Аудитория
Малому и среднему бизнесу, которому требуется мощное облачное решение для контакт-центраО компании GoTo Контакты
Обеспечьте лучший опыт и увеличьте продажи с помощью GoTo Contact: облачного решения для контакт-центра, созданного для малого и среднего бизнеса.GoTo Contact повышает уровень взаимодействия с клиентами, не нарушая при этом бюджет. Помогите своей команде работать продуктивно, находясь дома, в офисе или в любом другом месте, где им лучше всего работать.
Приступите к работе за один день благодаря простому процессу адаптации.
Легко настраивайте и управляйте своим решением контакт-центра на упрощенном портале администрирования.
Выстройте правильный рабочий процесс, чтобы предоставлять первоклассный опыт и получать от клиентов те результаты, которых они заслуживают. Направляйте звонки клиентов нужным агентам и предлагайте обратные вызовы в очереди.
Ускорьте исходящие звонки или вызовите заранее записанные голосовые сообщения.
Легко переключайтесь между голосом, видео, SMS и чатом.
Получите представление о продуктивности команды и оцените удовлетворенность клиентов.
Просматривайте аналитику вызовов и статистику, например общее время разговора и время ожидания.
Настраивайте информационные панели по агентам или командам.
Найдите закономерности и тенденции производительности, которые можно использовать для улучшения.
Интеграции
Интеграции не указаны.
Рейтинги/обзоры
В целом 0,0/5 простота 0,0/5 особенности 0,0/5 дизайн 0,0/5 поддержка 0,0/5 Это программное обеспечение еще не было рассмотрено.
Будьте первым, кто оставит отзыв:
Обзор этого программного обеспечения
Информация о компании
Основание GoTo: США, 2003 г.
www.goto.com/ucaas/contact-center
Видео и снимки экрана
Другое полезное программное обеспечение для бизнеса
Цифровая трансформация с использованием программного обеспечения без кода Blocworx — это мощная, простая в использовании платформа без программирования корпоративного уровня.
Наше революционное программное обеспечение без программирования позволяет менеджерам, руководителям и гражданским разработчикам предоставлять ИТ-решения без необходимости написания кода.
информация о продукте
Системные требования SaaS Обучение Документация Поддержка онлайнПерейти к контакту Часто задаваемые вопросы
Вопрос: С какими пользователями и типами организаций работает GoTo Contact? GoTo Contact работает со следующими типами пользователей и организаций: средний бизнес, малый бизнес, предприятие, фрилансер, некоммерческая организация и правительство.Вопрос: Какие языки поддерживает GoTo Contact в своем продукте? GoTo Contact поддерживает следующие языки: Английский.
Вопрос: Какие варианты поддержки предлагает GoTo Contact? GoTo Contact предлагает поддержку через Интернет. Вопрос: Какой тип обучения предоставляет GoTo Contact? GoTo Contact предоставляет обучение в форме документации.
Перейти к контакту Особенности продукта
Колл-центр
Управление эскалацией Центр исходящих вызовов Ручной номеронабиратель Запись вызовов Управление очередью Сценарии вызовов Смешанный центр обработки вызовов Управление кампаниями с прогрессивным набором номера Устройство с прогнозированием дозвона Центр входящих вызовов-
Finedine — Программное Обеспечение Меню
19 Oct, 24 -
Эвергент — Ott-Платформы
19 Oct, 24 -
Jumanji (Джуманджи) - Веб-Браузеры
19 Oct, 24
