Fast Company об опыте переживания сложных ситуаций Опубликована компания Fast Company материал о действиях руководителей компаний в кризисных ситуациях.
Пример лидеров, описанный в публикации, показывает, что ценные уроки можно извлечь из худшего сценария.
«Иногда по организации видно, что дела идут плохо.
В такие времена особенно трудно взаимодействовать и руководить.
Умрет ли компания без помощи щедрого инвестора, или же она просто по своему финансовому состоянию знает, что находится на грани банкротства, – это чрезвычайно важный момент для тех, кто ею управляет. Что еще более важно, это самое трудное время для формулирования стратегии.
Например, в аналогичной ситуации сейчас пребывает Яху.
Интернет-гигант увольняет толпы людей, увеличивает свою стоимость и одновременно страдает от скандалов», — пишет автор.
«Для многих самое трудное — понять, когда пришло время перемен.
Для бывшего руководителя музыкальной службы Rdio Тони Бэя, который в конечном итоге продал компанию Pandora за 75 миллионов долларов, это произошло, когда компания осознала необходимость изменить свою бизнес-модель.
Его услуги, хотя и нишевые, высоко ценились в отрасли.
Но он не заработал денег.
Бэй возглавил компанию в 2013 году во время реструктуризации.
Его главной задачей была разработка долгосрочной стратегии - "понять, как оставаться независимым", как он поясняет. Конкуренция была жесткой, на арене появлялись новые игроки», — пишет Fast Company. Бэю нужно было поднять боевой дух команды, которую покинула треть сотрудников, и понять, что нужно сделать, чтобы музыкальное приложение стало прибыльным.
Через год после назначения ему помогло «чутье», как он сам это объясняет. «Стриминг музыки — сложный бизнес, и ни одна компания до сих пор не придумала, как одинаково удовлетворить слушателей и исполнителей, зарабатывая при этом деньги.
Бэй искал способы сделать это, но в то же время его команда обращалась к потенциальным инвесторам», — пишет автор.
Чтобы исправить ситуацию, пишет Fast Company, Бэю пришлось много общаться с людьми: он вел переговоры с многочисленными потенциальными инвесторами и покупателями.
В то же время ему нужно было поддерживать боевой дух команды.
По его словам, важно сохранять баланс – невозможно постоянно вести разговоры.
«Проблема при заключении сделки с Pandora заключалась в том, что это публичная компания, и любые утечки информации могут осложнить ситуацию».
Менеджер подчеркивает, что закрыть компанию катастрофически сложнее, чем открыть.
Издание приводит в пример Мэтта Галлигана, создавшего ныне несуществующее новостное приложение Circa: «Он потратил два года на создание и улучшение приложения, но для продолжения работы компании нужны были деньги.
Он не смог собрать необходимое финансирование и был вынужден продать компанию».
У приложения были преданные поклонники, но общее количество пользователей оказалось недостаточно большим, пишет издание.
Инвесторы хотели увидеть вирусный эффект, но Галлиган видел развитие событий по-другому.
Он встретится с инвесторами и консультантами, попытается заинтересовать их, а затем вернется, чтобы управлять компанией.
Он признает, что не совсем знал, что им сказать: «Мы не были настолько открыты, насколько могли бы.
Я сожалею об этом».
«В трудные времена может быть сложно мыслить стратегически и заниматься теорией.
Но бывший финансовый директор бельгийского подразделения Procter & Gamble Ларс Судманн уверен, что именно это и нужно сделать.
По его словам, первая мысль в кризисе — оставаться лидером и продолжать лидировать.
Это позволяет избежать синдрома безголовой курицы, когда все в организации бегают туда-сюда и спрашивают, что нужно сделать», — пишет автор.
В таких ситуациях, пишет издание, особенно важна коммуникация: лучше не скрывать информацию, а довести ее до сведения всех заинтересованных сторон.
Судманн считает, что компании должны заранее проработать возможные сценарии, чтобы команда была готова к кризисной ситуации еще до ее возникновения.
Он рекомендует создать дерево решений, которое позволит компании реагировать на любое возможное событие.
«Возможно, самым удивительным фактом является то, что с наступлением кризиса бизнес не прекращается.
Фактически: если управляющий начинает процедуру банкротства или ликвидации, работа продолжается еще несколько месяцев.
Чтобы добиться цели, требуется время, и все это происходит после шока, связанного с закрытием компании.
Галлиган усвоил один из самых важных уроков жизни, пережив то, что происходит после ее конца».
Опыт Тони Бэя, когда он наблюдал за закрытием своей службы, также был травмирующим.
«Допустим, у вас есть дом.
Вы тратите много времени на его настройку.
А потом сносят», — вспоминает менеджер.
«Конечно, такое случается в бизнесе.
Некоторые компании делают все возможное и процветают, другие — нет. Для многих это не препятствие, а путь роста.
В Кремниевой долине прошлые неудачи считаются обязательным условием для предпринимателя, но многие лидеры не готовы к панике, которую они вызывают. Нет инструкций, как вести себя в процессе гигантских перемен, но есть инструменты и стратегии, которые помогают лидеру во всем разобраться и двигаться дальше.
Раны могут быть болезненными, но они помогают вам не сбиться с пути и готовятся к будущим испытаниям», — пишет Fast Company.
-
Лакруа, Жан
19 Oct, 24 -
Требуется Ui-Дизайнер
19 Oct, 24
