое можно сказать сотрудникам, руководству и клиентам.
Но дизайн, примеры и презентация будут другими.
Как я буду рассказывать историю - структура рассказа, на каком рассказе или историях я буду его основывать, как тезисы будут отображаться на слайдах, как расставлю акценты, как представлюсь, как буду поощрять действие.
Структура 2 – это структура самой истории.
Чаще всего я использую два варианта структуры.
Проблема → процесс ее решения → результат Проблема → выбранное решение → аргументы в его пользу Есть и другие варианты, но эти два хорошо сочетаются с историями из жизни.
Структура рассказа и реальные истории позволяют не смотреть на слайды во время презентации.
Это удобно.
О слайдах
1. Меньше текста и цифр.Никаких «5-7 предложений по 5-7 слов».
Люди приходят не читать, а слушать.
Или посмотрите на говорящего.
Цифры на слайдах сложны для слушателя.
Чем меньше их на слайде, тем легче слушателю воспринимать речь.
Если вам нужно число, оставьте одно или два на слайд. 2. Один слайд = одна мысль.
Не три разные мысли.
Один.
Слайды ничего не стоят, они бесплатны.
Тот, кто говорит, что 1 слайд нужно рассказывать за 3 минуты, ничего не знает об удержании внимания.
Презентацию из 50 слайдов можно рассказать за 15 минут. 3. Акценты важны.
Представьте, что они будут смотреть презентацию без вас.
Ударение в предложении «без тебя будут смотреть» можно поставить на четыре слова и смысл фразы будет разным.
Изображение, привлекающее внимание или вызывающее эмоцию, является акцентом.
Выделение одного-двух слов из предложения цветом – это акцент. Размер чисел при сравнении является акцентом.
Итак, чтобы преодолеть этот страх, достаточно понять цели выступления, определить структуру рассказа и понять, кто будет аудиторией.
Как выступать?
Как запомнить историю, что делать перед выступлением, как вести себя во время него.Чтобы не забыть историю, нужно: а) Составьте из рассказа рассказ.
Рассказ во многом помогает продвигать сюжет. б) Порепетируйте хотя бы один раз.
Я не люблю долго репетировать.
Несколько получасовых репетиций – это огромная трата времени.
Особенно, если вы представляете тему только один раз.
Но я говорю это вслух хотя бы один раз — чтобы понять время.
Я не тренируюсь перед зеркалом.
Мои знакомые женщины-спикеры говорят, что иногда они забывают, почему они стояли перед зеркалом.
И начинают улучшать свой внешний вид. Иногда я репетирую перед собаками.
Одна из моих собак четко понимает все, что было сказано.
И я, конечно, не со всем согласен.
Но даже если спектакль репетировали несколько раз, не все зависит только от вас самих.
Иногда вмешиваются технологии.
За годы выступлений произошло всякое:
- Флешка с презентацией не опозналась
- Организаторы включили старую версию презентации
- Кликер не сработал
- Микрофон не работал
- Формат проектора и формат презентации не совпадали.
Поэтому на выступлениях у меня есть свой кликер, запасные батарейки к нему, презентация в двух форматах (pptx, pdf), в двух размерах (4:3, 16:9).
Презентация на флешке и по почте.
Громкий голос.
Быть готовым к любому происшествию.
И не волнуйтесь, если что-то пойдет не так.
Репетиции и подготовка к отказам оборудования значительно снижают беспокойство.
Физиологическая причина возбуждения – адреналин.
Высокий уровень адреналина можно снизить с помощью физических упражнений:
- спокойное дыхание.
Вдох-выдох, вдох-выдох, три минуты.
- физическое упражнение.
Конечно, не при 140 ударах пульса.
- обнимаемся с друзьями или организаторами.
Дружеская поддержка обнадеживает. Знакомые глаза, наоборот, лучшее средство от страха.
Лучше вспоминать только хорошие моменты из выступлений, а не зацикливаться на том, что пошло не так.
Неработающий кликер, каверзные вопросы - это мелочи.
А вот на какие шутки отреагировала публика; множество вопросов, свидетельствующих об интересе к докладу; собака, которая помогала выступать – все это охлаждает нервы и позволит выходить на сцену снова и снова.
И преодолеть все страхи.
Но если ты не выступишь хотя бы раз, то не сможешь побороть свои страхи.
Только практика, только хардкор! Давай вперед! Теги: #выступления #Презентации #мягкие навыки #Карьера в IT-индустрии #Конференции
-
Компьютерные Онлайн-Игры
19 Oct, 24 -
Война Против «Велосипедов»
19 Oct, 24 -
Как Будет Выглядеть Android На Ipod Touch
19 Oct, 24 -
Обманывая Других, Мы Вредим Себе
19 Oct, 24
