Сложный Клиент - Как Убедить Клиента Покупать Его Продукцию

Я разработчик аппаратного обеспечения и разрабатываю печатные платы для своих клиентов, обычно по конкретным заказам. Я имею в виду, что у меня нет «каталога» с доступной продукцией. Когда клиенту нужна схема, он спрашивает у меня предложение и делает заказ.

Это самый безопасный способ выполнять мою работу.

Кстати, продать печатные платы я могу только тому заказчику, который заказал мне разработку.

Иногда это не так просто. У меня есть, среди прочего, старый клиент, который периодически покупает несколько экземпляров собственных печатных плат. «Собственные» — это схемы, которые он поручил мне спроектировать.

2. Из-за своей специфики сектора он может покупать только 2-3 товара в год для каждой сети. Но у меня более 30+ различных схем!
3. Кроме того, большинство из них монтируются на сборочных предприятиях.

Это значит, что я не могу просить 1-2 штуки за раз, потому что: цена будет неоправданно выше:

• это зависит от платы, но обычно есть минимальный заказ. (5..10 шт)
• время выполнения (4-6 недель) не соответствует запросу моего клиента
• В итоге я заказал 10 штук, надеясь, что смогу продать их своему покупателю через пару лет.
• Мой клиент

не принимает

любой минимальный заказ срок выполнения более 1-2 недельлюбые дополнительные расходы из-за срочности

увеличение стоимости не связано с проверкой совета директоров (которая должна быть санкционирована ими самими) Несколько лет назад такая ситуация была приемлемой, потому что у меня было всего 5-6 разных досок. Со временем добавлялись новые схемы, и я действительно не знаю, какие из них он купит в ближайшие месяцы. Он говорит, что тоже не знает, потому что это зависит от его клиентов.Пожалуйста, обрати внимание:

конечно, я могу сказать своему клиенту, что больше не могу позволить себе такую ​​ситуацию

. И вот что я собираюсь сказать. Но прежде мне нужно решить еще одну проблему: сейчас у меня в лаборатории более 30 000$ его досок. Это просто слишком много для моей небольшой деятельности. Я самая слабая сторона в дискуссии, потому что могу продать эти доски только ему. Это правда, что он не может купить те же доски в других местах за несколько недель (по крайней мере, я думаю, ему нужно 6 месяцев), но

Боюсь, его отдел закроют при любой разумной причине.

. И это может быть действительным.

Во-первых, вам не следовало ставить себя в такую ​​ситуацию.

Мы заказываем печатные платы в десятке мест по всей нашей линейке продуктов. Мы подписываем многолетние договоры о поэтапной поставке, когда не хотим сразу платить за действительно большое количество плат. Этот тип сделки предлагают только средние/большие фабрики. Мы никогда не ожидали, что сможем переложить эти отложенные расходы на одного фрилансера.

Условия вашего контракта были не в вашу пользу — вы взяли на себя риски, которые вам никогда не следует брать на себя, поскольку факторы, влияющие на эти риски, находятся вне вашего контроля. Если вы единственный, у кого на руках есть эти конструкции, ваш единственный выход — поднять цену, чтобы оправдать ее с вашей стороны, т. е. взимать с клиента стоимость производства одной партии платы.

Возможно, пришло время «повернуться» и предложить каталог дополнительных печатных плат. Существует рынок переработанных электрических компонентов. Сначала дайте клиенту попробовать (поскольку изначально они были заказаны для него), затем создайте свой каталог и разместите объявление о том, что они продаются.

В идеальных отношениях между фрилансером и работником вы должны быть нужны больше, чем компания; это наоборот при запуске. Если вы полагаетесь на эту ОДНУ компанию, то вы, по сути, являетесь сотрудником компании, которому недоплачивают.

Если вам нужно удержать этого клиента, вам следует подумать о том, чтобы расширить то, что вы можете сделать для других потенциальных клиентов, и начать получать больше; Если вы настолько специализированы, что эта компания — единственная компания, которой вы потенциально можете продать, попробуйте устроиться у них на работу. Тогда вы бы не работали фрилансером.