Избавьтесь от догадок и измерьте успех – вот в чем суть анализа поведения посетителей вашего сайта [или веб-аналитики]. Понимание того, откуда они пришли, куда попадают и что люди делают на вашем сайте.
Практически все службы веб-хостинга предоставляют элементарную аналитику, которая может помочь вам понять, что пользователи делают на вашем сайте. Но большинство хостинговых услуг просто не предоставляют более сложных инструментов. Такие инструменты, как отчеты о воронках, которые показывают, как посетители продвигаются по различным этапам или уровням вашего сайта – мы надеемся, что они станут отчетами о потенциальных клиентах / конверсиях / продажах или навигационных отчетах, которые дают вам информацию об активности посетителей, например, точки входа; где они щелкнули; откуда они пришли; куда они пошли; сколько времени они провели на странице и точки их выхода. Кроме того, существуют такие инструменты, как отчеты о сегментации, которые отслеживают поведение определенных групп посетителей, таких как покупатели, те, кто пришел из Google и т. д., и отчеты роботов, которые отслеживают, когда поисковые системы индексируют ваш сайт.
Существуют бесплатные пакеты, которые вы можете использовать от ClickTracks или Google, но вам необходимо подать заявку в Google, и им могут потребоваться недели, чтобы настроить вас, тогда как ClickTracks Appetizer бесплатен, немедленен и включает в себя несколько наиболее популярных функций ClickTracks, таких как просмотр наложения, просмотр пути. , анализ страниц и базовая маркировка посетителей.
Но если у вас есть инструмент веб-аналитики, что вы с ним делаете? Для многих людей статистика может быть пугающей, а интерпретация того, что она означает, может быть болезненной; но эй, нет боли, нет выгоды.
Первое, что вам нужно понять, это некоторые основные термины:
Попадание: запрос файла с вашего веб-сервера, отмеченный в журнале.
Просмотр страницы: запрос файла, тип которого определен как страница в анализе журнала, или вхождение сценария разметки страницы, запускаемого при разметке страницы. При анализе журнала просмотр одной страницы может привести к нескольким обращениям, поскольку все ресурсы, необходимые для просмотра страницы (изображения, файлы .js и .css), также запрашиваются с вашего веб-сервера.
Сеанс посетителя: серия запросов от одного и того же уникального посетителя за одно посещение. Ожидается, что посещение будет содержать несколько обращений (при анализе журнала) и просмотров страниц.
Уникальный посетитель: уникально идентифицированный клиент, генерирующий запросы на вашем веб-сервере (анализ журнала) или просматривающий страницы (маркировка страниц). Разумеется, уникальный посетитель может совершить множество посещений.
Повторный посетитель: посетитель, который совершил хотя бы один предыдущий визит.
Новый посетитель: посетитель, который ранее не посещал сайт.
Ссылающиеся поисковые запросы: поисковые фразы, которые люди используют, чтобы найти ваш сайт.
Ссылающиеся URL-адреса: сообщают вам, какие веб-сайты отправляют вам трафик.
Популярность контента: список самых популярных страниц вашего сайта.
Наложение сайта: отображает реальные страницы с индикатором уровня кликов рядом с каждой ссылкой, показывающим количество людей, которые нажимают на каждую ссылку.
Показатель отказов: показывает количество посетителей, покинувших сайт с определенной страницы.
Да, большинство из них очевидны, но о них все же стоит рассказать. В будущих статьях я подробнее расскажу о некоторых из этих терминов и обо всей теме в целом.
Анализ веб-сайта – это устранение догадок и измерение успеха
Анализ поведения посетителей вашего сайта (или веб-аналитика) необходим для понимания того, откуда они приходят, какие страницы посещают и как взаимодействуют с вашим сайтом. Услуги хостинга часто предоставляют базовые инструменты аналитики, но если ваши потребности более продвинуты, вам, возможно, придется инвестировать в дополнительное программное обеспечение. Доступно множество инструментов, в том числе отчеты о последовательностях, которые иллюстрируют, как посетители перемещаются по различным частям веб-сайта, отчеты о навигации, показывающие активность посетителей, отчеты о сегментации для определенных групп и отчеты роботов для поисковых систем. Знать, как интерпретировать эти отчеты, может быть непросто, но понимание основных концепций может помочь. Основные термины включают сеанс посетителя, уникального посетителя, повторного посетителя, нового посетителя, просмотр страницы, ссылающиеся URL-адреса, популярность контента, наложение сайта, показатель отказов и т. д. В этой статье представлено краткое изложение ключевых понятий, а также приведены некоторые рекомендации по использованию инструментов аналитики. продуктивным образом. Понимая поведение посетителей и соответствующим образом адаптируя свой веб-сайт, вы можете улучшить показатели конверсии, увеличить доход и добиться успеха в любой инициативе онлайн-маркетинга.
-
Сетевой Маркетинг В Сша
19 Oct, 24
