В книге Андрея Михайловича Руденко "Профессиональная этика и психология делового общения" рассматриваются вопросы и проблемы профессиональной этики и этики делового общения. Здесь также задается вопрос, и каково же значение этики для современного человека? Основываясь на опыте практической работы с огромным количеством клиентов и конкурентов, необходимо изучить этикет и эстетику, так как именно они являются значимыми элементами делового общения. Очень важно разобраться с такими вопросами, как личностные, типовые и вербальные (речь) характеристики делового общения. Нельзя забывать и про невербальную связь в коммуникации. Этика и психология спора и конфликтов подробно рассматривается в книге. А так же методы борьбы со стрессом в подобной деятельности. Данное учебное пособие соответствует новым стандартам ФГОС СПО. Она предназначена для студентов средних учебных заведений, которые изучают данное направление.
Электронная Книга «Профессиональная этика и психология делового общения. (СПО). Учебник. - Андрей Михайлович Руденко (2023г.)» написана автором Андрей Михайлович Руденко в 2023 году.
Минимальный возраст читателя: 0
Язык: Русский
ISBN: 9785406118108
Описание книги от Андрей Михайлович Руденко
Рассматриваются вопросы и проблемы профессиональной этики и психологии делового общения, значение этики в жизни человека, основы этикета и эстетики, основные характеристики и анализ структуры делового общения, личностные особенности человека в деловом общении, типологические характеристики личности, вербальные и невербальные средства деловой коммуникации. Особое внимание уделено рассмотрению культуры устной и письменной речи в профессиональной среде, форм делового общения и его документационного обеспечения. Приводятся особенности этики и психологии споров, конфликтов и стрессов в деловом общении. Соответствует ФГОС СПО последнего поколения. Для студентов среднего профессионального образования, обучающихся по специальности «Документационное обеспечение управления и архивоведение».
