Ваши сотрудники — самый большой актив, который у вас есть. Их работа и отношение могут привести к успеху или провалу вашего бизнеса. Самая сложная часть работы любого менеджера – это управление людьми. Он или она должны руководить, мотивировать, обучать, вдохновлять и поощрять. С другой стороны, он или она также несет ответственность за наем, увольнение, дисциплинирование, обучение и оценку. Кажется, что эти функции противоречат друг другу, но успешный менеджер может объединить как положительные, так и отрицательные аспекты этих задач, чтобы создать позитивную и продуктивную рабочую силу.
Управление людьми, также известное как управление человеческими ресурсами (HRM), включает в себя задачи набора, управления и обеспечения постоянной поддержки и руководства для сотрудников организации. Эти задачи могут включать в себя следующее: компенсация, найм, управление производительностью, развитие организации, безопасность, благополучие, льготы, мотивация сотрудников, коммуникация, администрирование и обучение.
Управляя людьми внутри организации, менеджер должен сосредоточиться как на найме нужных людей, так и на получении максимальной отдачи от этих людей. Новый персонал должен предоставить организации лучшие таланты, отвечающие потребностям бизнеса. Организация должна заранее подумать о том, как новый сотрудник может быть использован в полной мере. Получение максимальной отдачи от сотрудника означает, что компания имеет последовательные политики и методы, позволяющие обеспечить своим сотрудникам соответствующее обучение и развитие. Сотрудники участвуют в бизнесе как «партнеры».
Вероятно, самая важная задача, с которой сталкивается менеджер при работе с людьми, находящимися под его руководством, — это выявить в них лучшие качества. Раскрытие потенциала людей часто рассматривается как ключ к успеху любого бизнеса. Когда таланты сотрудников не направляются правильно, их поведение может серьезно поставить под угрозу успех организации. Вот некоторые из ролей, которые может взять на себя сотрудник, не использующий свой потенциал: прокрастинатор, мученик, сплетник, манипулятор, предатель, нарцисс, олень в свете фар, черная дыра, застенчивый, скряга, хулиган и хищник.
Вместо того, чтобы иметь дело с сотрудниками, которые развивают защитные механизмы, чтобы скрыть свое недовольство ситуацией на работе, давайте рассмотрим некоторые способы поощрения эффективного поведения на работе. После выявления проблемного поведения немедленно обратитесь к сотруднику. Обсудите принятие ответственности за неэффективное поведение, как такое поведение проявляется и какое влияние оно оказывает на организацию. Далее дайте сотруднику альтернативу его нынешнему поведению. Другими словами, научите его или ее принципам достижения:
сотрудничество
уважать
самомотивация
доверять
самодисциплина
Теперь, когда у сотрудника есть альтернативы его нынешнему поведению, составьте договор о повышении эффективности, в котором он или она соглашается на конкретные действия по изменению своего неэффективного поведения. После подписания контракта менеджер должен продолжать участвовать в процессе изменений и быть приверженным ему. Он или она не может предполагать, что проблема будет автоматически решена теперь, когда она стала известна. Сотруднику потребуется похвала и подкрепление любого прогресса, которого он может достичь. Если позитивные изменения и произойдут, они станут очевидными вскоре после первоначальной конфронтации. Если этого не происходит, необходимо срочно назначить заключительное собрание. Токсическое поведение одного сотрудника может быстро распространиться по всей организации, если с ним не справиться быстро и эффективно.
При оценке персонала организации необходимо учитывать несколько областей. Во-первых, сотрудники должны иметь инструменты и ресурсы, необходимые для эффективного выполнения своей работы. Сотрудников нельзя обвинять в неэффективности организации, если они не обеспечены оборудованием, необходимым для адекватной работы. Затем познакомьтесь с каждым сотрудником как с личностью и убедитесь, что он осознает свою конкретную роль в организации. Уточните их обязанности и цели. Кроме того, привлекайте каждого сотрудника к принятию решений, затрагивающих его область компетенции. Это приведет к тому, что у сотрудника возникнет ощущение, что он «имеет право голоса» в том, что происходит в организации, и он или она почувствует чувство сопричастности. Наконец, убедитесь, что у сотрудников есть возможность весело провести время со своими коллегами в подходящее время.
Расширение прав и возможностей людей может быть очень эффективным инструментом в области управления людьми. Этот метод можно использовать для вовлечения сотрудников в любую программу улучшений внутри организации. Полномочия, подотчетность и ответственность делегируются сотрудникам для улучшения процессов, находящихся под их контролем, без необходимости предварительного получения разрешения руководства перед внесением изменений. Это может быть успешным только тогда, когда сотрудников признают, поздравляют и вознаграждают за их приверженность решению проблем.
-
Страхование Мобильного Оборудования
19 Oct, 24 -
Успешные Веб-Сайты – С Чего Начать
19 Oct, 24 -
Предприятия В Кейптауне Меняют Ситуаци?
19 Oct, 24 -
Как Открыть Модельное Агентство
19 Oct, 24 -
Работа На Дому Полна Преимуществ
19 Oct, 24 -
Реальность Работы На Дом?
19 Oct, 24
