Электронная Коммерция: Антикризисный Торт Нужно Готовить Вместе

Четвертая ежегодная конференция» Ээлектронная коммерция открылся в четверг трехчасовым круглым столом, полностью посвященным финансовому кризису и его возможным последствиям для отрасли.

Мнения участников относительно последствий разошлись: от мрачно-юмористического «Предлагаю продолжать жить в кредит и не возвращать его — банки обанкротятся и не будут вас искать» вице-президента eHouse Андрея Хромова «Благодаря кризису мы будем совершенствовать и повышать качество обслуживания» маркетинга – директор Softkey Татьяна Цветкова.

Но общий вектор дискуссий в первый день конференции неумолимо сместился в сторону чистого позитива, который кризис принесет в электронную коммерцию.

Федор Вирин, руководящий исследованиями в Mail.ru и Ассоциации Интернета и бизнеса (АИБ), показал презентацию, в которой запечатлена точка сборки для тех, кто готов готовиться к кризису.

Рано или поздно, считает Федор, «длинное плечо» кризиса ударит по среднему и малому электронному бизнесу.

Но хорошая новость в том, что люди не перестанут покупать онлайн и не поменяют привычные магазины.

Они просто умерят свою привычку к дорогим товарам.

Также был предложен рецепт «антикризисного пирога»: унификация, популяризация электронной коммерции в массах, борьба за новых и удержание старых клиентов за счет работы над качеством услуг и, наконец, готовностью в любой момент. прыгнуть на волну восстановления, которая должна прийти после рецессии.

Президент АИБ Алексей Беляев также поддерживает мнение Вирина о необходимости консолидации игроков рынка.

Однако никакого подъема или падения нет даже на горизонте (если считать за горизонт сезон новогодних праздников).

Алексей Басов, который «немного Бегун, немножко Финам», говорит, что компании в портфеле инвестфонда продолжают расти, и никакого кризиса у них нет вообще.

Рецессия может коснуться только крупного бизнеса, который работает с большими объемами заемных средств.

В реальной экономике и среди относительно небольших интернет-торговцев «ничего не произойдет», добавляет он.

Роман Горшков, руководитель онлайн-бизнеса Icedorado, также считает, что как минимум до Нового года можно продолжать спокойно работать.

И тогда появится шанс «отобрать долю офлайн-магазинов» за счет стагнации последних.

Здесь президент с ним согласен КРЫСАЭК Александр Онищук: «В условиях дефицита средств темпы расширения торговых сетей однозначно замедлятся, что положительно отразится на онлайне».



«Но деньги прежде всего!»
Что касается электронных средств платежа (ЭПС), то на них кризис никак не повлияет, поскольку они являются «сосудами, не общающимися с банковской системой», говорит Петр Дарахвелидзе, директор по внешним связям Webmoney Transfer. «У нас нулевая кредитная задолженность, мы работаем полностью по предоплате», — обосновал он свою позицию.

«И кредитные карты им будут плохи», — бросил он в карточный сад традиционную бочку от Webmoney. «Сейчас таким суррогатом считаются электронные деньги.

А когда владелец карты не сможет ее оплатить, тогда эти реальные деньги станут суррогатом».

Однако с Петром не согласились участники круглого стола, целиком посвященного платежным системам.

Пост об этом будет чуть позже.



Мир, труд, сокращения
За весь круглый стол не было, наверное, ни одного выступающего, который не удовлетворенно потирал бы руки в ожидании появления на рынке огромного количества бесплатной рабочей силы.

На каждую вакансию в оставшихся в живых компаниях будут выстраиваться очередь из уволенных программистов, верстальщиков, дизайнеров и т.д. А они, в свою очередь, наконец-то смогут снизить ставки заработной платы и тем самым существенно сократить расходы.

Не говоря уже о том, что будут заполнены давние дыры в штатах, из-за которых многие перспективные проекты простаивают. Эту картину нарисовали, например, Александр Галунов из Books.ru и Татьяна Цветкова.

Галунов, переживший кризис 1998 года в своем бизнесе, теперь чувствует себя явно увереннее.

А его более молодые коллеги, которые тоже намерены разыграть карту массовой безработицы, скорее всего, держат в напряжении просто незнание того, что произошло после «Черного понедельника» 10 лет назад.

Двигатель торговли
Контекстная реклама, реклама с оплатой за результат, также может изменить ситуацию.

Николай Попков из Рекламного СУ уверен, что все останется как есть.

Но Андрей Хромов считает, что цены за клик могут упасть.

Это произойдет из-за того, что рекламодатели, которые сегодня не особо следят за эффективностью рекламы, пересмотрят свои привычки и откажутся от «рекламы в принципе», которая выполняет всякие функции, но ничего не продает. Алексей Басов, который в целом согласен с тем, что те, кто использует его не по прямому назначению (а для увеличения трафика, формирования ядра сайтов и т. д.), уйдут от контекстной рекламы, не предвидит серьезного падения стоимости клика.

Теги: #электронная коммерция #Электронная коммерция 2008 #кризис #Чулан

Вместе с данным постом часто просматривают: