Книга "Управление организациями сферы услуг" является первым практическим руководством отечественного издания, которое фокусируется на специфических концепциях, теориях, инструментах и методах, необходимых для эффективного управления сервисными организациями. В книге рассматриваются как классические, уже зарекомендовавшие себя подходы к управлению, так и новые методы, разработанные западными и российскими специалистами. Книга будет полезна студентам, обучающимся по направлениям и специальностям "Менеджмент", "Туризм", "Сервис", "Социально-культурный сервис и туризм", "Экономика и управление на предприятии сферы обслуживания", а также преподавателям, слушателям системы повышения квалификации и послевузовского образования и профессионалам в области управления сервисными организациями.
Книга "Управление организациями сферы услуг" является учебным пособием, которое сосредоточено на концепциях, теориях, инструментах и методах, необходимых для эффективного управления сервисными организациями. В ней освещены как уже ставшие классикой подходы к управлению, так и новейшие разработки западных и российских специалистов. Книга предназначена для студентов, обучающихся по направлениям и специальностям "Менеджмент", "Туризм", "Сервис", "Социально-культурный сервис и туризм", "Экономика и управление на предприятии сферы обслуживания", а также для преподавателей, слушателей системы повышения квалификации и послевузовского образования, а также для профессионалов в области управления сервисными организациями. Книга содержит практические рекомендации и примеры, что делает ее полезной для применения в реальной практике.
Электронная Книга «Управление организациями сферы услуг - М. Д. Предводителева (2010г.)» написана автором М. Д. Предводителева в 2010 году.
Минимальный возраст читателя: 0
Язык: Русский
ISBN: 978-5-7598-0718-6
Описание книги от М. Д. Предводителева
Учебное пособие является практически первым из отечественных изданий, сфокусированным на специфических концепциях и теориях, инструментах и методах, необходимых для эффективного управления организациями сферы услуг. В книге рассмотрены качественные и количественные подходы, как уже ставшие классикой менеджмента сервисных организаций, так и разработанные совсем недавно западными и российскими специалистами. Для студентов, обучающихся по направлениям и специальностям «Менеджмент», «Туризм», «Сервис», специальностям «Социально-культурный сервис и туризм», «Экономика и управление на предприятии сферы обслуживания», преподавателей, слушателей системы повышения квалификации и послевузовского образования, а также профессионалов в области управления сервисными организациями.
