Аудитория
Компании, нуждающиеся в решении для сокращения затрат и получения дохода за счет улучшения цифрового обслуживания клиентов.
О разговорах C1
C1Conversations — это единственное инновационное универсальное, действительно многоканальное решение для беспрепятственного обслуживания клиентов.C1Conversations — это целостная интеграционная платформа как услуга, позволяющая использовать CX-приложения следующего поколения в устаревших инфраструктурах колл-центров.
C1Conversations предлагает решения, которые помогают. Сегодня большинство компаний полагаются на несколько приложений, а также на локальные и облачные сервисы, чтобы обеспечить бесперебойную работу своего бизнеса.
Однако, поскольку приложения и платформы быстро растут и развиваются, становится сложно оптимизировать технологии, что в конечном итоге может помешать работе бизнеса максимально эффективно и действенно.
Кроме того, качество обслуживания клиентов часто может быть разрозненным и непоследовательным.
C1Conversations — единственная в своем роде интеграционная платформа, которая может предоставить многогранные решения для сложных внутренних проблем бизнеса и контакт-центров.
Предоставьте агентам возможность контролировать все голосовые и цифровые взаимодействия с помощью единой панели.
Интеграции
См.Интеграции
Рейтинги/обзоры
В целом 0,0/5 простота 0,0/5 особенности 0,0/5 дизайн 0,0/5 поддержка 0,0/5 Это программное обеспечение еще не было рассмотрено.
Будьте первым, кто оставит отзыв:
Обзор этого программного обеспечения
Информация о компании
ConvergeOne США www.c1conversations.comВидео и снимки экрана
Другое полезное программное обеспечение для бизнеса
Отмеченная наградами платформа виртуальных мероприятий и вошедшая в десятку лучших мировых платформ виртуальных мероприятий ВНЕДРЯЕМ ВАШ ВИРТУАЛЬНЫЙ ОПЫТ В ЖИЗНЬ! V-Unite — это простое в использовании облачное программное приложение, которое позволяет любой организации экономить время и деньги, проводя высококачественные виртуальные мероприятия, конференции или выставки.
V-Unite дает пользователю возможность настраивать, планировать и организовывать виртуальные мероприятия с помощью гибрида заранее записанных и живых презентаций.
Результат? Веселое и интерактивное виртуальное мероприятие, которое повышает уровень участия и внимания участников.
V-Unite также дает пользователю возможность хранить и предоставлять свой контент для дальнейшего обучения и будущих мероприятий.
V-Unite позволяет компаниям заранее планировать и планировать повестку дня встреч, чтобы поделиться ею со своими участниками, с возможностью загружать и представлять предварительно записанный контент на собраниях, а также проводить вебинары в реальном времени для улучшения общего качества и точности доставки контента.
Сегодня предприятиям необходимо использовать стратегию цифровых коммуникаций при проведении корпоративных и клиентских мероприятий.
Узнать больше
информация о продукте
Системные требования SaaS-обучение Документация Онлайн-видео Поддержка Круглосуточная онлайн-поддержка в режиме реального времениC1Беседы: часто задаваемые вопросы
Вопрос: С какими пользователями и типами организаций работает C1Conversations? C1Conversations работает со следующими типами пользователей и организаций: средний бизнес, малый бизнес, предприятие, фрилансер, некоммерческая организация и правительство.Вопрос: Какие языки поддерживает продукт C1Conversations? C1Conversations поддерживает следующие языки: Английский.
Вопрос: Какие варианты поддержки предлагает C1Conversations? C1Conversations предлагает поддержку в рабочее время, круглосуточную онлайн-поддержку и онлайн.
Вопрос: С какими еще приложениями или сервисами интегрируется C1Conversations? C1Conversations интегрируется с: Avaya Cloud Office, Amazon Web Services (AWS), Cisco Cloud Object Storage, Dell Technologies APEX, Genesys Cloud, Google, IBM Cloud, Microsoft 365, Salesforce и VMware Cloud. Вопрос: Какой тип обучения предоставляет C1Conversations? C1Conversations обеспечивает обучение в форме документации, онлайн-трансляции и видео.
Особенности продукта C1Conversations
Опыт клиентов
Управление опросами.Сегментация клиентов.
Управление действиями.
-
Liid - Программное Обеспечение Crm
19 Oct, 24
