То, как вы отвечаете на вопросы аудитории, часто может стать решающим фактором того, как будет воспринята ваша презентация.
Если вы занимаетесь бизнес-презентацией, то крайне важно хорошо отвечать на вопросы.
1. Будьте готовы к вопросам.
Когда вы пишете презентацию, подумайте о том, о чем вас, скорее всего, спросят и каким будет ваш ответ. Возможно, вы не захотите сразу же отвечать на конкретный вопрос, поэтому подумайте, что вы скажете, чтобы удовлетворить спрашивающего.
2. Проясните ситуацию с самого начала.
Вы можете задавать вопросы по ходу или в конце презентации.
Что бы вы ни решили, проясните это с самого начала и не меняйте своего решения.
Я бы предложил вопросы в конце короткой презентации; если вы будете отвечать на вопросы по ходу дела, то время будет нарушено.
И всегда помните: аудитория не простит вам того, что вы потратили полчаса, хотя по расписанию вы должны были выступить всего пятнадцать минут. 3. Никогда не заканчивайте вопросами.
Гораздо лучше задавать вопросы за пять или десять минут до конца, разобраться с вопросами, а затем подвести итоги для убедительного завершения.
Слишком многие презентации заканчиваются вопросами, и все становится скучным, особенно если вы их не получаете.
4. Слушайте.
Когда вам задают вопрос, слушайте и делайте вид, что слушаете.
Возможно, это то, что вы слышали миллион раз раньше.
Относитесь к спрашивающему с уважением и не упрощайте его точку зрения.
5. Поблагодарите спрашивающего.
Это вежливо, демонстрирует уважение и дает вам немного больше времени на обдумывание ответа.
6. Повторите суть вопроса.
Некоторые люди, возможно, не услышали вопрос, поэтому ваш ответ может не иметь для них никакого смысла.
Их также может раздражать то, что они не услышали вопрос.
Опять же, это дает вам больше времени на обдумывание ответа и заставляет вас выглядеть таким умным и владеющим собой.
7. Отвечайте всем.
Не попадайтесь в ловушку, отвечая только спрашивающему.
Если они окажутся впереди, вы можете поговорить с ними и исключить всех остальных.
8. Будьте проще.
Многие ораторы, когда дело доходит до вопросов, стали более расслабленными, и тот факт, что кто-то достаточно заинтересован, чтобы задать им вопрос, заставляет их слишком долго отвечать - НЕТ.
9. Не блефуйте и не хвастайтесь.
Если вы не знаете ответа на вопрос, скажите об этом и выясните.
Предложите задавшему вопрос позвонить ему или прийти и сообщить ответ. Это может быть даже хорошим способом установить дальнейший контакт после презентации.
Как мы все знаем, вполне возможно, что вам не зададут никаких вопросов, и тогда вы почувствуете неловкое молчание.
Люди могут думать о том, что вы только что сказали, и им может потребоваться больше времени, чтобы спросить.
Они также могут быть немного застенчивыми, и им может потребоваться несколько минут, чтобы высказаться.
Почему бы не подготовить собственный вопрос и не сказать что-нибудь вроде этого.
«Вы, наверное, спрашиваете себя.
Э» Если у вас по-прежнему не осталось вопросов, сразу переходите к подведению итогов и заключительному заявлению.
Правильное проведение сеанса вопросов и ответов демонстрирует ваш профессионализм и отражает ваше послание.
То, как вы отвечаете на вопросы аудитории, часто может стать решающим фактором в том, как будет воспринята ваша презентация. Независимо от того, выступаете ли вы с презентацией или выступаете с речью, очень важно отвечать на вопросы уверенно и профессионально. Вот девять советов, которые помогут вам успешно провести сессию вопросов и ответов:
-
Будьте готовы к вопросам: готовя презентацию, предусмотрите вопросы, которые могут возникнуть, и подумайте, как вы на них ответите. Рассмотрите потенциальные возражения или области, представляющие интерес для вашей аудитории. Подготовившись, вы почувствуете себя более уверенно и сможете давать вдумчивые ответы.
-
Уточните формат в начале: четко сообщите аудитории, будете ли вы отвечать на вопросы во время презентации или в конце. Придерживайтесь своего решения и не передумайте на полпути. В более коротких презентациях обычно рекомендуется откладывать вопросы на конец, чтобы не упустить время.
-
Не заканчивайте вопросами: вместо того, чтобы заканчивать презентацию сеансом вопросов и ответов, постарайтесь завершить ее на сильной ноте. Если вы оставите вопросы на конец, иногда это может привести к тусклому финалу. Вместо этого выделите время для вопросов за несколько минут до конца, ответьте на них, а затем суммируйте свои основные моменты, чтобы получить убедительный вывод.
-
Слушайте внимательно: когда кто-то задает вам вопрос, уделите ему все свое внимание. Активно выслушивайте их вопросы, поддерживайте зрительный контакт и проявляйте искренний интерес. Даже если вы уже слышали подобные вопросы раньше, относитесь к каждому спрашивающему с уважением и не отвергайте его точку зрения.
-
Выразите благодарность: Всегда благодарите спрашивающего за его вклад. Это показывает уважение и признательность за их участие. Кроме того, выражение благодарности дает вам несколько дополнительных минут, чтобы собраться с мыслями и сформулировать обдуманный ответ.
-
Переформулируйте вопрос: повторите или перефразируйте суть вопроса, прежде чем ответить на него. Это гарантирует, что все присутствующие услышат и поймут вопрос. Это также дает вам время обдумать вопрос и дает возможность продемонстрировать свое понимание и знание темы.
-
Обращайтесь ко всем присутствующим в аудитории: избегайте опасности общения только с тем человеком, который задал вопрос. Хотя естественно направить свой ответ на спрашивающего, не забудьте включить в свой ответ всю аудиторию. Поддерживайте зрительный контакт с разными людьми на протяжении всего ответа, чтобы создать ощущение инклюзивности.
-
Старайтесь отвечать кратко. Отвечая на вопросы, старайтесь отвечать кратко и по существу. Легко увлечься и давать длинные объяснения, но это может снизить вовлеченность аудитории. Сосредоточьтесь на предоставлении четких и кратких ответов, отражающих суть вопроса.
-
Будьте честны, когда не знаете: если вы столкнулись с вопросом, на который не знаете ответа, не пытайтесь блефовать или бахвальствовать, пытаясь ответить на него. Вместо этого признайте, что у вас нет под рукой необходимой информации, и предложите связаться с задавшим вопрос позже. Честность и порядочность — ценные качества, а признание своих ограничений демонстрирует смирение и стремление предоставлять точную информацию.
Помните: даже если сразу не возникнет вопросов, не расстраивайтесь. Дайте аудитории время обработать информацию и подумайте о том, чтобы задать собственный заранее подготовленный вопрос, чтобы стимулировать взаимодействие. В конечном счете, обработка вопросов и ответов эффективно демонстрирует ваш профессионализм, усиливает ваше послание и способствует позитивной связи с вашей аудиторией.
-
Окейси, Шон
19 Oct, 24 -
Блеят Заповеди
19 Oct, 24 -
Акива Бен Йосеф
19 Oct, 24 -
Пинборд На Стене: 15 Идей Для Вдохновения
19 Oct, 24 -
Улучшение Сетей Для Делового Мира
19 Oct, 24 -
Что Означает Подвеска Ключик
19 Oct, 24
