Есть много способов улучшить ваше общение. Например, вы всегда начнете все правильно, начав разговор так, чтобы вызвать взаимное уважение. Использование таких фраз, как «Если у вас есть минутка, я хотел бы поговорить с вами о чем-то, что, по моему мнению, улучшит нашу совместную работу», поможет успокоить вашего собеседника. Это говорит ему или ей, что у вас позитивные намерения.
Также важно знать цель разговора. Некоторые цели более полезны, чем другие. Полезная цель — это та, над которой вы имеете власть. Например, вы можете контролировать свою реакцию; вы можете поделиться своим мнением; узнать мнение вашего партнера; работать над устойчивым решением.
С другой стороны, примерами целей, которые НЕ являются полезными, являются: попытка изменить другого человека; попытки контролировать свою реакцию; или действовать со скрытыми намерениями.
Быть заинтересованным
Из множества способов улучшить свои разговорные навыки один из лучших — заинтересоваться. Любопытство — один из самых полезных инструментов в наборе инструментов коммуникации. Когда вы вступаете в разговор с «разумом новичка», вы обязательно займёте позицию учащегося. Вам не придется притворяться, что вы задаете честные и открытые вопросы. Они придут естественным путем. Слушая, вы можете размышлять над тем, что говорится (и не сказано). Вы получите информацию и снимете напряжение. Если вы не можете придумать вопрос, вы всегда можете подтвердить то, что услышали, или сказать: «Понятно, расскажи мне об этом поподробнее».
Одна из причин, по которой мы чаще не проявляем любопытства, заключается в том, что мы мысленно приравниваем любопытство к согласию. Мы думаем, что если мы немедленно не выразим несогласие, наш собеседник решит, что нас устраивает все, что он говорит. Это бесполезное мышление. Это мешает вам увидеть всю картину и узнать, откуда родом ваш партнер.
В следующий раз, когда вы окажетесь в трудной беседе, сделайте подарок себе и партнеру, задавая вопросы – вопросы, на которые вы не знаете ответа. Смотрите, что происходит. Вы многому научитесь и почувствуете себя более сильным, а не меньшим. Помните: выслушивание не означает согласие. Это означает, что вы опытный и активный ученик, хороший партнер и сознательный коммуникатор. Живите, учитесь и наслаждайтесь моментом.
Удачи и приятного общения!
Как профессиональному коммуникатору важно понимать, как подходить к разговору уверенно и эффективно. Однако одного знания методов общения недостаточно – нам необходимо интегрировать и усвоить эти навыки, чтобы они стали частью нашей личности. В этой статье мы обсудим важность любознательности, обсудим типы разговоров и приведем примеры использования эффективных коммуникационных стратегий.
Будучи людьми, мы склонны мыслить линейно, оценивая наше общение на основе измеримых результатов, таких как ясность, доставка, воздействие, вовлеченность и т. д. Наш стиль общения влияет на наше взаимодействие с другими людьми, как в социальном, так и в профессиональном плане, напрямую влияя на успех и рост нашей компании. личная карьера. Мы часто пренебрегаем деятельностью, ориентированной на глубокую работу, связанной с эмоциональным интеллектом, такой как самосознание, саморегуляция, социальная осведомленность, ведущая эмоциональная грамотность, сочувствие и способность извлекать смысл из ситуаций. Такая работа часто приносит долгосрочную отдачу, которая помогает нам с течением времени более внимательно пожинать плоды высокоэффективных бесед.
Компетентными коммуникаторами не рождаются, их скорее учат. Мы можем освоить эти навыки и интегрировать их в наши модели общения, посещая обучающие семинары по общению, проводимые учеными в различных областях психологии, антропологии и социальных наук. Постоянная оценка и переоценка тех, с кем мы хотим общаться, чего они надеются достичь, а также понимание того, как это меняет послание, которое мы стремимся донести, начинает развивать уважительный, чуткий, ориентированный на переговоры, более вдумчивый дискурс, который процветает в высокопроизводительной профессиональной среде. . Таким образом, понимание того, насколько наше ежедневное общение соответствует высоким стандартам, позволяет нам не только принимать выгодные карьерные решения, но и мечтать о большем и достигать более ощутимого опыта.
Когда я нервничаю, выступление перед толпой может показаться сложным, и это становится еще более устрашающим, когда вы понимаете, что давление при этом постоянно возрастает. Но чтобы вырваться из ловушки, тишины, неуверенности и возможного изнеможения, мы должны перебивать и говорить - самым аутентичным и ярким звучанием. Мы должны начать склоняться к любопытству. Любопытство вызывает трехмерную трансформацию, изменяющую форму: мы проявляем интерес к знаниям, по-настоящему заботимся, проявляем инициативу, а не реагирование, целостно понимаем ситуации. Один из способов постоянно развивать открытое любопытство — каждую неделю или месяц уделять время рефлексивному слушанию. Рефлексивное слушание — это метод, при котором вы делаете паузу перед каждым резким высказыванием, давая время более точно обдумать его значение и действие, с намерением учиться — испытать с большей проверкой разнообразие точек зрения и подходов, которые могут дать вам информацию в предстоящих ситуациях. , беседы или подведения итогов.
Чтобы вызвать любопытство, почувствуйте, как вас привлекают избегание и ожидание. Избегание говорит: «Это слишком много проблем». ожидание говорит: «Как это может стать лучшеЭ» Слушание включает в себя наблюдение за тем, как меняется наше восприятие текущей ситуации, когда креветки в рамке захватывают всю еду, или просмотр презентации работы глазами ключевых заинтересованных сторон. Обратите внимание, что не все обстоятельства требуют любопытства. Такие ситуации, как задушевный разговор между людьми противоположного пола или разногласия по идеологической линии, могут быть чреватыми, а иногда и опасными. Ресурсам необходимо разумно расставлять приоритеты, заранее переходя к здоровым и эффективным способам ведения более способных и продуктивных переговоров. Это может быть обученный эмпат, друг, которого так долго не было рядом, который может заглушить ямы конструктивной обратной связью или помочь справиться с ненужными комментариями и мелочным негативом. Точно так же они могут иметь смысл, помогая нам молиться о движении впечатлений без захвата, позитивных дискуссиях о последующих стратегиях и подготовке книг, чтобы свернуть назад.
-
Плюсы Цифровой Печати Флаеров
19 Oct, 24
