Решение колл-центра для компаний
О IQService
Когда клиентам и участникам нужна реальная помощь, они звонят, чтобы поговорить с живым человеком.IQService — это решение, которое местные банки и кредитные союзы используют для автоматизации, отслеживания и документирования взаимодействия с клиентами из контакт-центра и филиала.
IQService — это резидентная панель инструментов, которая обеспечивает доступ к каждой функции одним или двумя щелчками мыши.
Наши клиенты говорят нам, что это программное обеспечение очень простое в использовании.
Несмотря на то, что он не мешает процессу звонков, он помогает сотрудникам контакт-центра и филиалов быстро получать ответы на сложные вопросы клиентов.
Хотите увидеть консолидированное представление о балансах клиентов, услугах и отношениях в целом, NO Clicks. Он находится прямо на панели инструментов.
IQService поднимает планку, обеспечивая интеграцию с базовой банковской системой.
Возможно, вы используете Fiserv, Jack Генри, FIS, Finastra или другие основные банковские системы.
IQService интегрируется с основным банковским приложением и автоматизирует процесс исследования звонков, одновременно документируя каждый входящий звонок.
Интеграции
См.Интеграции
Рейтинги/обзоры
В целом 0,0/5 простота 0,0/5 особенности 0,0/5 дизайн 0,0/5 поддержка 0,0/5 Это программное обеспечение еще не было рассмотрено.
Будьте первым, кто оставит отзыв: Обзор этого программного обеспечения
Информация о компании
Компания Quest Analytics Основана: 2001 г.
, США www.quest-analytics.com/iqservice-bank-crm-contact-center
Видео и снимки экрана
Другое полезное программное обеспечение для бизнеса
Загрузите LibreOffice, мощную альтернативу Microsoft Office! LibreOffice — бесплатный и мощный офисный пакет с открытым исходным кодом.
LibreOffice — бесплатный и мощный офисный пакет. Текстовый процессор, электронные таблицы, презентации, диаграммы, базы данных, редакторы формул, диаграммы и многое другое.
Совместим с Windows, Mac и Linux. Скачать сейчас
информация о продукте
Системные требования Обучение SaaS Онлайн-поддержка Онлайн-часы работыIQService Часто задаваемые вопросы
Вопрос: С какими пользователями и типами организаций работает IQService? IQService работает со следующими типами пользователей и организаций: средний бизнес, малый бизнес, предприятие, фрилансер, некоммерческая организация и правительство.Вопрос: Какие языки поддерживает IQService в своем продукте? IQService поддерживает следующие языки: Английский.
Вопрос: Какие варианты поддержки предлагает IQService? IQService предлагает поддержку в рабочее время и онлайн.
Вопрос: С какими еще приложениями или сервисами интегрируется IQService? IQService интегрируется с: FIS Telephone Banking, Fusion Phoenix и Microsoft Outlook. Вопрос: Какой тип обучения предоставляет IQService? IQService проводит обучение в форме онлайн-трансляции.
Особенности продукта IQService
Колл-центр
Управление эскалацией Центр исходящих вызовов Ручной номеронабиратель Запись вызовов Управление очередью Сценарии вызовов-
Видкорп - Видеоплатформы
19 Oct, 24 -
H-Sphere - Панели Управления Хостингом
19 Oct, 24 -
Cpaq — Курьерское Программное Обеспечение
19 Oct, 24
