Колонка генерального директора компании «Меркатор» Генеральный директор компании» Меркатор "и представитель России в жюри Нью-Йоркского конкурса фестиваль корпоративный кинотеатр Андрей Скворцов оценил четыре видеоролика российских стартапов и назвал основные требования к созданию качественного видеоролика.
Представители компаний, в свою очередь, рассказали о пользе своих видеороликов для бизнеса.
Генеральный директор компании «Меркатор» Андрей Скворцов Это будет неприятно авторам видеороликов (всем, кроме одного).
Они захотят возразить, доказать, что всё и так работает, поспорить.
Я понимаю и заранее приношу извинения за неудобства.
Чтобы оценка не была слишком субъективной, я решил использовать критерии, по которым мы оцениваем видео в нашем Меркаторе.
Краткий список (у нас в компании их 47):
- Актуальность.
Зритель должен понять, почему ему стоит посмотреть видео, что он должен сделать в результате его просмотра и почему для него это важно. - Легкость языка и интонации.
Авторы видео должны использовать разговорный стиль.Неуместны причастные словосочетания и канцелярские словосочетания (например, «выполнен объем работ» вместо «мы сделали» или «реализация проекта строительства объекта» вместо «строительство»).
- Драматизм рассказа.
Рассказ должен начинаться с проблемы, которая ясна зрителю.Важно наличие аргументов в видео – они нужны для доказательства тезиса (решения проблемы).
- Специфика.
В видео не должны доминировать общие слова.Например, «мы предоставляем качественный сервис» — это общие слова, а «бокал шампанского Moet предоставляется каждому гостю» — конкретные.
Основными особенностями общих слов являются отсутствие уникальности (конкуренты могут сказать о себе то же самое), фактов и цифр.
- Визуальное решение .
Зритель должен понимать, что происходит в видеоролике, поэтому не следует концентрировать внимание на нескольких объектах одновременно и использовать слишком много визуальных аллегорий (они не конкретны).
Сюжет не должен быть затянут. Этот критерий также оценивает композицию и дизайн.
Генератор целевых страниц Генератор LP
Рейтинг «3+»
- По делу было снято видео.
Объясняет, как работает платформа – это хорошо.
- Язык плохой.
Несмотря на то, что программисты разговаривают друг с другом, фраза «из блока выбора шаблона лендинга» звучит немного резко.
Три существительных подряд. Можно было бы хотя бы глаголы добавить, например, «в первом блоке выбрать шаблон страницы» — так было бы легче для слуха.
В общем, лучше не описывать процесс, а вести зрителя за руку.
- Пожалуй, драматургия здесь и не требуется; оно задается контекстом ситуации: пользователь заходит на сайт и не понимает, что ему делать.
И вот только видео.
- Есть конкретика.
- А вот визуальное решение хоть и красивое, но вызывает вопросы.
Действительно ли я могу рисовать людей в редакторе или это часть истории написания видео?
Перерисовывать интерфейс вручную в стиле писца – не лучшая идея для объяснителя.
-
Максим Плосконосов совладелец LPgenerator - Мы продаем SaaS-решение, а это значит, что клиенту приходится самостоятельно разбираться в тонкостях продукта.
Техническая поддержка, конечно, есть, но на первом этапе (регистрация нового пользователя) нам важно, чтобы клиент понимал все возможности LPgenerator и не отказывался от знакомства с системой.
Для этого мы создали простой и очень доступный видеоролик продолжительностью менее трех минут, рассказывающий о функциях системы в виде наглядной инфографики.
Мы специально не продвигали видео; он встроен в приветственную серию при регистрации на сайте.
Его задача – не привлекать лидов, а конвертировать в покупки и удерживать клиента в системе.
Мы представили видео в середине декабря 2014 года, то есть год назад. С тех пор было около 100 тысяч регистраций и почти 50 тысяч просмотров.
За тот же период мы приобрели 3,5 тыс.
новых клиентов.
По нашим оценкам, конверсия видео составила около 5% (очень высокий показатель, в среднем в B2B конверсия в продажи на сайте около 1,5%).
Посмотревшие наше видео не только с большей вероятностью станут платящими клиентами, но и с большей вероятностью приобретут расширенные пакеты или дополнительные услуги, о которых рассказывается в видео: настройка контекстной рекламы, LP-телефонии, подключение домена и так далее.
Сервис обратного звонка CallBackhunter
Рейтинг «3+»
- 10-секундный видеоролик проверяет терпение зрителей видами центра Москвы.
За что? Это не имеет значения.
- Язык, к счастью, не самый плохой.
Это достигается за счет того, что интервью и сами персонажи очень живые – это большой плюс.
- Проблема (зачем нужен сервис и что он делает) ясна.
- Конкретика появляется (как в интервью в 2:30), а потом исчезает.
- Очень долгое время.
Уже через минуту наблюдать за всем этим становится дико скучно.
Музыка скучная, многие клиенты говорят то же самое.
Это кнопка «Подробнее», а не кнопка «Подробнее».
Есть подозрение, что на сайте было размещено внутреннее мотивационное видео.
Для сотрудников это все хорошо, но клиентам можно рассказать все важное за минуту (а не за пять) — в интервью или инфографике.
Лучше в формате собеседования – ребята говорят хорошо и конкретно, да и дешевле.
В общем, выбросьте к черту занудство, оставьте минутку конкретики, и будет здорово.
-
Руслан Татунашвили совладелец и генеральный директор CallbackHunter - Изначально рынка обратных вызовов не было.
Нам нужно было раскрыть проблему и боль клиента.
Изначально мы записали видео на тему восьми вещей, которые бесят клиентов, и в конце показал, как CallBackHunter может им помочь.
Тогда мы заказали видео у видеоблогера Ли Кея с аудиторией 800 тысяч человек на YouTube — не как человека, который делает крутые видео, а как человека, который популярен на сайте.
Видео посмотрели 20 тысяч человек, и мы получили первые несколько сотен регистраций.
Когда мы формировали рынок, мы сняли второе видео о том, почему людям стоит обращаться к нам.
Первое видео стоило 15 тысяч рублей, второе — 20 тысяч.
Второе видео висит на сайте и конвертирует людей в тех, кто устанавливает виджет - бесплатно пожизненно.
Онлайн-сервис для управления выездными сотрудниками Planado
Оценка «5»
- Проблема обозначена очень четко.
Хорошо, что выбрали конкретную отрасль: выездные услуги.
Это сразу вносит конкретику.
- Язык хороший и легкий.
Озвучка тоже звучит легко и восторженно (редкость).
- Драматургия (проблема и решение) сделана хорошо.
- Специфики много, причем не столько в закадровом тексте, сколько на картинке, но это хорошо.
- Визуальный контент отличный — мультяшные ситуации и скринкасты приложения чередуются, поэтому зритель понимает, для каких ситуаций применим сервис и как именно он выглядит в интерфейсе.
Они ясно мыслят, ясно выражают свои мысли.
-
Вадим Захариков генеральный директор Планадо - Видео мы опубликовали почти год назад. Его основная цель — быстро познакомить посетителя сайта с нашим онлайн-сервисом Планадо, который подразумевает новый способ работы с выездными сотрудниками.
Поэтому мы постарались за две минуты показать, как изменится работа в компании, если они начнут использовать Planado, и какие выгоды они от этого получат. Мы решили сделать видео, потому что тесты на предпринимателях из нашего круга показали, что текстовое описание не может быстро передать идею сервиса.
При рекламе в социальных сетях мы давали ссылку на видео в комментариях, а иногда указывали ее в статьях.
Мы также включили ссылку в описание приложения Planado в Google Play. Размещать рекламу на YouTube мы пока не пробовали, так как видео для него слишком длинное, да и руки пока не дошли.
Платформа онлайн-рекрутинга JungleJobs
Рейтинг: «4»- Хорошо, что разделили видео по аудитории, но понимание важности сервиса возникает не сразу (это большой минус).
- Язык не плохой.
Много общих слов, но скринкаст во второй части видео спасает положение.
Интонация немного рекламная (эти голоса из базы по-другому не знают), но ролики короткие, поэтому зритель не успевает устать.
- Есть проблема с драматургией.
Пользователю необходимо просмотреть видео целиком и напрячь мозг, чтобы понять, чем этот сервис отличается от HeadHunter. Первое, что я слышу: «Это облачный сервис».
"Мне все равно!" необразованный мозг зрителя тут же отвечает. Всегда начинайте с проблемы.
- Подробности появляются ближе к середине каждого видео, а не в начале.
- Картинка симпатичная - мультик и скринкаст. Вы сразу увидите, как это выглядит.
Чем точнее и конкретнее вы сформулируете его на первых секундах видео, тем больше представителей целевой аудитории досмотрят его до конца и тем выше будет конверсия.
Независимо от того, используете ли вы облачную систему или нет, на самом деле не так уж важно.
-
Евгения Дворская Основатель и генеральный директор JungleJobs - Разработка продукта началась в апреле 2014 года, и через некоторое время мы поняли, что объяснить нашу идею и показать суть продукта с помощью текста будет достаточно сложно.
Вместо презентации (нет необходимости в дополнительных итерациях) мы решили сделать видео для двух бизнес-аудиторий.
В нашем случае это клиенты-работодатели и рекрутеры-исполнители.
Оба видеоролика стоят семь тысяч рублей, включая запись голоса, шаблонную графику и монтаж.
Мы загрузили видео в конце сентября; не было необходимости в продвижении по службе.
Изначально планировалось, что видео будет служить видеопрезентацией на сайте, с чем оно до сих пор отлично справляется.
Планируем выпустить третий видеоролик, который ответит на основные вопросы, полученные от клиентов и рекрутеров за девять месяцев оперативной работы проекта.
Это предопределило жанр видео – оно будет в формате FAQ.
выводы
- Приведите конкретные примеры.
Если вы рекламируете услугу по сбору данных выездного маркетинга через смартфон, расскажите, на какой полке быстрее продаются шоколадки, какие слова чаще всего используют клиенты при описании проблем при первой встрече и плохо ли пахнет курьер, доставляющий пиццу. - Всегда начинайте с проблемы .
Например, видео JungleJobs могло бы начинаться примерно так: «В Интернете много сервисов по поиску сотрудников, но проблема в том, что сотрудники лгут, и их некому проверить.
Экономия на рекрутерах приводит к появлению некачественных кандидатов.
Наш сервис предназначен для общения работодателей и рекрутеров».
Тогда вы сможете добраться до сути дела.
- Не пишите текст. Расскажите об услуге друзьям с помощью диктофона, а затем адаптируйте запись.
Хотя у стартапов с этим дела обстоят лучше, возможно, это связано с большим количеством тренингов и фасилитаций.
С другой стороны, те, у кого это действительно плохо получается, не доживают до того, чтобы создавать видео.
Я думаю, качество видео соответствует тому, насколько легко стартапу было получить финансирование.
Чем сложнее путь, тем лучше и видео, и бизнес.
-
Потери В Несогласованной Строке
19 Oct, 24 -
Экскурсия По Сайту Google I/O
19 Oct, 24 -
Ошибки В Профиле В Опере
19 Oct, 24 -
Додзё, Jsonp И Всё, Всё, Всё.
19 Oct, 24 -
У Allbanks.ru Новый Владелец
19 Oct, 24 -
Выпущено - Nanocad 5.1 Бесплатно
19 Oct, 24
