Компании, которым нужен инструмент для интеграции своих телефонных и CRM-систем.
О программном обеспечении телефонии CDC
Облачные решения CDC Software позволяют компаниям быстро и экономично интегрировать свои телефонные и CRM-системы, предоставляя агентам колл-центра необходимую информацию для удовлетворения клиентов при каждом звонке.С помощью CDC агенты получают информацию о вызывающем абоненте через всплывающее окно CTI — имя, местоположение, историю обслуживания и многое другое — еще до того, как они успевают сказать «привет».
Пользователи, заявки и элементы создаются в реальном времени, без необходимости ручной работы.
Информация о звонках (и даже записи) может автоматически архивироваться в CRM или другом стороннем приложении, платформе, базе данных или веб-сервисе сразу после завершения звонка.
Проще говоря, это самый простой способ сделать ваших клиентов, ваших агентов и вашу прибыль намного счастливее.
Плата CDC, рассчитанная на одно рабочее место, а не как первоначальные капитальные затраты, сочетает в себе надежный базовый механизм со встроенными разъемами для ведущих CRM, телефонных систем и других важных частей головоломки обслуживания клиентов.
Интеграции
См.Интеграции
Рейтинги/обзоры
В целом 0,0/5 простота 0,0/5 особенности 0,0/5 дизайн 0,0/5 поддержка 0,0/5 Это программное обеспечение еще не было рассмотрено.
Будьте первым, кто оставит отзыв: Обзор этого программного обеспечения
Информация о компании
CDC Software США www.cdcsoftware.comВидео и снимки экрана
Другое полезное программное обеспечение для бизнеса
Упростите расчет заработной платы для сотрудников по всему миру HR-платформа, которая помогает компаниям адаптироваться, управлять и платить своим международным командам.
Комплексная платформа для управления заработной платой, налогами, социальными отчислениями и местными страховыми полисами ваших глобальных команд. Узнать больше
информация о продукте
Системные требования SaaS Учебная документация Личная поддержка Часы работы онлайнПрограммное обеспечение CDC для телефонии: часто задаваемые вопросы
Вопрос: С какими пользователями и типами организаций работает CDC Telephony Software? Программное обеспечение CDC Telephony работает со следующими типами пользователей и организаций: средний бизнес, малый бизнес, предприятие, фрилансер, некоммерческая организация и правительство.Вопрос: Какие языки поддерживает программное обеспечение CDC Telephony Software в своем продукте? Программное обеспечение CDC Telephony поддерживает следующие языки: Английский.
Вопрос: Какие варианты поддержки предлагает CDC Telephony Software? CDC Telephony Software предлагает поддержку в рабочее время и через Интернет. Вопрос: С какими другими приложениями или службами интегрируется CDC Telephony Software? Программное обеспечение CDC для телефонии интегрируется с: ClockVIEW. Вопрос: Какой тип обучения предоставляет CDC Telephony Software? CDC Telephony Software обеспечивает обучение как в форме документации, так и лично.
