Компании, которым требуется веб-программное обеспечение для анализа речи и текста для повышения удовлетворенности клиентов.
О аналитике взаимодействия Alvaria
Alvaria Engagement Analytics предоставляет ценную информацию о качестве, операционной эффективности и удовлетворенности клиентов по всем каналам связи с клиентами. Используйте передовую технологию LVCSR для установления контекста и устранения двусмысленности при распознавании слов. LVCSR обеспечивает более высокую точность распознавания речи, более быстрый поиск и полную расшифровку, чем фонетические системы. Используйте преимущества полной транскрипции, доступной с помощью технологии LVCSR, для выявления ключевых проблем, которые в противном случае аналитики не могли бы искать — например, распознавать языковые шаблоны, автоматизировать выявление важных новых тем, применять кластерный анализ. Сделайте сложности обеспечения соответствия PCI намного проще с помощью простой в использовании функции редактирования. Легко анализируйте результаты автоматического и ручного поиска данных, чтобы получать наиболее ценную информацию.
Интеграции
См. Интеграции
Рейтинги/обзоры
В целом 0,0/5 простота 0,0/5 особенности 0,0/5 дизайн 0,0/5 поддержка 0,0/5
Это программное обеспечение еще не было рассмотрено. Будьте первым, кто оставит отзыв:
Обзор этого программного обеспечения
Информация о компании
Альвария Основана: 2021 г., США alvaria.com
Видео и снимки экрана
Другое полезное программное обеспечение для бизнеса
Первая кассовая платформа B2B
Размещенная проверка, интеграция API или расширение электронной коммерции — мы поможем вам.
Balance — это первая касса самообслуживания, которая принимает 100 % сложных платежей B2B — от поэтапных платежей до чистых условий, переводов и чеков, подписок SaaS до автоматических выплат поставщикам — и многого другого.
Узнать больше
информация о продукте
Системные требования SaaS Обучение Документация Живые онлайн-вебинары Личная поддержка Часы работы онлайн
Часто задаваемые вопросы по аналитике взаимодействия Alvaria
Вопрос: С какими пользователями и типами организаций работает Alvaria Engagement Analytics?
Alvaria Engagement Analytics работает со следующими типами пользователей и организаций: средний бизнес, малый бизнес, предприятие, фрилансер, некоммерческая организация и правительство.
Вопрос: Какие языки поддерживает продукт Alvaria Engagement Analytics?
Alvaria Engagement Analytics поддерживает следующие языки: Английский.
Вопрос: Какие варианты поддержки предлагает Alvaria Engagement Analytics?
Alvaria Engagement Analytics предлагает поддержку в рабочее время и онлайн.
Вопрос: С какими еще приложениями или сервисами интегрируется Alvaria Engagement Analytics?
Alvaria Engagement Analytics интегрируется с: ADLIB, Aspect Unified IP, Alvaria Cloud, программно-определяемой голосовой сетью AudioCodes, AvePoint, Amazon Web Services (AWS), Microsoft 365 и Salesforce.
Вопрос: Какой тип обучения предоставляет Alvaria Engagement Analytics?
Alvaria Engagement Analytics обеспечивает обучение в форме документации, в режиме онлайн, вебинаров и лично.
Особенности продукта Alvaria Engagement Analytics
Речевая аналитика
Автоматическая расшифровка. Управление колл-центром. Запись звонков. Данные управления клиентским опытом.
