Аутсорсинг Интернет-Магазинов

Хотелось бы рассказать о достаточно молодом и развивающемся направлении обслуживания предприятий электронной коммерции – аутсорсинге интернет-магазинов.

Очень часто как у начинающих, так и у продвинутых интернет-торговцев возникают вопросы относительно тех или иных принципов функционирования интернет-магазина как коммерческого предприятия.

Это могут быть вопросы, связанные с открытием сайта магазина, сложностями в его продвижении, привлечении клиентов, а главное, вопросы по его функционированию.

Рынок электронной коммерции в России сравнительно молод и только набирает обороты, поэтому ответы на эти вопросы не всегда находятся.

На рынке электронной коммерции по-прежнему недостаточно профессиональных маркетологов и большинство из них заняты продвижением собственного интернет-бизнеса, а источники полезной информации об интернет-коммерции можно пересчитать по пальцам двух рук.

В сложившейся ситуации логично появление компаний, предоставляющих аутсорсинговые услуги владельцам интернет-магазинов.

Область аутсорсинга электронной коммерции в связи с развитием электронной коммерции в Рунете малонаселена; Большинство начинающих и развитых интернет-магазинов пытаются решать возникающие трудности с помощью уже имеющихся сотрудников, которые зачастую не эффективно справляются с возложенными на них обязанностями, тогда как, как в США и европейских странах, услуги Аутсорсинга уже давно нашли свое применение в онлайн-торговле.

бизнес.

Проблемы, возникающие в работе интернет-магазина, вполне успешно решаются профессиональными сотрудниками таких компаний.

Будь то проблемы с местом хранения реализуемой продукции, ее упаковкой, отправкой и в большинстве случаев курьерской доставкой, или проблемы с привлечением новых клиентов – все эти вопросы входят в сферу деятельности аутсорсинговых компаний.

Также зачастую в развитии интернет-магазина наступает определенный этап, когда его владелец понимает, что вроде бы все методы были использованы и используются для повышения эффективности предприятия, но ожидаемого увеличения прибыли не происходит. В таких «кризисных» ситуациях также можно прибегнуть к помощи аутсорсинговых компаний и привлечь свежие идеи и мысли для более успешной торговли через Интернет. Передав ответственность за выполнение отдельных функций интернет-магазина на аутсорсинг, вы сможете избавить себя от наиболее проблемных и затратных элементов вашего интернет-магазина, доверив их исполнение компетентным сотрудникам.

Одной из компаний, предлагающих аутсорсинговые услуги для интернет-магазинов, является Компания Ритм-З .

Компания предоставляет полный спектр услуг по организации работы Ваших интернет-магазинов.

Специалисты компании окажут вам профессиональную поддержку и помощь в открытии, развитии и эксплуатации вашего интернет-магазина.

Вы можете передать на аутсорсинг управление своим интернет-предприятием, начиная от выполнения функций онлайн-консультанта и заканчивая функциями доставки вашей продукции до порога клиента.

Вы наверняка не раз сталкивались с некомпетентностью курьеров, которые при доставке заказа клиенту даже не удосужились поблагодарить ваших клиентов за покупку.

А ведь прямой контакт с клиентом – основополагающий фактор для его удержания и стимулирования к повторным покупкам! Для выполнения вашего заказа будет использован широкий спектр эффективных методик по обслуживанию поступающих онлайн-заказов и организации вашего онлайн-бизнеса.

Приоритетной деятельностью компании «Ритм-З», ее основой и ядром является предоставление услуги «Менеджер интернет-магазина».

Отличие этого сервиса от обычных колл-центров в том, что менеджер, как и владелец интернет-магазина, заинтересован в том, чтобы продавать вашу продукцию, а не просто сидеть часами на телефоне и получать стабильную зарплату.

Профессиональный менеджер «болеет» за каждый заказ и, конечно же, понимает принципы работы интернет-магазина, знает все цепочки движения товара, умеет общаться с десятками подрядчиков и партнеров, обеспечивающих его работу (поставщиков).

, курьерские услуги и др.

Главное, чтобы менеджер заботился о том, чтобы покупатель всегда оставался довольным сделанной покупкой и чувствовал себя в центре внимания.

Именно эти факторы приводят интернет-проекты к успеху и популярности.

Можно с уверенностью сказать, что настоящее и будущее интернет-магазина, как и любого другого предприятия, находится в руках руководителя.

К вашим услугам гибкие тарифные планы «Ритм-З», отличительной особенностью которых является то, что вы платите за услуги компании по фиксированной стоимости и строго за выполненные заказы.

Никакого бесцельного сидения штанов – платите только за результат! На сайте Ритм-З вы можете ознакомиться с полным перечнем услуг и получить профессиональную помощь от сотрудников компании.

Теги: #интернет-магазин #интернет-торговля #аутсорсинг #пиар