"Управление конфликтами в организации" – это учебное пособие, написанное Юлией Игоревной Валовой и предназначенное для студентов бакалавриата направления "Менеджмент". Оно охватывает теоретические аспекты конфликта и практические стратегии управления ими в организациях.
В пособии рассматриваются различные подходы к пониманию сути конфликта, его причины и виды. Авторы освещают вопросы анализа, предупреждения, регулирования, предотвращения и социальной и правовой защиты конфликтов, затрагивают вопросы психологии в конфликтах.
Практическая часть пособия представлена в виде реальных ситуаций, анализ которых поможет студентам понять принципы поведения в конфликтологических ситуациях и научиться эффективно управлять конфликтами. Кроме того, в пособии приведен алгоритм действий руководителя в управлении конфликтами и средства воздействия на их участников.
Также в пособие включены психологические тесты, которые помогут студентам оценить уровень конфликтности и агрессивности.
Учебное пособие соответствует ФГОС ВО последнего поколения и предназначено для студентов бакалавриата, изучающих направление "Менеджмент", интересующихся управлением конфликтами и развитием профессиональных навыков в этой области. Оно может быть полезно всем, кто работает в организациях и сталкивается с конфликтами или занимается их управлением.
Электронная Книга «Управление конфликтами в организации. (Бакалавриат). Учебное пособие. - Юлия Игоревна Валова (2023г.)» написана автором Юлия Игоревна Валова в 2023 году.
Минимальный возраст читателя: 0
Язык: Русский
ISBN: 9785406105214
Описание книги от Юлия Игоревна Валова
Рассматриваются теоретические подходы к изучению конфликта в организации. Освещаются вопросы управления конфликтами: их анализ, предупреждение, социальная и правовая защита персонала организации в трудовых спорах, стратегии поведения в конфликте, проведение переговоров. Приводится алгоритм деятельности руководителя в процессе управления конфликтами, средства воздействия на участников конфликта. Практическая часть включает в себя реальные ситуации для конфликтологического анализа, по каждой теме разработаны контрольные вопросы, темы рефератов. Для оценки конфликтности, акцентуации, агрессивности приводятся психологические тесты. Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению «Менеджмент».
