Аудитория
Организациям, которым необходимо программное обеспечение контакт-центраО контактеQ
ContactQ — это многоканальная коммуникационная платформа.Это обеспечивает интеллектуальную обработку вызовов с использованием общего дизайна интерфейса.
Можно очень легко настроить как простые, так и более сложные взаимодействия для управления интеграцией внешних бизнес-систем, безагентными решениями и решениями самообслуживания, входящим и исходящим трафиком с неотъемлемой возможностью мониторинга и управления с помощью гибко настраиваемого набора из более чем 150 функций реального времени и исторических данных.
Отчеты.
Модуль высокой доступности поддерживает кластер BDR из двух систем, который гарантирует наличие отказоустойчивого резервного копирования, на которое можно автоматически переключаться через прокси-сервер высокой доступности.
Все контактные взаимодействия можно записывать, искать/фильтровать, воспроизводить и отслеживать с помощью единого интерфейса.
Инструменты шифрования и управления гарантируют, что ваши контактные данные, независимо от типа носителя, остаются в безопасности, а ваша организация соответствует нормативным требованиям.
Интеграции
См.Интеграции
Рейтинги/обзоры
В целом 0,0/5 простота 0,0/5 особенности 0,0/5 дизайн 0,0/5 поддержка 0,0/5 Это программное обеспечение еще не было рассмотрено.
Будьте первым, кто оставит отзыв:
Обзор этого программного обеспечения
Информация о компании
Компания Braxtel Communications Основана: 1997 г.
, США www.braxtel.com/contactcentre.php
Видео и снимки экрана
Начало работы Другое полезное программное обеспечение для бизнесаМатчМастер Для отделов кадров, подбора персонала и привлечения талантов, которым требуется программное обеспечение для подбора персонала Employa — это умный помощник по подбору персонала, который помогает нанимать технических специалистов быстрее, чем ваши конкуренты.
Узнать больше
информация о продукте
Системные требования SaaSКонтактыQ Часто задаваемые вопросы
Вопрос: С какими пользователями и типами организаций работает ContactQ? ContactQ работает со следующими типами пользователей и организаций: средний бизнес, малый бизнес, предприятие, фрилансер, некоммерческая организация и правительство.Вопрос: Какие языки поддерживает продукт ContactQ? ContactQ поддерживает следующие языки: Английский.
Вопрос: С какими еще приложениями или службами интегрируется ContactQ?
ContactQ интегрируется с: Wildix.
КонтактыQ Особенности продукта
Колл-центр
Управление эскалацией Центр исходящих вызовов Ручной дозвонщик Запись вызовов Управление очередями Сценарии вызовов Смешанный центр обработки вызовов Управление кампаниями с прогрессивной дозвонкой Диалер с прогнозирующим набором Центр входящих вызовов IVR / Распознавание голоса Регистрация вызовов Отчеты/аналитика Чат в реальном времени-
Writebox — Редакторы Markdown
19 Oct, 24 -
Xepelin - Платежные Платформы B2B
19 Oct, 24
