Инструменты Управления Продажами

Управление продажами в большинстве компаний контролируется программным обеспечением управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Доступно несколько вариантов, включая лидеры рынка, программное обеспечение GoldMine® и программное обеспечение ACT!®. В этих программах управления контактами есть специальные модули для управления продажами.

Отношения с клиентами — это то, что управляет продажами. Хорошие отношения, при которых клиент доверяет и уважает компанию, будут означать повторные сделки и здоровые продажи. Плохие отношения прививают обратное. Развивая хорошие отношения с клиентами, вы сможете полностью внедрить необходимые инструменты управления продажами.

Хотя счастливый клиент необходим для здоровых продаж, счастливая и мотивированная команда мобильных продаж не менее важна для максимизации эффективности. По этому поводу было сказано много мудрых слов. Цитаты, возможно, не то, что сразу приходит на ум, когда мы думаем об инструментах управления продажами, но если они помогают мотивировать и вдохновлять, то они действительно являются полезными инструментами. Вот несколько лучших цитат на этот счет:

«Большинство мужчин терпят неудачу из-за отсутствия настойчивости в создании новых планов [управления продажами] вместо тех, которые терпят неудачу». - Наполеон Хилл

«Успех практически в любой области больше зависит от энергии и целеустремленности, чем от интеллекта». - Слоан Уилсон

«Держитесь подальше от людей, которые пытаются принизить ваши амбиции. Маленькие люди всегда так делают, но по-настоящему великие заставляют вас чувствовать, что вы тоже можете стать великими». - Марк Твен

«Корни истинных достижений лежат в желании стать лучшим, кем вы можете стать». - Гарольд Тейлор

«Ничто не может помешать человеку с правильным умственным настроем достичь своей цели; ничто на свете не может помочь человеку с неправильным умственным настроем». - В.В. Зиге

Отмеченный наградами набор инструментов CRM GoldMine® — популярный инструмент для управления продажами. При правильном вкладе со стороны полевых сотрудников, которым вы можете в значительной степени управлять, устанавливая правила, GoldMine® может помочь повысить производительность за счет автоматизации маркетинговой деятельности и, тем самым, оптимизации продаж.

Процесс продаж начинается с привлечения клиентов. Мобильные продавцы могут вводить данные своих клиентов удаленно, а модуль GoldSync GoldMine® синхронизирует данные по сети, независимо от индивидуального разброса. Менеджер по продажам может использовать эти данные для создания содержательных отчетов, в которых можно выделить лучших потенциальных клиентов и потенциальных клиентов. Эти потенциальные клиенты могут быть нацелены на маркетинговую кампанию, чтобы оптимизировать вероятность увеличения продаж.

Затраты, связанные с привлечением новых клиентов, значительно выше, чем затраты на получение повторных продаж. Использование средств отчетности GoldMine® или ACT!® для выявления клиентов, которые ранее покупали ваши продукты или услуги, и нацеливание на них свежих рекламных предложений имеет хороший экономический смысл, если это может привести к дополнительным продажам в будущем. Этот подход обычно имеет высокий уровень успеха.

Отчеты по управлению продажами от GoldMine® или ACT!® могут включать подробную информацию о вашей воронке продаж и прогнозах продаж. Вы можете сразу увидеть прогнозируемые даты закрытия и приблизительную стоимость любых потенциальных сделок. Тип информации, которая вам нужна, и инструменты, если хотите, для продвижения процесса управления продажами, доступны, когда вам это нужно, с помощью сложных средств отчетности хорошего программного инструмента CRM.

Возможно, лучший способ убедиться в эффективности CRM, такой как GoldMine® или ACT!®, — это просто загрузить GoldMine® или ACT!® с соответствующих веб-сайтов. GoldMine® производится компанией FRontRange, а ACT!® производится компанией Sage Software.

Вместе с данным постом часто просматривают:

Автор Статьи


Зарегистрирован: 2011-07-23 05:15:35
Баллов опыта: 552966
Всего постов на сайте: 0
Всего комментарий на сайте: 0
Dima Manisha

Dima Manisha

Эксперт Wmlog. Профессиональный веб-мастер, SEO-специалист, дизайнер, маркетолог и интернет-предприниматель.