Аудитория
Компании и колл-центры, которым требуется программное решение для построения системы размещенного колл-центра/контакт-центра.
О Брекеке CCS
Brekeke Contact Center Suite (CSS) — это набор программного обеспечения для создания системы размещенного колл-центра/контакт-центра.Программное обеспечение, входящее в комплект: Менеджер по взаимодействию с клиентами Brekeke (CIM), Brekeke Contact Analytics (CA) и Brekeke CRM. Поддержка мультитенантных функций.
Многоязычная поддержка (английский, японский, китайский).
Выбор агентов (т. е.
назначить вызов тому же агенту, который уже помогал клиенту).
Интеллектуальные очереди вызовов (разрешено программировать правила организации очереди вызовов на основе заранее определенных условий).
Brekeke Software, Inc. разрабатывает высококачественные инновационные программные продукты SIP-связи для предприятий и поставщиков услуг.
Комплексное семейство продуктов Brekeke на основе SIP позволяет организациям легко мигрировать или интегрировать системы IP-связи в свою коммуникационную инфраструктуру.
Компания Brekeke, основанная в 2002 году, имеет штаб-квартиру в Сан-Матео, Калифорния.
Интеграции
См.Интеграции
Рейтинги/обзоры
В целом 0,0/5 простота 0,0/5 особенности 0,0/5 дизайн 0,0/5 поддержка 0,0/5 Это программное обеспечение еще не было рассмотрено.
Будьте первым, кто оставит отзыв:
Обзор этого программного обеспечения
Информация о компании
Компания Brekeke Software Основана: 2002 г.
, США www.brekeke.com/call-center/
Видео и снимки экрана
Другое полезное программное обеспечение для бизнеса
Облачная платформа предпринимателя для разработчиков и команд. Для компаний любого размера, заинтересованных в облачных сервисах и инструментах разработки.
Развертывайте, управляйте и масштабируйте облачные приложения по доступной цене с помощью Sidescale. Sidescale делает управление инфраструктурой интуитивно понятным и простым.
Узнать больше
информация о продукте
Системные требования SaaS Windows Linux Учебная поддержка Документация Круглосуточная онлайн-поддержка без выходныхБрекеке CCS Часто задаваемые вопросы
Вопрос: С какими пользователями и типами организаций работает Brekeke CCS? Brekeke CCS работает со следующими типами пользователей и организаций: средний бизнес, малый бизнес, предприятие, фрилансер, некоммерческая организация и правительство.Вопрос: Какие языки поддерживает продукт Brekeke CCS? Brekeke CCS поддерживает следующие языки: Английский.
Вопрос: Какие варианты поддержки предлагает Brekeke CCS? Brekeke CCS предлагает поддержку через круглосуточную онлайн-поддержку и онлайн-поддержку.
Вопрос: С какими еще приложениями или сервисами интегрируется Brekeke CCS? Brekeke CCS интегрируется с программно-определяемой голосовой сетью AudioCodes, биллинговой платформой JeraSoft, Sangoma Meet и VI Communication Services. Вопрос: Какой тип обучения предоставляет Brekeke CCS? Brekeke CCS предоставляет обучение в форме документации.
Особенности продукта Brekeke CCS
Колл-центр
Запись вызовов Отчеты/аналитика чата в реальном времени Объединенный колл-центр Регистрация вызовов Сценарии вызовов Управление кампанией-
Impulse - Erp-Программное Обеспечение
19 Oct, 24
