Эта книга - настоящее руководство для тех, кто хочет научиться управлять лояльностью клиентов на высококонкурентных рынках, особенно в фармацевтическом бизнесе. Автор Джамиль Эфендиев делится своими секретами и практическими советами, которые помогут вам улучшить свои отношения с клиентами и увеличить продажи.
В книге подробно описываются механизмы формирования лояльности пациентов к лекарственным средствам и даются конкретные рекомендации по управлению этим процессом. Книга предназначена для сотрудников отделов продаж и маркетинга фармкомпаний, а также будет интересна для FMCG компаний и смежных рынков.
О книге: Эксклюзивное руководство по управлению лояльностью фармацевтических специалистов от признанного эксперта этого рынка Подробнее Цитата: "Работу фармацевтической компании невозможно представить без высококвалифицированных кадров из мира медицины – фармацевтов, врачей, научных сотрудников и т.д., – которых необходимо привлекать, удерживать и обеспечивать долгосрочное взаимодействие с нашим брендом." - Джамиль Эфендиев В книге глубоко раскрывается весь процесс построения и укрепления отношений с врачами – специалистами по продаже и применению лекарств. Лояльность врачей – залог успеха компании на высококонкурентном рынке реальной рыночной экономики. Автор рассматривает ключевые аспекты дружеского межличностного общения, технологии управления переговорами и невербальными средствами воздействия. Приведены интересные примеры, подтверждающие использование стратегии управления лояльностью в отношениях с ключевыми партнерами компании – фармацевтическими специалистами. Книга адресована специалистам отделов маркетинга и продаж фармацевтических корпораций. Будет полезна менеджерам и сотрудникам FMCG компаний и смежных рынков.
Электронная Книга «Семь секретов управления лояльностью клиента на высококонкурентных рынках. На примере фармацевтического бизнеса - Джамиля Эфендиева» написана автором Джамиля Эфендиева в году.
Минимальный возраст читателя: 16
Язык: Русский
ISBN: 9785449888761
Описание книги от Джамиля Эфендиева
В книге детально раскрываются механизмы формирования лояльности врачей к лекарственным препаратам и предлагаются конкретные практические рекомендации для управления этим процессом.Книга рассчитана на сотрудников отделов продаж и маркетинга фармацевтических компаний, а также может представлять интерес для FMCG-компаний и близких к ним рынков.
