Если вам не знакомо название книги "Спрашивай, слушай, соблазняйте. Правила успешных продаж" автора Дмитрия Шептухова, то для вас я подготовила описание.
Из нее вы узнаете, что людям нравится слышать в повседневной жизни, а что вызывает у них негативные эмоции. Успешные продавцы постоянно этим пользуются. Что происходит, когда ваш продукт активно продвигают, но при этом с вами не советуются и только продают свой товар. Так не должно быть. Для этого существует обратная связь от вашего клиента. Продавец должен подробно и ненавязчиво расспрашивать о целях, для которых покупается данный товар. Затем выслушать своего клиента и дать подробную информацию о преимуществах использования вашего продукта. Когда продавец может и умеет слушать, человек начинает открываться ему, его внутренний мир, страхи, мечты становятся прозрачными для общения, и продавец сможет найти подход к любому человеку. Существует огромное количество способов убеждения, к которым часто прибегают специалисты по продажам. Все эти психологические приемы направлены на грамотное установление контакта с клиентом. После того как продавец убедил человека купить ваш товар, он интересуется, нужна ли вам еще какая-то информация, интересуют ли вас альтернативы, не нужно ли клиенту прочитать что-нибудь другое, интересуются ли ваши конкуренты и т.д. Продажи от клиента зависят именно от стадии охоты. Постепенно приближается момент принятия решения о покупке товара, в этот момент очень важно внимательно слушать покупателя, уточнять подробности. Клиент хочет знать, в каком месте взять продукт, какой компанией его доставить и в удобное для него время. Перед тем как позвать клиента заплатить, нужно сначала дать рекомендации по использованию продукции, дослушать его вопросы, дать технические советы. Важно помнить о схеме АДИ (акция – желание купить – действие), она должна выполнять ключевые задачи: вызвать желание платить, спровоцировать клиента с вами поговорить и простимулировать его купить. Каждый элемент схемы АДИ должен присутствовать в продаже.
Электронная Книга «Спрашивай, слушай, соблазняй. Правила успешных продаж - Дмитрий Шептухов (2022г.)» написана автором Дмитрий Шептухов в 2022 году.
Минимальный возраст читателя: 12
Язык: Русский
Описание книги от Дмитрий Шептухов
На конкретном примере показаны три ошибки в продажах. Как не утомить покупателя и сделать так, чтобы он сам захотел купить ваш продукт.
