Издан журнал Business Report интересная статья о новом направлении бизнеса, в котором уже работают десятки компаний.
Они специализируются на восстановлении «онлайн-репутации» своих клиентов, как юридических, так и частных лиц.
Задача проста: чтобы по поисковому запросу [Имя_Фамилия] появлялась только хорошая информация о клиенте.
Это действительно трудная задача.
Во-первых, вам необходимо убрать любые негативные факты о клиенте из первых строк результатов поиска.
Если эти факты есть в Википедии или другом авторитетном ресурсе, то для исправления информации нужно работать непосредственно с ним.
Во-вторых, нужно добавить положительную информацию о клиенте в сети (возможно, на отдельном сайте или в блоге) и продвигать ее с помощью методов поисковой оптимизации, чтобы этот ресурс появлялся на первом месте среди результатов поиска.
Это коррекция реальности, цифровая форма рекламы.
Дело, которым имиджмейкеры уже давно занимаются в реальной жизни, продолжается в сети.
Фирмы нового поколения предпочитают называть это «управлением репутацией».
В статье приведен ряд примеров того, как репутация авторитетных людей была непоправимо испорчена из-за одного незначительного факта.
Например, один известный адвокат из Чикаго дал слишком мало чаевых в ресторане, и бармен написал об этом в своем личном блоге.
И теперь все клиенты этого юриста при поиске в Google сталкиваются с этим фактом.
Более того, об этом написала даже местная газета.
«Экономия двадцати долларов на чаевых уже обошлась адвокату во многие тысячи упущенной выгоды.
ReputationHawk — компания, которая занимается восстановлением цифровой репутации.
Эта деятельность находится на стыке PR и SEO. Основная часть работы состоит в очистке негативного контента или его понижении в результатах поиска.
Типичный клиент — компания, разместившая в Интернете компромат. Источником проблем может быть бывший сотрудник компании или конкуренты.
Чтобы бороться с этим, сотрудники ReputationHawk запускают мощный поток позитивного и правдивого контента о пострадавшей фирме.
Обычно нужно опубликовать около 15 положительных статей и пресс-релизов (эта часть — пиар), после чего начинается поисковая оптимизация.
Позитивный контент в результатах поиска начинает давить на негативную информацию, и она постепенно уменьшается и полностью исчезает с первой страницы.
Весь процесс разделен на агрессивную фазу и фазу поддержки.
Имена большинства клиентов держатся в строжайшей тайне.
Очень важно, чтобы общественность не знала, какой контент является нормальным, а какой создается в процессе управления репутацией.
На агрессивной фазе услуги ReputationHawk стоят от 1200 до 2000 долларов в месяц, а на этапе поддержки — около 500 долларов в месяц.
Теги: #имиджмейкер #управление репутацией #паблисити #ReputationHaw #I PR
-
Три Моих Любимых Жука
19 Oct, 24 -
Мой Шкафчик На Два Терабайта
19 Oct, 24 -
Поиск Плагинов Для Разработчиков
19 Oct, 24
