Компании, которые ищут бизнес-платформу для прогнозирования поведения клиентов и обеспечения превосходного качества обслуживания клиентов.
О Гемсике
Обеспечьте выдающееся качество обслуживания клиентов там, где это важно, и развивайте свой бизнес.Платформа GemSeek CX позволяет компаниям привлекать и развивать клиентов на миллионы долларов.
Оцените, насколько хорошо вы выполняете свои обещания в каждой точке взаимодействия, и получите кристальную ясность в том, как преобразовать свой бизнес, чтобы удовлетворять потребности клиентов, а не только удовлетворять их потребности.
Масштабируемое решение, которое даст вам ясность и поможет вам принимать повседневные решения.
В первые 3 года после внедрения это поможет вам повысить удовлетворенность клиентов по сравнению с предыдущим годом как минимум на 15 пп, сохранить на 40 % больше клиентов, получить на 10 % больше дохода от инициатив обратной связи с клиентами и тратить на 30 % меньше на поддержку клиентов.
Платформа обслуживания клиентов GemSeek позволяет проводить программы в нескольких странах, где вы понимаете, что влияет на удовлетворенность клиентов.
Измеряйте опыт в режиме реального времени по всем каналам и определяйте ключевые факторы удовлетворенности.
Предоставляйте рекомендации на основе искусственного интеллекта для удержания и роста клиентов.
Интеграции
Интеграции не указаны.
Рейтинги/обзоры
В целом 0,0/5 простота 0,0/5 особенности 0,0/5 дизайн 0,0/5 поддержка 0,0/5 Это программное обеспечение еще не было рассмотрено.
Будьте первым, кто оставит отзыв: Обзор этого программного обеспечения
Информация о компании
Основание компании Gemseek: 2011 г., Великобритания.
gemseek.com/capabilities/cx-platform/
Видео и снимки экрана
Другое полезное программное обеспечение для бизнеса
Лучшее отслеживание времени для проектов, выставления счетов и расчета заработной платы.
Journyx позволяет легко собирать точные данные о времени и расходах, чтобы вы могли принимать более разумные и обоснованные бизнес-решения.
Этот продукт особенно хорош для менеджеров проектов, операционных директоров, финансовых специалистов, бухгалтеров или администраторов заработной платы в любой отрасли.
информация о продукте
Системные требования SaaS Учебная документация Онлайн-трансляция Личная онлайн-поддержкаЧасто задаваемые вопросы о Gemseek
Вопрос: С какими пользователями и типами организаций работает Gemseek? Gemseek работает со следующими типами пользователей и организаций: средний бизнес, малый бизнес, предприятие, фрилансер, некоммерческая организация и правительство.Вопрос: Какие языки поддерживает продукт Gemseek? Gemseek поддерживает следующие языки: Английский.
Вопрос: Какие варианты поддержки предлагает Gemseek? Gemseek предлагает поддержку через Интернет. Вопрос: Какой тип обучения предоставляет Gemseek? Gemseek проводит обучение в форме документации, онлайн и лично.
Особенности продукта Gemseek
Опыт клиентов
Управление опросами.Сегментация клиентов.
Управление действиями.
Управление обратной связью.
Управление знаниями.
Анализ настроений.
-
Layer0 (Слой0) - Cdn-Провайдеры
19 Oct, 24
