Организации, которым нужна эффективная служба поддержки и решение для отслеживания
О службе поддержки Alcea
Alcea HelpDesk дает организациям конкурентное преимущество, сокращая время реагирования, повышая производительность и гарантируя, что сообщаемые проблемы будут рассмотрены. Alcea HelpDesk — это универсальная платформа отслеживания, которая дает вашей организации возможность обеспечить более быстрое реагирование, повысить производительность и гарантировать, что сообщаемые проблемы будут рассмотрены. Правила и функция ранжирования рабочих процессов Alcea HelpDesk позволяют отмечать инциденты или запросы и определять приоритетность проблем. Менеджеры могут видеть информацию, необходимую для оценки производительности и управления ресурсами. Настройте внешний вид вашей системы и собирайте информацию именно так, как вам нужно. Все сообщения с вашими пользователями направляются через систему, благодаря чему отправители, правопреемники и другие заинтересованные стороны получают обновленную информацию посредством уведомлений по электронной почте. Менеджеры и лица, принимающие решения, могут оценивать состояние проблемы или проекта на основе отчетов, определенных вами, в режиме реального времени и полностью через Интернет.
Цены
Начальная цена: 20 долларов США в месяц за пользователя.
Интеграции
Интеграции не указаны.
Рейтинги/обзоры
В целом 0,0/5 простота 0,0/5 особенности 0,0/5 дизайн 0,0/5 поддержка 0,0/5
Это программное обеспечение еще не было рассмотрено. Будьте первым, кто оставит отзыв:
Обзор этого программного обеспечения
Информация о компании
Alcea Tracking Solutions Основана: 1997 г., Канада alceatech.com/helpdesk/
Видео и снимки экрана
Другое полезное программное обеспечение для бизнеса
Идеальное программное обеспечение для управления складской дистрибуцией для вашей компании.
Наша модель программного обеспечения для распространения содержит все необходимое для развития вашего бизнеса.
Наше программное обеспечение ERP было разработано с учетом потребностей таких компаний, как вы. Вы не только можете управлять полным базовым бизнес-циклом с помощью одной только нашей ERP-системы, мы также включили в нее функции, которые, как мы знаем, важны для вашей сферы деятельности. Полная система управления документами поможет вам отслеживать все ваши важные документы, а наша информационная панель с графиками и диаграммами дает вам отличный визуальный обзор того, где находится ваша компания в любой момент времени.
Узнать больше
информация о продукте
Системные требования SaaS Mac Windows Android iPhone iPad Учебная документация Вебинары Онлайн-трансляция Личная поддержка Онлайн-часы работы
Часто задаваемые вопросы службы поддержки Alcea
Вопрос: С какими пользователями и типами организаций работает Alcea HelpDesk?
Alcea HelpDesk работает со следующими типами пользователей и организаций: средний бизнес, малый бизнес, предприятие, фрилансер, некоммерческая организация и правительство.
Вопрос: Какие языки поддерживает Alcea HelpDesk в своем продукте?
Alcea HelpDesk поддерживает следующие языки: Английский.
Вопрос: Какие варианты поддержки предлагает Alcea HelpDesk?
Alcea HelpDesk предлагает поддержку через Интернет и в рабочее время.
Вопрос: Есть ли у Alcea HelpDesk мобильное приложение?
Да, у Alcea HelpDesk есть мобильное приложение для Android, iPhone и iPad.
Вопрос: Какой тип обучения предоставляет Alcea HelpDesk?
Alcea HelpDesk проводит обучение в форме документации, вебинаров, онлайн и лично.
Вопрос: Сколько стоит служба поддержки Alcea?
-
Неисчисляемое - Программное Обеспечение Eln
19 Oct, 24
