Что вы ДОЛЖНЫ знать о текстовых и HTML-письмах Email-маркетинг — это важный инструмент для бизнеса для общения со своими клиентами.
Однако одна из наиболее обсуждаемых тем в мире электронного маркетинга — использовать ли электронные письма в виде обычного текста или электронные письма в формате HTML. У каждого формата есть свои преимущества и недостатки, и решение в конечном итоге зависит от аудитории, контента и целей email-кампании.
В этой статье мы дадим несколько советов и предложений по созданию текстовых и HTML-сообщений.
Электронные письма в формате HTML допускают форматирование текста, использование нескольких столбцов, изображений и узнаваемость бренда.
Их популярность растет, и сегодня более 95% почтовых программ клиентов поддерживают электронную почту в формате HTML. Однако большая часть спама также форматируется с использованием HTML, и отличить запрошенную электронную почту от спам-сообщений в формате HTML может быть сложно.
Поэтому электронные письма в формате HTML с большей вероятностью активируют спам-фильтры.
По мнению эксперта по доставляемости электронной почты Дори Френд, НИКОГДА не следует использовать электронную почту в формате HTML. Совет Дори подтверждается некоторыми исследованиями.
Исследование, проведенное AWeber.com в 2004 году, показывает, что простые текстовые сообщения невозможно доставить в 1,15% случаев, а сообщения, содержащие только HTML, невозможно доставить в 2,3% случаев.
Но с другой стороны, мы видели тесты, в которых они менялись с HTML на обычный текст, и процент открытий упал более чем на 15%.
Проблема электронной почты в формате Text или HTML до сих пор широко обсуждается в кругах электронной коммерции, и лучший совет, который мы можем вам дать, — это проверить ее самостоятельно.
Протестируйте и определите, что лучше всего подходит для вашей клиентской базы.
Результаты ваших тестов всегда будут вашим самым надежным источником информации.
Вот некоторые вещи, которые следует учитывать при принятии решения: Совместимость: более 95% почтовых клиентов клиентов способны получать электронные письма в формате HTML. Уровень совместимости будет продолжать расти.
Лишь немногие устаревшие почтовые клиенты не могут отображать HTML, но вы можете быть уверены, что у большинства ваших клиентов будут более новые версии почтовых клиентов.
Время загрузки.
Удивительно большая часть населения по-прежнему использует коммутируемый доступ для подключения к Интернету.
Это увеличивает время загрузки электронных писем в формате HTML. Спам-фильтры.
Спам-фильтры становятся все более изощренными и часто блокируют электронные письма в формате HTML, поскольку большая часть спама приходит именно в этом формате.
Рабочие и личные электронные письма обычно отправляются в текстовом виде и не имеют проблем с доставкой.
Размер файла: размеры HTML-файлов обычно больше, чем текстовые электронные письма, и поэтому могут автоматически переноситься в папки «Bulk/Junk» или «Корзина» пользователя.
Старайтесь создавать электронные письма в формате HTML размером менее 24 КБ.
Текст имеет ограниченные возможности форматирования по сравнению с HTML, но это не обязательно означает, что он менее эффективен.
Независимо от того, используете ли вы текст или HTML, обязательно соблюдайте эти правила форматирования.
Советы по форматированию текстовых писем: При форматировании электронных писем используйте текстовый редактор, например Блокнот или WordPad. НЕ используйте Microsoft Word, так как он содержит множество ошибок форматирования, которые затрудняют работу и приводят к ошибкам на стороне получателей.
В текстовых электронных письмах не выделяйте текст жирным, курсивом, цветным или центрированным.
Вместо этого вы можете использовать ЗАГЛАВНЫЕ буквы для слов или фраз, которые требуют выделения.
Но не переусердствуйте; слишком много заглавных букв трудно читать, создается впечатление крика и напоминает спам.
Фактически, многие спам-фильтры снимают баллы за каждую КАПИТАЛИЗАЦИЮ.
Ширина, которую большинство почтовых клиентов могут правильно отображать, составляет 65 символов (включая пробелы).
Используйте жесткий возврат (т. е.
нажимайте клавишу «Enter») каждые 60 символов или около того.
Помните, что пробелы тоже учитываются.
Если длина письма превышает 65 символов, существует риск того, что получатели увидят неудобные разрывы строк или обрезанные предложения.
Создайте текстовое электронное письмо сначала шрифтом Courier, а затем Arial. Это наиболее часто используемые шрифты для отображения в почтовых клиентах.
Отрегулируйте разрывы строк и «пробелы» (т. е.
расстояние между абзацами).
Ваше сообщение не будет выглядеть одинаково в обоих шрифтах, поэтому не переживайте из-за этого.
Сосредоточьтесь на совершенствовании формата в Courier. Советы по форматированию электронных писем в формате HTML: Используйте редактор HTML, например Dreamweaver, и воспользуйтесь всеми простыми в использовании параметрами форматирования.
Здесь вы можете поиграть с выравниванием текста, размером шрифта, цветами и многим другим, и вам даже не нужно знать HTML! Как и в случае с текстовыми электронными письмами, электронные письма в формате HTML не должны превышать указанную ширину.
Оберните свое сообщение в таблицу шириной не более 420 пикселей.
Ваше сообщение может быть обрезано или распечатано неправильно, если ширина таблицы слишком велика.
Старайтесь избегать использования изображений.
Людям с медленным соединением будет сложно их загрузить, а те, кто просматривает ваше сообщение в автономном режиме, вообще их не увидят, что может показаться непрофессиональным с вашей стороны.
Некоторые почтовые клиенты, такие как Gmail, изначально не отображают изображения, поэтому убедитесь, что ваши сообщения читабельны с изображениями или без них.
Мы понимаем, что изображения могут быть важным компонентом вашего сообщения, и если это так, обязательно правильно сжимайте файлы изображений.
Используйте параметры форматирования со вкусом.
HTML позволяет выделять текст жирным шрифтом, курсивом и подчеркиванием.
Вы можете использовать цвет и вставлять гиперссылки вместо использования длинных URL-адресов.
У вас есть гораздо больше способов сделать ваше сообщение визуально привлекательным, однако будьте осторожны и не заходите слишком далеко.
В заключение отметим, что решение между текстовыми и HTML-сообщениями в конечном итоге зависит от вашей аудитории и содержания вашей почтовой кампании.
Хотя электронные письма в формате HTML обеспечивают большую гибкость и визуальную привлекательность, они также имеют более высокий риск срабатывания спам-фильтров и более длительное время загрузки.
С другой стороны, электронные письма в виде простого текста с большей вероятностью будут доставлены и прочитаны, но им не хватает параметров форматирования и узнаваемости бренда, как в электронных письмах в формате HTML. Поэтому мы рекомендуем проводить регулярные тесты, чтобы увидеть, какой формат дает лучшие результаты для вашей клиентской базы.
Следуя правилам форматирования, изложенным в этой статье, и учитывая предпочтения вашей аудитории, вы можете создавать эффективные кампании по электронной почте, которые будут привлекать и информировать ваших подписчиков.
-
Три Метода Применения Взаимной Замены Ссылок
19 Oct, 24 -
Комментарий Resserer Les Liens De L'amitie
19 Oct, 24 -
Вся Правда Об Интернет-Маркетинге
19 Oct, 24 -
Начиная Малый Бизнес С Нуля
19 Oct, 24
