Многие люди хотя бы раз в жизни получали или теряли документы (паспорт или загранпаспорт, возможно, военный билет).
Процесс получения или восстановления не всегда проходил гладко, без лишних нервов.
Я понимаю, что тема не так тесно связана с ИТ, но именно об оптимизации процессов мне бы хотелось поговорить.
Меня иногда поражает, как государство с развитой бюрократией может пройти мимо денег.
Тривиальный пример, с которым я столкнулся недавно – это подготовка документов (новых, утерянных, не важно).
Представьте, вам необходимо оформить документ: паспорт, загранпаспорт, военный билет. У вас есть несколько вариантов.
Первый – собрать необходимые справки и отнести их на регистрацию, а затем подождать (обычно это долго и не является гарантией того, что будет готово в разумные сроки).
Второе — искать способы ускорить дело (личное обаяние, подарки и т. д.), что повлечет за собой обязательные денежные затраты, но будет более актуально во времени.
А теперь представьте ситуацию, когда процесс был полностью регламентирован.
Существуют определенные сроки, в течение которых вы можете рассчитывать на получение необходимого документа.
Например, период составляет 1 календарный месяц.
Вы приходите, сдаете необходимые справки, ждете срока и получаете документ. Чаще всего бывает, что документ нужен срочно: горит разрешение, нужно оформить кредит или еще какое-то дело.
Именно здесь можно было бы взыскать деньги на вполне законных основаниях.
То есть установите сроки и стоимость экспресс-оформления документов, например: 1 день, 3 дня, 5 дней, 1 неделя, 2 недели.
Не все документы можно оформить быстро и сроки можно выбрать более разумные.
Соответственно, чем короче срок, тем дороже стоит регистрация.
Для тех, кого устраивает ожидание или есть возможность ждать, делайте это обычным способом и ничего дополнительно не делайте, кроме государства.
пошлину не платит. С помощью экспресс-оформления документов вы можете премировать сотрудников, стимулируя их таким образом.
Почему-то это кажется идеальной схемой.
Это имеет издержки для тех, кто готовит документы, но есть и гарантии получения необходимой бумаги в срок.
Государство тоже не теряет. Как вы думаете, какие недостатки будут в такой ситуации? Как можно оптимизировать эту схему? P.S.: Возможные минусы - придется соблюдать сроки выполнения заказов.
В противном случае смысл мероприятия теряется.
А также «по всему миру» появятся офисы, оказывающие «помощь в быстрой подготовке документов».
Острой необходимости в них просто не будет. Главный момент – гарантии и отсутствие проблем при регистрации (например, подали документы, подождали месяц, пришли, а ничего не готово).
Теги: #бюрократия #государство #Россия #документ #регистрация #планируется #Чулан
-
Пуассон, Симеон Дени
19 Oct, 24 -
Go Scheduler: Кооперативной Игры Больше Нет?
19 Oct, 24 -
Расширение Orchard Cms: Создание Темы
19 Oct, 24 -
В Чем Проблема Оракула В Блокчейне?
19 Oct, 24 -
Про 112 И Как Это Работает Сейчас
19 Oct, 24 -
Самые Популярные Видео 2006 Года
19 Oct, 24
