Проблема со страйпом (деньги заморожены) Вопрос

  • Автор темы Виктор4
  • Обновлено
  • 18, May 2024
  • #1
Всем здравствуйте, Три недели назад я начал использовать Stripe в качестве платежной системы. Продав несколько товаров (на сумму 30 тысяч тренажеров) и запросив выплату от Stripe, я получил электронное письмо от Stripe за три дня до запланированной выплаты со следующим текстом: Спасибо за использование Stripe!

Мы обращаемся к вам с просьбой запросить дополнительную информацию, которую нам не удалось проверить с помощью вашей учетной записи. Чтобы обеспечить своевременный перевод вам средств, не могли бы вы предоставить следующую информацию:

  • копия счета-фактуры или контракта на (номер py)
  • фотография основных продаваемых продуктов, товаров или услуг (пожалуйста, убедитесь, что фотография включает лист бумаги с указанием даты, когда фотография была сделана)
  • копию трек-номера отправки вашего товара

    К ответу на это письмо можно прикрепить любые документы и фотографии. Как только мы сможем проверить эти данные, ваша учетная запись снова будет готова к автоматическому переводу средств на ваш банковский счет.



Я ответил в течение 24 часов и доставил все, что они просили. После этого на следующий день я получил ответ: Мы проверим ваш бизнес-сайт/аккаунт и обязательно свяжемся с вами для обновления. После того, как я спросил, сколько времени это займет, поскольку мне нужны деньги на закупку нового инвентаря, я получил ответ: Боюсь, точные сроки проверки не установлены, но мы постараемся обеспечить ее своевременное завершение. Что это значит? Это займет дни/месяцы/годы? Насколько сложно может быть подтвердить мою учетную запись со всеми добавленными мной четкими документами. Сейчас третий день.. (PS я из Европы, если это имеет значение)

Кто-нибудь с таким же опытом? Или кто-нибудь знает, почему так долго проверяется? Мне так больно видеть, как мои деньги заморожены на счете Stripe, с их властью над ними, я чувствую, что должен поцеловать их задницу, чтобы вернуть свои деньги.. Это действительно отстой.

Виктор4


Рег
27 Feb, 2013

Тем
62

Постов
195

Баллов
545
  • 21, May 2024
  • #2
Есть много плюсов в использовании Stripe, PP и других онлайн-сервисов, но есть и минусы, самый большой из которых заключается в том, что они вас контролируют, и у вас нет никаких прав.

К сожалению, вы поняли это на собственном горьком опыте, возможно, до такой степени, что потеряли все, чего достигли за последние четыре года.

Если это возможно, а это может быть невозможно с вашим бизнес-планом, вам нужно будет вырвать контроль над своей жизнью из-под диктата безликих субъектов, которые заботятся ТОЛЬКО о себе, и НИКОГДА не о своих клиентах.

Несколько лет назад я столкнулся с похожими проблемами с PP и eBay.

Конечным результатом стало то, что я перестал продавать на eBay и вместо этого начал продавать через собственный веб-сайт.

Это было 13 лет назад, и это САМОЕ ЛУЧШЕЕ, что я когда-либо делал.

Кроме того, чтобы не допустить вымогательства денег у безликих воров, я отказываюсь принимать ЛЮБЫЕ онлайн-платежи.

Если мои клиенты не могут заплатить чеком или денежным переводом, мне не нужен их бизнес.

Конечно, я теряю часть продаж, но гораздо меньше, чем потерял бы при онлайн-платежах.

И за 13 лет ни один клиент НИКОГДА не выдавал мне плохой личный чек, так что потерь здесь НУЛЕВЫЕ.

С кредитными картами, PP, полосами и т. д. всегда возникают проблемы потенциальных неплатежей, заморозки счетов и отмены платежей, ни одна из которых не затрагивает меня, поскольку я просто отказываюсь принимать эти формы оплаты.

Поскольку я отказываюсь принимать CC, PP и т. д. для своих продуктов, будет справедливо, если я поступаю так же в отношении своих поставщиков.

Если мои продавцы не принимают чеки, денежные переводы или наличные, Я ПРОСТО НЕ ПОКУПАЮ ИХ ПРОДУКЦИЮ.

Жизнь становится намного проще, когда безликие сущности не душат меня.
 

Future-Drama


Рег
30 Oct, 2012

Тем
79

Постов
197

Баллов
612
  • 01, Jun 2024
  • #3
Stripe, Square и PayPal печально известны тем, что закрывают счета без предупреждения, после чего с ними очень трудно связаться после этого.

Во многом это связано с тем фактом, что они автоматически одобряют учетные записи, а позже, когда узнают, что это бизнес, который им не нравится, они отключают его.
 

Sasuanuaphife


Рег
04 Aug, 2011

Тем
65

Постов
226

Баллов
581
  • 02, Jun 2024
  • #4
Я знаю некоторых людей, чьи счета PayPal были заморожены без видимой причины. И я слышал сообщения о том, что Stripe может быть не менее плохим. Но это первый реальный случай, о котором я слышал, когда речь идет о Stripe. У меня нет для вас ответа, но мне интересно услышать, чем это обернется.
 

Huhrindik


Рег
26 Feb, 2014

Тем
76

Постов
202

Баллов
582
  • 03, Jun 2024
  • #5
Привет, Stripe приостановила все мои средства на 90 дней.

Я просто не могу в это поверить.

моя жизнь стоит на паузе на эти 90 дней, у меня нет денег на покупку нового инвентаря.

Это была самая большая ошибка в моей жизни - начать работать со Stripe, они даже отключили чат и единственный ответ по почте - одни и те же истории без ответов на мои вопросы.

Это просто ужас, ночи бессонные, дохода нет, на мгновение подумал застрелиться из пистолета.

Я работал полный рабочий день 4 года, чтобы заработать те деньги, которые находятся на моем балансе, и у меня почему-то такое ощущение, что они вернут их позже клиентам (читая другие ужасные истории) по какой-то причине высокого риска.
 

AmbilaDiele


Рег
12 Dec, 2012

Тем
72

Постов
192

Баллов
562
  • 07, Jun 2024
  • #6
Что ж, Stripe — новинка, и, вероятно, они тоже хотят пойти по стопам PayPal.

Один из моих клиентов столкнулся с худшим.

По их мнению, человек, который заплатил ему, был мошенником.

Это был цифровой файл, который он купил.

В любом случае, поскольку, по их мнению, он не был хорошим человеком, они закрыли счет моего клиента и получили все деньги без каких-либо вопросов. Будем надеяться, что они восстановят вашу учетную запись, как только увидят, что на вашу учетную запись есть возможность получить больше денег.

И, вероятно, когда у вас их будет много, вам дадут повод забрать все ваши деньги.
 

Sn0dev


Рег
09 Apr, 2013

Тем
69

Постов
198

Баллов
583