Компании, которым требуется решение для справочного центра, обеспечивающее автоматизацию самопомощи, оформления заявок и управления знаниями.
О Кадалис Консьерж
Cadalys Concierge™ — это мощный и элегантный справочный центр нового поколения, который легко интегрируется с Salesforce, обеспечивая превосходную автоматизацию самопомощи, оформления заявок и управления знаниями.Concierge сочетает в себе персонализированный, прогнозируемый поиск с функциями службы поддержки, чтобы предоставить сотрудникам, клиентам и партнерам то, что им нужно, и тогда, когда им это нужно.
Машинное обучение/поиск с использованием искусственного интеллекта обеспечивает более быстрый доступ к более качественной информации, изучая лучшие результаты каждого клиента по каждому поисковому запросу.
Мощные возможности поиска учитывают просмотры статей базы знаний, лайки и дату последней публикации при представлении результатов.
Контент персонализирован и адаптирован для каждого пользователя.
Обратная связь по статьям регулируется соглашением об уровне обслуживания, что обеспечивает своевременное обновление.
Консьерж управляет циклами проверки статей и автоматически помечает контент, требующий проверки.
Предлагаемые действия обеспечивают быстрое решение проблемы и могут быть определены на основе типа или категории статьи или для конкретной статьи.
Интеграции
См.Интеграции
Рейтинги/обзоры
В целом 0,0/5 простота 0,0/5 особенности 0,0/5 дизайн 0,0/5 поддержка 0,0/5 Это программное обеспечение еще не было рассмотрено.
Будьте первым, кто оставит отзыв: Обзор этого программного обеспечения
Информация о компании
Основание Cadalys: США, 2008 г.
www.cadalys.com/concierge
Видео и снимки экрана
Другое полезное программное обеспечение для бизнеса
Текстовые сообщения и автоматизация для современных команд по подбору персонала Grayscale — это многофункциональный инструмент взаимодействия с кандидатами, предназначенный для команд по найму.
Мы обеспечиваем беспрепятственную отправку текстовых сообщений кандидатам, автоматизируем общение и обеспечиваем высокий уровень взаимодействия с кандидатами в пределах вашей существующей ATS. Узнать больше
информация о продукте
Системные требования SaaS Обучение Документация Поддержка онлайнЧасто задаваемые вопросы о Cadalys Concierge
Вопрос: С какими пользователями и типами организаций работает Cadalys Concierge? Cadalys Concierge работает со следующими пользователями и типами организаций: средний бизнес, малый бизнес, предприятие, фрилансер, некоммерческая организация и правительство.Вопрос: Какие языки поддерживает продукт Cadalys Concierge? Cadalys Concierge поддерживает следующие языки: Английский.
Вопрос: Какие варианты поддержки предлагает Cadalys Concierge? Cadalys Concierge предлагает поддержку через Интернет. Вопрос: С какими еще приложениями или сервисами интегрируется Cadalys Concierge? Cadalys Concierge интегрируется с: Salesforce. Вопрос: Какой тип обучения предоставляет Cadalys Concierge? Cadalys Concierge проводит обучение в форме документации.
Особенности продукта Cadalys Concierge
Служба поддержки
Живой чат Форумы сообщества Портал самообслуживания Автоматизированная маршрутизация Несколько брендов/продуктов База знаний Управление инцидентами Управление билетами-
Erpcloud — Программное Обеспечение Erp
19 Oct, 24
