от малого и среднего бизнеса до предприятий
О непосредственно
Используйте нашу экспертную сеть и искусственный интеллект для предоставления исключительного обслуживания клиентов в больших масштабах.Сократите объем контакт-центра до 80 %, повысьте удовлетворенность клиентов до 20 % и сэкономьте миллионы долларов в год. На нашей платформе работают тысячи экспертов, которые помогают обучать наши алгоритмы, писать ответы и обеспечивать постоянную поддержку клиентов.
Крайне важно научить системы искусственного интеллекта понимать и диагностировать потребности клиентов.
Наши эксперты дают обратную связь по каждому разговору с клиентом, благодаря чему наши алгоритмы гораздо лучше понимают, о чем спрашивают клиенты и как лучше всего им помочь.
Сегодняшние ответы быстро устаревают. Любой может создать чат-бота, но ему сложно получить доступ к достаточному количеству контента.
Наши эксперты постоянно пишут новые ответы, проверяемые экспертами, по мере появления новых вопросов и развития старых проблем.
Клиенты ожидают отличного обслуживания 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, что практически невозможно обеспечить при фиксированных ресурсах и численности персонала.
Интеграции
Интеграции не указаны.
Рейтинги/обзоры
В целом 0,0/5 простота 0,0/5 особенности 0,0/5 дизайн 0,0/5 поддержка 0,0/5 Это программное обеспечение еще не было рассмотрено.
Будьте первым, кто оставит отзыв: Обзор этого программного обеспечения
Информация о компании
Непосредственное основание: 2011 г., США.
Direct.com.
Видео и снимки экрана
Другое полезное программное обеспечение для бизнеса
Управляйте своим бизнесом бесперебойно с помощью мощной системы управления компанией Onde. Решение White Label для любой услуги по требованию, будь то такси, вызов такси, медицинские услуги, бронирование или даже уход за домашними животными.
Настраиваемое приложение для привлечения клиентов в вашем городе, а также приезжих туристов.
информация о продукте
Системные требования SaaS iPhone iPad Android Поддержка онлайнНепосредственно Часто задаваемые вопросы
Вопрос: С какими пользователями и типами организаций работает Directly? Напрямую работает со следующими типами пользователей и организаций: средний бизнес, малый бизнес, предприятие, фрилансер, некоммерческая организация и правительство.Вопрос: Какие языки поддерживает Directly в своем продукте? Непосредственно поддерживает следующие языки: Английский.
Вопрос: Какие варианты поддержки предлагает Directly? Непосредственно предлагает поддержку через Интернет. Вопрос: Есть ли у Directly мобильное приложение? Да, у Directly есть мобильное приложение для iPhone, Android и iPad.
Непосредственно характеристики продукта
Обслуживание клиентов
Онлайн-чат Управление встречами Портал самообслуживания Управление очередями Управление рабочими процессами Опросы и обратная связь База знаний Оповещения / эскалация Показатели производительности-
Payvision — Платежные Шлюзы
19 Oct, 24 -
Istock (Istock) - Сайты Стоковых Фотографий
19 Oct, 24
